Definiciones de frases: ¿Qué son las habilidades sociales? Cosas Personales

Definición

Las habilidades sociales son conjuntos de conocimientos y prácticas que permiten comprender, comunicarse y manipular a las personas de manera efectiva. “Personas” pueden ser individuos o grupos, y quiero decir “manipular” en el sentido más amplio, incluyendo hacer feliz a alguien y hacer que alguien vote por usted. Una habilidad social clave es “tener buenas habilidades sociales”. Como somos animales sociales, tendemos a valorar a las personas que son socialmente inteligentes y efectivas.

Habilidades sociales clave

– La capacidad de usar la empatía : la capacidad de modelar la mentalidad de otra persona.

Como se usa comúnmente, “empatía” también significa ser afectado emocionalmente por lo que otra persona está pasando, pero antes de que pueda llegar a esa etapa, necesita una Teoría de la Mente. Debes poder pensar qué harías en los zapatos de otra persona, y eso no significa que estuvieras en la situación de tu amigo. Significa si eras él en su situación.

Alguien con malas habilidades sociales mira a un alcohólico y piensa: “¿Cuál es el problema? Si estuviera en su lugar, simplemente dejaría de beber”. Una persona más experta comprende el poder de la adicción y las experiencias de vida que la conducen, incluso si no la ha experimentado. O al menos se esfuerza por comprender y se preocupa por comprender.

– La capacidad de consolar es una sub-habilidad de la empatía. Algunas personas tienen buenos modales junto a la cama. Otros apestan. El buen consolador no solo tiene un modo en el que entra. Él sabe cómo ajustar su estilo a las necesidades de una persona en particular. Si Bill necesita abrazos, el consolador inteligente lo abrazará; Si Mary necesita escuchar bromas, el consolador inteligente la hará reír.

– La capacidad de escuchar , que incluye la capacidad de comprender lo que alguien está diciendo y la capacidad de hacer que alguien se sienta escuchado.

– La capacidad de analizar el lenguaje con matices: discurso que incluye una mezcla de expresiones literales y no literales. Estos podrían incluir comentarios sarcásticos, insinuaciones, declaraciones irónicas, discursos de varias capas, etc.

Esta habilidad también incluye la capacidad de hablar en todos estos estilos y adaptar el estilo de una expresión a lo que sea más apropiado para la situación actual y la audiencia.

Recomendaciones:

Simplemente no entiendes: Mujeres y hombres en conversación: Deborah Tannen: 9780060959623: Amazon.com: Libros

¡Eso no es lo que quise decir !: Cómo el estilo conversacional crea o rompe relaciones: Deborah Tannen: 9780062062994: Amazon.com: Libros

– La capacidad de emplear y responder al humor . Esto incluye una comprensión matizada de la idoneidad del humor en situaciones específicas. Las personas realmente inteligentes socialmente saben cómo empujar el sobre sin ofender. Louis CK es un maestro de esto.

– La capacidad de entretener . Esto incluye saber cómo contar una buena historia, saber cómo organizar una gran fiesta, etc. También incluye el uso del humor, pero esa es una habilidad tan clave que pensé en darle su propia sección.

– La capacidad de desafiar sin ser amenazante . Esto implica leer constantemente a tu audiencia y saber cómo seguir presionando el sobre sin presionar demasiado. Esta es una habilidad crucial para los maestros, pero es útil en todo tipo de situaciones sociales. Las personas con pocas habilidades sociales tienden a presionar demasiado o tienen miedo de presionar.

Hasta cierto punto, hay una división a lo largo de las líneas de género. Las mujeres tienden a empujar muy poco. Cuando intentan solucionar este problema, a veces compensan en exceso y se vuelven demasiado agresivos.

Los hombres tienden a presionar demasiado, y cuando intentan arreglar esto, a veces se cagan, se vuelven (o son percibidos como) débiles.

Las personas con conocimientos sociales buscan el equilibrio perfecto entre los desafíos respetuosos.

– La capacidad de hablar y comprender muchos tipos de idiomas humanos. No estoy hablando tanto de inglés y francés como de lenguaje hablado, lenguaje escrito, lenguaje corporal, lenguaje de Fred, idioma de Mary, idioma de Alice, etc.

La persona socialmente capaz podrá leer los matices de las comunicaciones de otras personas (verbales y no verbales) y adaptar su propio discurso a quien sea que esté hablando. Nos gustan las personas que saben “hablar nuestro idioma”.

– La capacidad de encontrar un nivel apropiado de vulnerabilidad (y una relación con la vulnerabilidad de los demás) para una situación particular.

Vea la respuesta de Marcus Geduld a ¿Cómo puedo hacer que la gente realmente quiera hablar conmigo? Ya hago preguntas y parezco interesado en ellas; Simplemente no tengo mucho que compartir sobre mi vida, yo mismo.

Ver también …

Brené Brown: El poder de la vulnerabilidad | Video en TED.com

Brené Brown: Escuchando la vergüenza | Video en TED.com

– La capacidad de halagar / halagar , hacer que los demás se sientan especiales, amados, importantes, etc.

– La capacidad de concentrarse en otra persona y hacerle sentir que es el centro de su atención:

Él sonrió comprensivamente, mucho más que comprensivamente. Fue una de esas sonrisas raras con una cualidad de consuelo eterno, que puedes encontrar cuatro o cinco veces en la vida. Se enfrentó, o pareció enfrentar, todo el mundo externo por un instante, y luego se concentró en USTED con un prejuicio irresistible a su favor. Te entendió tan lejos como quisiste ser entendido, creyó en ti como te gustaría creer en ti mismo y te aseguró que tenía precisamente la impresión de ti que, en el mejor de los casos, esperabas transmitir. – El gran Gatsby

– La capacidad de detectar lo que se necesita en una situación particular y cambiar los roles en consecuencia . Las personas con habilidades sociales pobres se quedan atrapadas como “rescatador”, “maestro”, “seguidor”, etc., incluso cuando esos roles no son apropiados.

– La capacidad de cambiar, según corresponda, entre relacionarse con alguien como adulto, padre o hijo . Aquí, estoy usando la terminología del Análisis Transaccional, pero este es un concepto que reaparece en varias formas, en muchos marcos psicológicos, y las personas con alta Inteligencia Emocional (EQ) tienden a tener una comprensión implícita del mismo.

Cuando dos adultos se relacionan, a veces uno toma un papel condescendiente (padre) o pide (generalmente sin ponerlo en palabras) que lo cuiden (niño). En las relaciones saludables entre dos personas, ninguna de las partes asume el papel de padre o hijo y, en cambio, se relacionan como iguales: como adulto a adulto.

A veces, cuando necesitamos manipular a alguien, vale la pena jugar al padre o al niño. Una persona con habilidades sociales efectivas sabrá cuándo hacer esto y cuándo renunciar a él. Y cuando lo haga, lo hará sutilmente. Todos hemos visto personas que hacen intentos burdos de interpretar a los Padres a través del sarcasmo obvio, que tiende a fallar.

Vea los juegos que juega la gente: El manual básico de análisis transaccional .: Eric Berne: 9780345410030: Amazon.com: Libros

– La capacidad de calmar el “cerebro de lagarto” de otra persona. Esto incluye la comprensión de que cuando otros se sienten amenazados, entran en modo de lucha o huida. Lo que significa que no tiene sentido razonar con ellos. Si quieres hablar con una persona asustada o enfurecida, primero debes tranquilizar su cerebro de lagarto, lo que significa que debes saber cómo hacerlo.

También vale la pena saber cómo calmar tu propio cerebro de lagarto, tal vez con ejercicios de relajación y habilidades para controlar la ira.

– La capacidad de mantener el ritmo con otra persona y / o un grupo de personas. Esto incluye “tomar la temperatura de la audiencia” y “entrar en el ritmo de otra persona”.

– La capacidad de hacerse cargo de una habitación. Esto es lo opuesto a mantener el ritmo con otra persona. Está provocando expertamente que otros coincidan con tu ritmo. Las personas con altas habilidades sociales pueden hacer esto (aparentemente) sin esfuerzo y sin hacer que otros se sientan manipulados. El practicante experto usa el humor, la empatía, la calma del cerebro de lagarto y muchas de las otras habilidades que ya he mencionado para ganar una habitación a su lado.

– La capacidad de usar guiones inteligentes (o habilidades de mejora brillante) en situaciones difíciles , como saber qué decir (o no decir) cuando alguien muere, pierde su trabajo, rompe con su novia, etc.

– La capacidad de establecerse en un nivel apropiado de honestidad para la audiencia actual . Las personas con habilidades sociales pobres tienden a compartir en exceso o quedar atrapadas en mentiras estúpidas e inútiles. Algunas personas toman decisiones en la vida para ser siempre honestas y terminan hiriendo continuamente los sentimientos de las personas en nombre de la honestidad perfecta. “Lo siento, pero siempre digo la verdad, y si duele, ¡duele!” O mienten constantemente, incluso cuando hay poco que ganar con eso.

Ambos son modos robóticos: la heurística que las personas usan cuando no tienen las habilidades para actuar de una manera más matizada y efectiva.

– La capacidad de saber cómo te encuentras . Esto incluye darse cuenta de si está inadvertidamente enojado, irritante, desagradable, confuso o asustando a las personas y monitorear (y reaccionar adecuadamente) las reacciones continuas y cambiantes de otras personas hacia usted. Lo que incluye cosas como darse cuenta de que tiene BO y comprender que “No significa no”.

– La capacidad de analizar y recordar los rituales sociales de tu cultura . Hasta cierto punto, esto será práctico y hasta cierto punto será arbitrario, por ejemplo, mantenerse a la derecha cuando camina por un pasillo de dos vías. (¿Por qué no la izquierda?)

Las personas con conocimientos sociales no solo pueden recordar y emplear estas reglas, sino también modificarlas según las circunstancias, por ejemplo, siguiendo un conjunto de rituales en la iglesia y otro en el juego de póker.

– La capacidad de comprender, efectuar, unirse y maniobrar a través (y dentro) de los sistemas sociales . Es decir, grupos de personas en lugar de individuos, aunque a menudo esto implica forjar relaciones especiales con cada miembro de un grupo. Piense en la “política de la oficina”, el comportamiento en las fiestas y saber a quién sentar al lado de quién en una boda.

Como alguien con Síndrome de Aspergers, esto es un desafío para mí cuando tengo que hacerlo en tiempo real. Me va bien uno a uno, y también soy bueno con la dinámica de grupo cuando puedo alejarme del grupo y pensar en ellos, pero mis habilidades sociales tienden a cerrarse cuando tengo que emplearlos en momento, con varias personas al mismo tiempo, a menos que yo sea el líder, lo que simplifica la dinámica lo suficiente como para poder manejarlo.

Afortunadamente, cuando mi forma de cerrar es hacer exactamente eso. Me callo y simplemente dejo de participar. Me retiro. Eso no es ideal, pero es mejor que actuar de manera ruidosa y ofensiva.

– La capacidad de analizar sistemas jerárquicos humanos complejos y comprender la dinámica de grupo . Esto incluye la capacidad de entrar a una habitación y saber instantáneamente quién está a cargo. También implica la capacidad de mirar más allá de los títulos oficiales y comprender que, en realidad, si desea realizar cambios en la sala de emergencias, debe ganarse a la enfermera jefe en lugar de preocuparse por los médicos.

– La capacidad de persuadir. Esto no es realmente una habilidad separada. Es un objetivo que emplea todas las habilidades que describí anteriormente.

– La capacidad de seducir . Este es un tipo especial de persuasión, y también involucra muchas de las habilidades anteriores, incluyendo hablar el “lenguaje” del coqueteo. Algunas personas son buenas persuasivas, excepto cuando se trata de este tipo de persuasión. La seducción es complicada, porque es similar a bailar. Uno debe estar muy atento a las señales que la otra persona está emitiendo. Mantener el ritmo es importante, desafiar es importante, dar y recibir es importante.

– La capacidad de mantener las habilidades anteriores en una variedad de situaciones , como cuando estás tranquilo y estresado, descansado y cansado … Además, cuando hablas con un amigo cercano, un pariente, un colega o un total desconocido.