Existen varias barreras principales para la comunicación oral:
- Educación étnica. ¿Cuáles son las referencias sociales utilizadas para interpretar lo que se dice? Una educación cristiana tiene referencias diferentes a las de los hindúes, judíos o musulmanes. Los estadounidenses tienen referencias diferentes a las japonesas, rusas, australianas o africanas. Estas referencias incluyen mitología, cuentos de hadas / historias de moralidad y tradiciones.
- Experiencia profesional: esto incluye temas como vocabulario, abreviaturas y eufemismos.
- Percepción: esta es la interpretación del significado de las palabras / frases. Esto incluye entonación, credibilidad y cómo se eligen / presentan las palabras.
La comunicación oral es un proceso extremadamente complejo. Además de los problemas mencionados, tenemos que considerar el estado físico del oyente. ¿Están hambrientos, fríos, envueltos emocionalmente en un estado mental que les impide escuchar realmente?
Basado en estos pensamientos, es sorprendente que podamos comunicarnos.