No se supone que los espacios seguros sean seguros para las ideas . Las ideas no necesitan seguridad. Las personas necesitan seguridad. Los espacios seguros son espacios, físicos o virtuales, donde las personas pueden ir y tener la seguridad de que no serán insultados, denigrados o desdeñados mientras estén allí. En consecuencia, son espacios donde cualquiera que diga o haga cosas insultantes, denigrantes y desdeñosas no es bienvenido.
Los espacios seguros a menudo se centran en eliminar una dimensión del mal comportamiento. Por ejemplo, un espacio seguro para las mujeres podría echar a cualquiera que dijera algo sexista. Un espacio seguro para las personas queer podría echar a cualquiera que dijera algo homofóbico o transfóbico. Un espacio seguro para los cristianos podría echar a cualquiera que se burlara y menospreciara a las personas de esa fe. Tienes la idea.
Cuando se trata de problemas de salud mental, los espacios seguros también pueden prohibir ciertos temas que probablemente empeoren el estado mental de los miembros. Por ejemplo, un espacio seguro para las personas que se están recuperando de los trastornos alimentarios podría echar a cualquiera que haya pedido consejos para perder peso, con el argumento de que leer algo sobre la pérdida de peso puede deshacer el progreso en la recuperación. Este es el “desencadenante” del que quizás hayas oído hablar. Es un fenómeno psicológico real.
El código de conducta de Quora a menudo se resume con el acrónimo BNBR: Be Nice, Be Respectful. En teoría, cualquier comportamiento que fuera insultante, denigrante y desdeñoso iría en contra de esa política. Sin embargo, hay formas de denigrar a las personas a través de una apariencia de cortesía, y esas cosas pueden pasar la concentración de BNBR sin dejar de afectar a las personas que están siendo denigradas. Además, dado que el sitio ha crecido tanto, la moderación ahora se lleva a cabo en gran medida por una red difusa de, digamos, personas poco capacitadas . En cuyo caso, sin embargo, los jefes de honor entienden BNBR, no se puede contar con que la moderación se aplique de manera consistente. Y Quora permite la discusión de todo tipo de temas que pueden exacerbar enfermedades mentales como el TEPT y la anorexia. ¡Como debería! Lo que desencadena una persona puede proporcionar información valiosa a otra.
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Entonces no, Quora no es un “espacio seguro” en ningún sentido del término. Eso no es sorprendente. Los espacios seguros no escalan bien. Deben ser lo suficientemente pequeños para que todos los miembros estén de acuerdo en lo que es y no es kosher en el espacio. Eso es bastante pequeño. También tienen que ser lo suficientemente pequeños para que los guardianes puedan notar de manera confiable cuando el comportamiento de alguien ha cruzado la línea. Los espacios seguros en línea funcionales en los que he estado involucrado se han medido en cientos o miles, no en millones.