¿Mi computadora portátil que funciona perfectamente ahora se bloquea varias veces desde que actualicé a Windows 10? ¿Que puedo hacer?

Answer 1

Tu experiencia no es típica. Windows 10 es bastante estable en la mayoría de las máquinas. Si realizó una instalación de actualización, una instalación limpia puede mejorar las cosas. Haga una copia de seguridad de sus datos en una unidad externa o unidad en la nube, luego realice un Restablecimiento.

El restablecimiento le permite elegir si desea conservar sus archivos o eliminarlos, y luego reinstala Windows. Para comenzar, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Restablecer esta PC> Comenzar y elija una opción.

Nota

• Si no puede abrir la Configuración, puede restablecer reiniciando su PC desde la pantalla de inicio de sesión. Presione la tecla del logotipo de Windows + L para acceder a la pantalla de inicio de sesión, luego mantenga presionada la tecla Mayús mientras selecciona Encendido> Reiniciar en la esquina inferior derecha de la pantalla. Después de reiniciar su PC, seleccione Solucionar problemas> Restablecer esta PC. Si no puede acceder a la pantalla de inicio de sesión, use una unidad de recuperación o medios de instalación para restablecer su PC.

Tenga en cuenta que este proceso le dará una máquina completamente limpia, todos sus programas deberán ser reinstalados. Así que primero asegúrese de tener las claves de licencia que pueda necesitar.

Hablando por mí mismo, NO me movería hacia atrás y bajaría a 8.1 a menos que primero hubiera agotado todas las demás opciones. La mejor opción es probablemente hacer una copia de seguridad de sus datos, luego hacer una instalación limpia de Win 10 desde un USB , aquí: Windows 10

Answer 2

Volvería a 8.1 si puedes. Tuve el mismo problema, múltiples pantallas azules de la muerte, múltiples bloqueos, congelación, incluso el mouse y el trackpad no funcionaban bien. Tuve que terminar enviando mi computadora portátil de regreso, todavía estaba en garantía pero pasó el límite de 30 días después de la actualización. Si todavía está dentro de ese período de 30 días, puede usar los archivos windows.old. Pasé eso y limpiaron la computadora portátil y reinstalaron 8.1.

Asegúrate de guardarlo todo. Aquí hay un enlace sobre cómo degradar.

Cómo desinstalar Windows 10 y degradar a Windows 7 u 8.1