La comunicación es la necesidad básica del mundo de hoy y si eres bueno en esto, entonces esta es una gran ventaja para ti. Todos saben qué decir, pero no todos saben cómo decir. Por lo tanto, todos deberían tratar de mejorar sus habilidades para una mejor comunicación. Estas son algunas de las habilidades mejores y fáciles de adquirir que necesitan tener una mejor comunicación.
1. Escucha para entender
La mayoría de nosotros no escuchamos para entender. Escuchamos lo que queremos escuchar o responder a la otra persona. Escuchar para entender es mucho más desafiante pero vale la pena el esfuerzo. Cuando nos escuchan, nos hace sentir bien, con nosotros mismos y con la otra persona. Sea genuinamente curioso sobre la posición de la otra persona. Resista la tentación de casarse con una respuesta o resultado particular de la conversación. Esta es probablemente la más importante de todas las habilidades de comunicación para dominar.
2. Comprenda la perspectiva de su oyente
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La comunicación ocurre en la mente del oyente, por lo que si su mensaje va a llegar, querrá comprender la perspectiva de la otra persona. ¿Cómo podrían sentirse? ¿Bajo qué presiones están? ¿Cómo podrían los eventos anteriores haber afectado su perspectiva? Pon a prueba tus suposiciones sobre su perspectiva.
3. Haga preguntas abiertas
Las preguntas abiertas comienzan con ‘dónde’, ‘cuándo’, ‘quién’ ‘qué’ y ‘cómo’. Son geniales porque no permiten que la otra persona responda con una sola palabra sí o no. El uso de preguntas abiertas da como resultado conversaciones más útiles porque te ayudan a entrar en más detalles y explorar las perspectivas de los demás. Y recuerda escuchar la respuesta.
4. Prepárate para conversaciones importantes
Muchas personas piensan acerca de lo que van a tener una conversación. Menos piensan en el resultado que desean de la conversación. Antes de tener una conversación, considere cómo quiere que la otra persona piense y se sienta al final, y / o qué quiere que haga como resultado de la conversación.
5. Tómese el tiempo adecuado para tener conversaciones.
No dejes que cosas aparentemente más importantes se interpongan en el camino. No hay nada mejor para mejorar las relaciones y los resultados comerciales, y progresar en su carrera que tener conversaciones productivas y consideradas que resulten en una mejor resolución de problemas, generando nuevas ideas y mejores formas de trabajar y mejorando los comportamientos.
Pensamiento final
La comunicación no es un evento. Es un proceso continuo. Cuando la gente ve que estás haciendo el esfuerzo de escucharlos, comprenderlos, obtener su punto de vista e involucrarlos, es probable que hagan lo mismo. Mejorar sus habilidades de comunicación le brindará más éxito profesional y comercial y lo ayudará en todas las áreas de su vida.
Entonces, ¿cómo utilizará estos consejos para ayudarlo en el trabajo en el futuro? ¿Qué puede comenzar a hacer de inmediato para mejorar sus habilidades de comunicación y la calidad de las conversaciones que tendrá en el futuro? ¿Qué beneficios esperas que te traiga?
Fuente: 5 habilidades de comunicación esenciales que todo el mundo necesita
Feliz lectura … ✌