Cómo mejorar mis habilidades de comunicación no verbal

Answer 1

Sorprendentemente, las palabras solo comunican 30–35% de significado.

También sorprendentemente, el 93% de la comunicación de nuestro estado emocional se realiza de manera no verbal.

Hay 5 formas clave de comunicación no verbal: mirada, háptica, proxemics, expresiones faciales y cinética.

Mirada: mantenga contacto visual con la persona con la que está hablando.

Haptics: (tocar) no toque inapropiadamente, pero sepa cuándo es apropiado tocar.

Proxemics: ¿cuál es la relación entre usted y la persona con la que está hablando? Mantenga la distancia correcta según la relación.

• Use las ‘4 zonas de comunicación’ de Edward Hall como guía:

Expresiones faciales: el rostro humano es increíble, podemos transmitir miles de expresiones faciales. Asegúrate de que tu cara no esté transmitiendo mensajes no deseados a la persona con la que estás hablando.

• Dato interesante: hay 6 expresiones faciales universales: ira, felicidad, tristeza, miedo, sorpresa y asco.

Kinesics: use ilustradores y emblemas (los dos son a menudo intercambiables)

• Ilustradores: estos acompañan el discurso y refuerzan los mensajes, por ejemplo, encogerse de hombros mientras dicen ‘No sé’
• Emblemas: reemplazar el habla, por ejemplo, dar a alguien el dedo medio reemplaza decir la palabra f.

Answer 2

De la misma manera que alguien mejora cualquier cosa. Práctica. Lo más importante, preste mucha atención a cómo los demás se comunican de manera no verbal con usted.