Si la reputación es ‘la moneda del futuro’, ¿es el derecho a la libertad de expresión una vía para el robo? ¿Pueden las revisiones en línea convertirse en una forma de extorsión para la empresa privada?

Answer 1

La difamación, la calumnia y la extorsión ya son ilegales. Si publico que un restaurante me sirvió algo con insectos muertos, y eso nunca sucedió realmente, pueden venir a por mí. Si trato de extorsionarles dinero o alguna otra consideración de ellos para no publicar una crítica falsa, bien podría haber cometido un delito grave.

Por otro lado, si pensaba que el servicio era lento y la comida mediocre y cara, tengo todo el derecho de expresar mi opinión al respecto, ya sea directamente a las personas que conozco o a través de servicios en línea que solicitan tales comentarios de los clientes. Eso no es “robo”, soy yo quien dice lo que tengo que decir. Si mi mala experiencia fue una excepción, o mis estándares no son razonables, mi revisión será la excepción y la mayoría de los demás serán positivos. Nunca espero ver todas las buenas críticas cuando busco un lugar, y de hecho, si lo hago, me hace sospechar que el lugar tiene empleados u otra persona que haga algunos.

Si el lugar constantemente deja insatisfechos a los clientes, las personas que lo consideran tienen derecho a saberlo. Al final del día, si no complace a sus clientes, dirán cosas negativas sobre usted a los demás, y tienen derecho a hacerlo. Eso sucedió mucho antes de que existiera Internet, esa es solo una nueva forma de que ocurra.