¿Cuáles son las tres cualidades que más le gustaron del mejor gerente que haya tenido?

Answer 1

Calidad # 1: de lejos, es retroalimentación directa. Especialmente cuando no es bueno.

• “La mayor parte del equipo será despedido”.
• “Este Powerpoint parece una mierda”.
• “No estamos seguros de que haya un papel aquí para ti”.

Guau. Duro. Pero no se sentía así porque el gerente en cada situación solo lo decía directamente y me proporcionaba información que me permitía decidir cómo manejar la situación.

Calidad # 2: entusiasmo genuino y dominio profundo del conocimiento del dominio.

• Peter Hirshberg me dio un increíble curso intensivo en todo lo relacionado con los medios (y NYC) y nos llevó a lugares que solo había visto en la televisión y en las películas.
• Carter Hostelley ha leído los libros de ventas y administración de toda una vida, así que no tengo que hacerlo, y es un gran maestro.
• Dorion Carroll y Josh McDonald tienen esa gran y rara combinación de arte, ciencia, lógica, matemáticas y cultura que les permite operar en casi cualquier entorno y comprender las reglas lo suficientemente bien como para doblarlas (solo un poco) sin romper (la mayoría del tiempo).

Calidad # 3: para mí, los mejores gerentes no se sienten gerentes. Son profesores.

• Son adultos preocupados que te están cuidando, porque saben algo sobre la situación que tú no conoces y quieren ayudarte a tener éxito.
• Cuando te equivocas, no descartan lo incómodo que es para ti, ni te dejan en paz sin asegurarte de que entiendes cómo fueron las cosas de lado y cómo evitar un dolor similar en el futuro.
• Te ayudan a ver que los negocios no son mágicos. Es practica. Es habilidad. Es experiencia. Es reconocimiento de patrones. Se puede aprender y tú estás aprendiendo.

Answer 2

Tuve un vicepresidente regional en Walmart (Carol Taylor Johnston, entonces solo regional, pero ahora un vicepresidente senior a cargo de la planificación de la tienda o algo así), ese fue el mejor gerente que he visto. No es broma. Ella era realmente de primera categoría. Ella no era mi superior directa, pero estaba en mi vida mucho en ese momento.

La tienda en la que trabajaba estaba ubicada justo al lado de la sede de American Greetings (una gran compañía de tarjetas de felicitación y un proveedor preferido de Walmart), a las afueras de Cleveland en Brookly, Ohio. No hace falta decir que recibimos muchas visitas de ejecutivos corporativos, y Carol fue una de ellas. Ahora nunca se acordaría de mí, estaba a cargo de algo así como un centenar de tiendas y, aunque no soy fanática de Walmart, fue una estrella brillante en una carrera que de otra manera sería menos que agradable.

Carol era extremadamente plácida y tranquila. Señora muy divertida, siempre rápida con un poco de humor. La veíamos regularmente y, a diferencia de otros ejecutivos corporativos, ella nunca te “decía” qué hacer. Ella tenía una habilidad especial para hacer preguntas importantes y fue cortés pero firme en que les proporcione respuestas. Si se tratara de una respuesta incorrecta, se formularía otra pregunta principal. De alguna manera, ella descubrió que cuando hablas con alguien a través de un proceso, se obtienen mejores resultados. De nuevo, nada más que respeto. Ella nunca fue condescendiente o descarada.

Ella siempre ofrecía sugerencias y luego decía: “Hola, Dan [muy sureño], si crees que estoy equivocado, házmelo saber. Me encantaría llevar tu sugerencia a Bentonville conmigo”. Y ella era tan accesible y tan fácil de hablar que nunca me intimidaron para ofrecer una opinión contrastante. Si alguna vez se tomara realmente en serio cambiar algo (ya sea por una directiva o porque simplemente no podía pasar por alto e ignorar el “error”), diría: “Oye, ¿puedes hacerme un favor? esto alrededor y dime cómo se ve “. Y ella haría el movimiento conmigo. Si ella sentía que no estaba de acuerdo, ella diría: “Está bien, puedo ver que no te gusta esto, pero qué tal si rastreas las ventas durante una semana o dos. Si mi camino es incorrecto, envíame un correo electrónico y cámbialo. atrás. Pero intentémoslo de esta manera “.

Fue una de las ejecutivas corporativas más bonitas (y más nítidas, con un recuerdo jodido de Rainman) que he visto. Hubo momentos en que entraba a la tienda y la veía sonando en la caja registradora (nunca por mucho tiempo) o ayudando a un cliente a llevar a cabo una compra. Comenzó en la empresa como cajera y había llegado a ser vicepresidenta regional y realmente tuve que respetar esa dedicación y trabajo duro, especialmente desde que comenzó de la nada.

Sé esto porque un día ella me llamó y no tenía idea de que era ella (nunca dijo nada como “Hola, es la VICEPRESIDENTE Carol Taylor (casada y cambiada a Johnston)” y de alguna manera simplemente le hablé para mejor parte de cinco minutos. Ella se rió y dijo: “Dan, soy yo Carol”. Aturdida, dije: “Um. Parece que perdí tu tiempo”. Solo se rió y seguimos hablando. De alguna manera mi curiosidad se apoderó de mí y Le dije: “Tengo curiosidad, Carol, ¿cómo empezaste en la empresa”. Y ella me contó la larga historia e incluso ofreció una historia de cómo casi fue despedida por ser grosera con un cliente. ¡Buenas cosas!

A diferencia de Costco o Kohl’s (Kohl’s fue lo peor, nunca he visto tantos esnobs corporativos en mi vida), los ejecutivos corporativos de Walmart siempre fueron amables. Sé que va en contra de una prensa negativa muy bien merecida, pero a pesar de lo que pienso sobre la compañía (no un fanático), tengo que admitir que es obvio que todos los ejecutivos corporativos que conocí fueron extremadamente amables, humildes y accesible. Esto es especialmente cierto para mi vicepresidente regional.

Answer 3

Buscando trabajo a tiempo completo como un recién graduado universitario (o “milenario”, como a algunos les gusta decir :-)), quería un gerente que hiciera que mi trabajo se sintiera significativo y que no hiciera microgestión. Trabajé en BetterWorks como pasante el verano pasado y regresé a la compañía a tiempo completo principalmente debido a lo bueno que era (y sigue siendo) mi gerente.

Estas son las tres cualidades principales que más me gustan (d) de ella:

(1) Ella me da retroalimentación ligera y en tiempo real . Mi gerente y yo tenemos conversaciones semanales, que pueden ser tan simples como caminar, hablar y tomar café, donde discutimos el progreso que estoy haciendo hacia mis objetivos. Debido a que nuestros uno a uno ocurren con tanta frecuencia y de una manera tan liviana, no siento la presión que algunas personas pueden sentir en sesiones de evaluación / calificación anuales súper intensas.

(2) Ella se asegura de que mis metas / objetivos se alineen con los de ella . Tenía muchos amigos en la universidad que odiaban sus pasantías porque sentían que los proyectos en los que trabajaban no eran importantes para las principales iniciativas de la compañía. Esto no es un problema para mí en BetterWorks porque sé que mis OKR trimestrales y el progreso de las metas van en cascada hacia los objetivos de mi gerente y, posteriormente, de la compañía. Es la sensación más genial de saber que el trabajo que estoy haciendo realmente está teniendo un impacto.

(3) Ella no hace microgestión . En el trabajo, al igual que en la vida, me gusta sentirme confiado. Mi gerente no me pone en una casilla (o esquina :-)) donde tengo que informar cada tarea / proyecto que completo o tengo que trabajar exclusivamente en proyectos relacionados con el marketing. En cambio, ella confía en mí lo suficiente como para trabajar hacia mis objetivos generales sin microgestión y aún más increíblemente, me anima a colaborar de manera cruzada con diferentes equipos. En BetterWorks, he trabajado con los equipos de Ventas, Éxito del cliente, Producto e incluso de Ingeniería, ¡además de Marketing, por supuesto!

Espero que mi respuesta ayude 🙂

Answer 4

Tenía un jefe que explicaba muy brevemente el trabajo de un gerente: “el trabajo de un gerente es hacer que las personas que trabajan para ellos tengan éxito”.

Para que esto suceda, aquí están las cosas más importantes:

1. Respeto: no solo mostrar respeto a todas las personas con las que interactúan, sino crear una atmósfera de respeto en sus equipos, donde todos se sientan seguros y apoyados.

2. Enfoque de equipo: para un gran gerente, debe perder la palabra “yo” de su vocabulario. Tu trabajo es celebrar a tu equipo y sus logros. Si tiene la computadora más rápida porque es un gerente, pero sería una mejor herramienta en la mano de uno de los miembros de su equipo, déselo.

3. Responsabilidad: su equipo necesita saber que usted está de espaldas al final, especialmente cuando está en reuniones a puerta cerrada donde los representa. Si sienten que puede estar arrojándolos debajo del autobús cuando / si cometen un error, no hay forma de que puedan hacerlo lo mejor posible.

Answer 5

· Un buen gerente reconoce el potencial de sus empleados y crea oportunidades para que crezcan. Estas oportunidades deben ser personalizadas para la personalidad e intereses del empleado. Algunas personas adoran los grandes desafíos, otras prefieren permanecer en una posición relativamente cómoda.

· Un buen gerente permite errores porque entiende que es la mejor manera de aprender. Sin embargo, cuando los desastres están por suceder, él intervendrá y guiará al empleado para que aterrice un proyecto en un lugar seguro. Esto también significa que un buen gerente siempre está al tanto de lo que está sucediendo sin microgestión.

· Un buen gerente tendrá la culpa y reducirá el crédito a sus informes.

Answer 6

El mejor gerente que tuve fue David Bagliebter.

Estas son las mejores cosas que recuerdo sobre trabajar con él, más allá de las cosas obvias como inteligente y divertido:

• Fue generoso con aliento y comentarios positivos.
• Fue franco pero no abusivo con comentarios no completamente positivos, y abierto a la misma franqueza de mi parte.
• Era leal a su pueblo y, a su vez, correspondimos con nuestra propia lealtad completa hacia él.

Answer 7

1. Excelente juicio técnico. Todo el grupo aportó información, a veces incluso debate. Pero el gerente tuvo el buen juicio de que siempre estábamos trabajando en las mejores opciones para resolver los problemas más importantes.
2. Seguimiento. Cada reunión grupal comenzó con la discusión de lo que acordamos hacer la semana anterior. Lo hicimos? ¿Cuáles fueron los problemas? Que aprendimos Esto se movió naturalmente a planificar qué hacer a continuación.
3. Honestidad. Cuando fallamos, lo admitimos y probamos algo más.
4. Gestión de nuestros gerentes. No pasamos la mitad de nuestro tiempo preparando, ensayando y dando presentaciones a los gerentes de nivel superior que, de todos modos, simplemente están caminando.

Answer 8

He sido increíblemente afortunado de haber tenido jefes realmente buenos en el pasado, uno en particular que se destaca en mi mente. Casi todos los trabajos que he tenido después de trabajar para él han sido de alguna manera gracias a él. Le estoy enormemente agradecido, he recibido ofertas de trabajo solo porque la gente sabe que he trabajado para él, podría seguir. Mi vida no sería la misma sin él.

Sus tres mejores cualidades:

• Franqueza. Cuando sin querer hice algo mal o de una manera que no le gustó, inmediatamente me lo dijo, directamente, sin drama, y ​​sin ninguna forma de confundir lo que quiere decir. Desde entonces descubrí que no todos los gerentes / clientes / señores superiores le dirán que arregle algo mientras aún se puede arreglar … simplemente lo dejarán hacerlo y luego se enfadarán y se asustarán más tarde.
• Compromiso. Siempre que fue posible, me involucró en todos los niveles de la empresa, desde las reuniones con los clientes que realmente no necesitaba estar hasta invitaciones para beneficiar a las cenas. Realmente, realmente aprecié esto: creo que todos, especialmente las mujeres jóvenes en industrias dominadas por hombres, necesitan un mentor y alguien que los cuide y se asegure de que no se pierdan en la mezcla. No estoy tratando de hacer que esto suene sexista o algo así, como si todos estuviéramos molestando a niñas que necesitan mucha ayuda, solo quiero decir que cuando eres realmente joven y comienzas una carrera, significa mucho para alguien para hacerte sentir que te han notado y que importas. (Y hasta el día de hoy, todavía me lleva a almorzar y se interesa por mi carrera, ¡habla de suerte!)
• Riesgo. Los buenos jefes que invierten en ti y en tu carrera te permiten correr riesgos, lo que significa que ocasionalmente te equivocarás. Siempre aprecio a los jefes que me permiten extender un poco mis alas y no guardar rencor cuando realmente no sale según lo planeado.

Answer 9

Marcus Buckingham ha escrito un excelente libro sobre esto, titulado “Primero, rompa todas las reglas”, basado en una investigación exhaustiva. Esta es una excelente lectura para los gerentes nuevos y viejos por igual. En su libro, habla sobre las cosas que los empleados necesitan en el trabajo y hace una lista.

Cambiamos ligeramente la lista para adaptarla a nuestra empresa, y esto es lo que usamos:

1. Sé lo que se espera de mí.
2. Tengo lo que necesito para hacer bien mi trabajo
3. Mi gerente resuelve los problemas que les llamo la atención
4. Puedo hacer lo que hago mejor todos los días.
5. Recibo reconocimiento y alabanza
6. Me siento preocupado como persona
7. Se fomenta mi desarrollo.
8. Mis opiniones reciben la atención que merecen.
9. Realizo una contribución significativa a nuestra Visión y Misión
10. Mis compañeros de trabajo están comprometidos a hacer un trabajo de calidad.
11. Tengo relaciones cálidas y amistosas con mis compañeros de trabajo.
12. Soy constantemente consciente de mi desempeño
13. Tengo oportunidades de aprender y crecer

Eso parece cubrir también lo que dicen otras respuestas en este hilo.

(en nuestro lugar de trabajo, los empleados evalúan a los gerentes en cada uno de esos criterios, en una escala de 1 a 5, desde totalmente en desacuerdo hasta totalmente de acuerdo)

Answer 10

Entonces, en mi opinión, la parte más importante de ser un buen gerente es ser un líder. Las cualidades más importantes que debe poseer un líder son las siguientes:

• Inspirador: los buenos gerentes deberían inspirar a quienes están cerca y, en lugar de mandar, piden. Los buenos gerentes no piensan que decir “no” es donde está su poder, sino que tienen la actitud de “sí” para ayudar al equipo a lograrlo.
• Implicado : es muy esencial que un buen gerente sea parte del equipo que entrena, desarrolla y da crédito cuando es debido. Los malos administradores piensan que la gestión de personas está sentada en sus oficinas y solicita que se hagan cosas sin ninguna participación directa y sin siquiera saber el proceso detrás de esto y preocuparse solo por el resultado final, independientemente de cualquier otro aspecto.
• Confía en su gente: un buen gerente es alguien que cree en su gente, que puede delegar y depender del equipo. Los líderes no se sienten intimidados por el equipo y que algún día alguien tomará su lugar. Por el contrario, confían en su equipo y los capacita para ascender en la escalera tanto como sea posible.

Answer 11

De mis jefes pasados ​​…

Primero, y sorprendentemente poco común, es la retroalimentación directa. El tipo que es constructivo pero también lo suficientemente puntiagudo como para llegar al meollo del problema.

En segundo lugar, un interés genuino en comprender y avanzar mis objetivos profesionales.

Tercero, una voluntad y deseo de recibir retroalimentación a su vez. Lo cual, cuando se combina con el primer elemento anterior, se convierte en la base de una relación de confianza.

No creo haber tenido un jefe que hiciera los tres muy bien. Algo a lo que aspirar.

Answer 12

Solo estoy viendo una cualidad que realmente valoro en una falta superior de las respuestas anteriores: cuando su supervisor va a batear por usted.

Después de años de gerentes de mierda que arrojarían a todos y cada uno de sus empleados debajo del autobús si un superior los llamaba, realmente aprendí a apreciar el comportamiento de personas como mi jefe actual. Ella se parará y explicará por qué un empleado no estaba equivocado (si no lo estaba), o por qué pudo haber sido un error razonable (si lo fue), y siempre trata de transmitir el valor de ella. trabajadores al defender o reconocer un contratiempo.

Cuando tiene que dar una “charla” a un empleado, es mucho más efectivo por esta razón, y porque te habla desde el puesto que te contrató porque tienes valor y sabe que puedes desempeñarte mejor dadas tus habilidades.

Supongo que se reduce al respeto y al reconocimiento del valor.

Answer 13

El mejor jefe que he tenido:

• alentó a las personas que trabajaban para él. Conocía sus fortalezas y debilidades como individuos, reconoció su desempeño en áreas fuertes y tenía estrategias para mejorar las habilidades en otras áreas.
• fue generoso al compartir la gloria. Cuando nuestro equipo alcanzó los objetivos, todos compartimos la gloria.
• Era extremadamente inteligente, bien informado y competente. Lo cual era necesario para que lo respetáramos, así como a él.

Answer 14

Mi gerente actual es fantástica porque ella:

Confía en el personal para tomar decisiones y llevar las cosas adelante siempre que tengan la experiencia y la visión para hacerlo.

Es innovador y no tiene miedo de probar algo nuevo si se le da una razón convincente para hacerlo.

Es muy honesto, por lo que siempre sabe si algo no está a la altura y cómo hacerlo mejor la próxima vez. Pero igualmente, si haces un buen trabajo, nunca pasará desapercibido.

Answer 15

1) Sabía lo que no sabía y confiaba en sus PYME.
2) Le dio a su equipo lo que necesitaban, no necesariamente lo que pidieron
3) Fue absolutamente transparente en la comunicación.

Answer 16

Básicamente, un Gerente es una persona que elimina las barreras de las personas para que sean más productivos. Los gerentes necesitan ayudar. Necesitan liderar, expresar toda la idea de la compañía para que las personas entiendan por qué están haciendo lo que están haciendo.

Mi primer trabajo, era un aprendiz en una universidad. Una vez que un cliente estaba muy enojado por un error que cometí, perdí algunos de sus archivos importantes de AutoCad de la planta de la Universidad. El cliente comienza a llorar ya decirme algunas ofensas, con razón. Mi gerente lo interrumpió y dijo: ” Deberías hacer una copia de seguridad de tus archivos, ¿por qué no lo hiciste ?”
Fue mi primer trabajo y cometí un error. Sabía que estaba equivocado, por supuesto, y tenía miedo porque estaba experimentando un período. Estaba en una situación muy mala, y nunca olvido esta lección que aprendí en la práctica. Un gerente necesita jugar con su equipo más que con sus clientes. Si el equipo está contento, los clientes estarán contentos.

Hay un buen libro relacionado con este tema: The Servant , de James C Hunter .

Answer 17

Gran pregunta!

1. Confianza Fue muy discreto y nos dio proyectos que impulsaron sus habilidades. Por lo general, aceptamos el desafío, pero a veces nos equivocamos, a veces mal. Cuando esto sucedió, nunca se enojó, pero se ofreció a discutir y examinar nuestros fracasos después, para analizar dónde ocurrieron los errores, al tiempo que reconoció que había incertidumbre en ese momento. No echarle la culpa.

2. Era extremadamente bueno manipulando grupos de personas sin parecer agresivo. Esta habilidad realmente me aturdió, y me encantaría simplemente verlo trabajar y hablar con grupos de clientes. ¡No podía entender cómo él siempre hacía que aceptaran lo que quería! Una gran táctica que utilizó fue la transparencia total . Siempre explicaría su proceso de pensamiento detrás de cada decisión. Ninguna decisión fue nunca “obvia”, siempre hubo compensaciones y las enumeró explícitamente. Esto hizo que la gente empatizara con la dificultad de las decisiones que tenía que tomar, al tiempo que las explicaba y las justificaba.

3. Dureza, trabajo duro y generosidad. Claramente trabajó más duro que nosotros, así que sentimos que su salario y rango más altos estaban justificados. Sin embargo, compartió ganancias inesperadas, herramientas e información valiosa con nosotros, incluso en los días en que nos desempeñamos mal (y lo sabíamos).

No quiere decir que no tenía defectos también, pero esas eran sus mejores cualidades como gerente .

Answer 18

Practica la regla de oro: trata a los demás como él / ella desea ser tratado.

Retiró el estilo de los años 70 mgt y ha eliminado las “directivas” y no utiliza palabras como esa y “obligatorio”

Answer 19

1. Me pedía a mí (y a otros miembros del equipo) que revisara sus ideas.

2. Invertiría fuertemente en el desarrollo personal y profesional de nuestro equipo.

3. Nos daría la libertad de descubrir lo que tenemos que hacer y nos guiará a través de ideas en lugar de microgestión.

Answer 20

Ella fue muy amable, comprensiva, lista para ayudar, sin importar lo que sucediera, y escuchó su opinión incluso si estaba equivocado. En realidad, ella sigue siendo así, ya no trabajo con ella, pero siempre estoy feliz de verla.