Esta es una pregunta interesante. He estado en línea desde mediados de la década de 1970 (¡en serio!) Y he pensado mucho en los emoticones. Incluso ayudé con un documento de un doctorado en comunicaciones sobre comunicación en línea (después de un correo electrónico generalizado pero antes de la web).
En ese momento, la sabiduría predominante era que los emoticones estaban allí para reemplazar el lenguaje corporal y las expresiones faciales en las comunicaciones de persona a persona. Esto me pareció extraño, ya que las personas han estado escribiendo eficazmente durante miles de años sin emoticones. ¿Por qué una computadora de repente los hace necesarios?
Esto también se basa en la idea de que una mayor claridad en el texto haría que sea menos probable que se malinterprete o se distorsione.
Puse estas ideas a prueba. Estaba frustrado, porque estaba hablando de algunas personas en una comunidad en particular (no importa lo que fuera, lo llamaré X), y me acusaron regularmente de decir que se aplicaba a todos los miembros de una comunidad. Al principio, pensé que no me estaba comunicando lo suficientemente bien, pero cuanto más lo intentaba, peor era.
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Entonces hice un experimento. En ese momento, la élite tenía 2400 módems en baudios. La mayoría de las personas tenían 1200 módems en baudios. El ancho de banda era primordial, por lo que cuando citó a alguien, solo citó un pasaje muy corto. Así que construí artificialmente mis párrafos para que dijeran “algo de X” en cada oración, haciendo imposible citarme sin incluir eso.
Lo que encontré fue que la gente me citaba, y mi cita claramente decía “algunos”, pero de todos modos me acusaron de decir “todos”. Mi conclusión fue que, si bien hay raros casos de malentendidos, la mayoría del comportamiento proviene de imbéciles que simplemente quieren tergiversar y construir hombres de paja.