¿Cómo pueden los equipos virtuales superar la falta de algunas o todas las señales no verbales en la comunicación del equipo?

Answer 1

Si un equipo sufre de falta de comunicación verbal, esto es señal de requisitos mal definidos y / o mal proceso de trabajo.

La comunicación verbal no es necesaria. Las especificaciones bien escritas deben contener todo para que un profesional calificado pueda hacer el trabajo. Sin comunicación / preguntas adicionales.
La mayoría de las personas se sorprenden con tal declaración, así que déjenme explicarlo.

La comunicación verbal es deseada cuando no entiendes qué hacer. Tienes algunos requisitos escritos … pero falta algo. Entonces, toma el teléfono o organiza una videoconferencia con la que puede responder sus preguntas. Luego aparecen las complicaciones:

• La persona adecuada puede no estar trabajando este día.
• Puede estar en una zona horaria diferente.
• Puede estar muy ocupado o en una reunión.
• Su inglés puede ser difícil de entender.
• Es posible que no pueda explicar con claridad (por lo que debe hacer 5 preguntas adicionales solo para comprender un punto).
• Es posible que no quiera molestarse (dejando pronto el proyecto / empresa).

Por lo general, aparecen al menos dos de los anteriores, pero imaginemos que tiene el compañero de equipo perfecto y él está disponible de inmediato. Luego tienes que escribir notas con todos los detalles que él te da. ¿Por qué? Porque no puede recordarlo todo y estos detalles faltan en la especificación. Al final, los detalles serán escritos por alguien, en algún lugar. Si la tarea se le reasigna más tarde a otro colega … él volverá a hacer las mismas preguntas.

¿Es efectiva esta comunicación verbal? No (especialmente para equipos grandes).
¿Puedes evitar tales situaciones? El buen analista de negocios puede.

Por lo tanto, buscaría un analista de negocios capaz de explicar bien, en lugar de tratar de transmitir métodos para la comunicación verbal en mi equipo virtual / distribuido.
Desde el punto de vista de la administración, esto es mejor. Empresas como ‘teamed.io’ llevan esto al extremo al desalentar la comunicación entre desarrolladores (Stop Chatting, Start Coding).

PD.
La especificación no necesita usar un inglés de estilo de ensayo bien formado. Ni estilo académico con gran cantidad de siglas. Solo tiene que ser comprensible. Consulte la documentación de ‘ lenguaje restringido ‘ – ‘Documentación de intento’.

Answer 2

Descargo de responsabilidad: trabajo en Flock , una atractiva herramienta de colaboración y chat que funciona muy bien con equipos virtuales.

La clave para una buena colaboración con equipos virtuales es la comunicación efectiva, el acceso rápido a datos comunes y un mecanismo de seguimiento constante para los proyectos.

El equipo con el que trabajo tiene miembros que se basan en 6 ciudades en 4 países. Trabajamos en zonas horarias y todavía no es una molestia coordinar. Atribuyo una gran parte de nuestro éxito a Flock, la aplicación de comunicación de equipo que utilizamos.

El rebaño se ha convertido en una parte integral de mi horario diario. Reviso mi correo electrónico a primera hora de la mañana y encuentro una nota compilada de mensajes de Flock que me perdí del día anterior.

Cuando me instalo en el trabajo, reviso mis pendientes pendientes para el día y programar recordatorios en Flock, para que yo esté al tanto de mis tareas cuando vencen.

Llevamos a cabo nuestro stand up diario en video conferencia usando el botón Aparecer. en aplicación integrada en Flock. Nos facilita la vida porque algunos de mis colegas trabajan desde casa y no tienen acceso a la videoconferencia de la oficina. Si alguien está en movimiento, inician sesión en el stand a través de sus dispositivos portátiles.

Nuestro equipo es ágil y siempre tenemos que tomar decisiones sobre la marcha. Tenemos un montón de canales privados para discutir los proyectos comunes en los que estamos trabajando. Pero a veces estos canales se vuelven ruidosos, por lo que utilizo menciones para llamar la atención de mis colegas que son críticos para la discusión.

Y cuando mis colegas están de licencia o trabajan desde casa, simplemente actualizan su estado de Flock para informarnos, para que no los esperemos cuando no estén disponibles.

Nos aseguramos de que los datos estén disponibles para cada miembro del equipo cuando lo necesiten. Crear, acceder y compartir archivos nativos de Google se ha convertido en pan comido desde que comenzamos a usar la integración de Google Drive en Flock. Nos ayuda a ahorrar tiempo perdido al cambiar entre pestañas y aplicaciones.

Y lo que es más, si necesitamos una aplicación en Flock pero no está disponible en el estante, nuestros colegas del equipo de desarrollo simplemente la crean para nosotros. Lo que establece las aplicaciones creadas en Flock desde otras plataformas es que los usuarios pueden interactuar con estas aplicaciones desde la interfaz de Flock .

Por lo tanto, si busca encontrar la solución perfecta para su equipo remoto, debe probar Flock. Está disponible de forma gratuita todo el tiempo que desee . Y su plan Pro cuesta solo $ 3 / usuario / mes, por lo que no es caro en absoluto. Pruébalo de inmediato!