¿Qué habilidades necesita uno para ser bueno en marketing? Cosas Personales

1. Centrado en el cliente
El gran vendedor se obsesiona con el cliente: sus necesidades, deseos, deseos, sueños y problemas. Cada conversación de marketing comienza con el cliente y cómo se beneficiarán.
2. Cuentacuentos
Un buen vendedor comprende que las personas aman las historias. Él o ella puede identificar y tejer una buena narrativa. Él sabe que el conflicto está en el centro de toda buena historia. Y él sabe que la gente quiere verse en esas historias.
3. Velocidad de lectura
Si quieres estar al tanto de tu juego, entonces debes leer cada libro, artículo de revista y publicación de blog que puedas tener en tus manos. Cuanta más información tenga a su disposición, más ideas tendrá.
4. Construyendo asociaciones
Los grandes especialistas en marketing pueden escuchar una idea publicitaria, escanear un plan de negocios o ver una presentación sobre los objetivos de la campaña de un cliente y eventualmente crear un plan integral. Pueden ver cómo maximizar las oportunidades en varias industrias.
5. Entrevistas
Los vendedores necesitan pensar como un periodista. No importa si está hablando con el CEO o un cliente, debe saber cómo hacer las preguntas correctas para obtener la mejor respuesta, buscar el mejor gancho y no tener miedo de hacer un seguimiento si tiene más preguntas.
6. Describiendo el juego final
¿Cómo se ve el éxito? ¿Cómo sabes si estás teniendo éxito o fallando? ¿Qué hitos debemos alcanzar para saber que estamos encaminados y programados? Estas preguntas definen la forma en que piensa un vendedor. Siempre está pensando en el panorama general.
7. Creativo
La creatividad se trata realmente de la producción de productos únicos y útiles. Un gran comercializador pasa mucho tiempo pensando o refinando este tipo de productos. No tiene miedo al fracaso (le encanta el riesgo) y no tiene miedo de tirar una mala idea. Está lleno de ideas.

8. Hablando
Muchos vendedores son introvertidos, pero eso no te excusa de ser un buen orador. Debes ser capaz de manejarte en situaciones individuales y frente a un grupo. No dije que tengas que amarlo, solo tienes que poder hacerlo bien.
9. Enseñanza
En relación con el habla, a un gran vendedor le encantará enseñar. Le encantará compartir todo su conocimiento. Puede hacerlo a través de publicaciones de blog, podcasts, tutorías individuales, talleres o incluso la enseñanza en un aula oficial.
10. Escritura
Un gran comercializador sabrá cómo elaborar casi cualquier mensaje. Él sabrá la esencia de crear un correo electrónico pidiendo un favor de un socio comercial o escribiendo una propuesta para un cliente. Será un deletreador decente y conocerá las reglas de la gramática adecuada. Y cuándo romper esas reglas.
11. Escuchando
La comunicación no se trata solo de lo que dices. La verdadera comunicación ocurre cuando escuchas lo que alguien más dice y entiendes correctamente lo que dicen. Eso viene con buenas habilidades para escuchar, como hacer preguntas, asentir, parafrasear y concentrarse en lo que dice el hablante.
12. Colaboración
El marketing es una disciplina que debe jugar bien con varias otras disciplinas como ventas, finanzas y TI, lo que no sucederá si no aprende a trabajar con otras personas. El trabajo en equipo es esencial para crear un excelente marketing, así que sé humilde y busca el éxito de otras personas, y no solo la tuya.
13. Dando retroalimentación
Steve Jobs no tuvo miedo de decirle a un diseñador que su trabajo apestaba. Por supuesto, ser diplomático es importante. Pero es mucho mejor que elimine las malas ideas rápidamente, que dejar que se infecten y ganen impulso, lo que finalmente le hará perder tiempo y dinero.
14. Vive para un cambio rápido
¿Te das cuenta de cuánto ha cambiado el marketing en los últimos 50 años? Desde la radio hasta la televisión e Internet, los cambios que han influido y transformado el mundo del marketing solo han aumentado. Necesita estar cómodo en este entorno.
15. Comprender datos y métricas
Como vendedor, también debe vivir para las métricas. No tiene que ser un experto en Google Analytics o un gurú de la minería de bases de datos, pero debe comprender los términos comunes y debe saber qué pedir.
16. Nariz dura para resultados
Hablando de datos, un gran vendedor piensa que todo lo que hace debe estar relacionado con el rendimiento. Esto se remonta a su amor por el final del juego y su creencia de que sin resultados no se puede saber si está ganando o perdiendo.
17. Marketing directo
Ha desarrollado esta búsqueda inflexible de resultados de su exposición al marketing de respuesta directa, que es una disciplina dentro del marketing y se hizo famoso por los verdaderos Mad Men.
18. persuasivo
Deberías tener una fascinación por descubrir a la gente: ¿cuáles son sus botones calientes? ¿Qué los hace funcionar? ¿Qué quieren de la vida? Esta campaña? Y luego descubrir cómo conseguirles esas cosas

19. Negociando
Odia o ama: tienes que hacerlo si quieres hacer las cosas. Por lo tanto, vale la pena aprender tácticas de negociación como “policía bueno / policía malo”, “fecha límite” o “estar dispuesto a retirarse”.
20. Analizando emociones
Ya sea que se trate de su cliente, CEO o clientes, comprender cómo las emociones hacen que las personas compren es una habilidad increíblemente efectiva que se debe tener cuando se trata de marketing. Y todo comienza con la creencia de que las personas compran con emociones, no con lógica.
21. Posicionamiento en buscadores
No tiene que dominar el arte del SEO, pero es útil conocer los conceptos básicos como la construcción de enlaces, la optimización en la página y el impacto que las redes sociales tienen en las clasificaciones.
22. marketing de contenidos
Este es otro subconjunto de marketing que debería estar en la caja de herramientas de cada vendedor. Esto incluye la creación de contenido para videos, conferencias, blogs o guías instructivas de larga duración. Por lo general, también dominará una de estas áreas, pero no todas.
23. Relaciones públicas
Esto se reduce al intercambio de información entre usted y el público. ¿Cuánto les cuentas sobre el nuevo producto que estás creando? ¿Cómo responde a una pesadilla de servicio al cliente? La forma de abordar estos problemas tiene que ver con las buenas relaciones públicas.
24. redes sociales
¿Estás familiarizado con las principales plataformas de redes sociales? ¿Tiene un sentido general del público objetivo de cada uno? ¿Puedes decir qué corporaciones se beneficiarían de un programa de redes sociales y cuáles no?
24. Administra múltiples proyectos
Sería bueno si pudiera concentrarse en una campaña o proyecto a la vez, pero desafortunadamente ese no será el caso. Tendrá que ser capaz de hacer malabarismos con múltiples ideas, planes y objetivos finales si quiere ser un buen vendedor en estos días.
26. Investigación
El marketing se trata de estudiar su mercado, cliente, producto y empresa. Y todo eso significa que tienes que arremangarte y buscar información.
27. Liderazgo
Lo más probable es que, como vendedor, trabaje con un equipo para lograr un objetivo. Un gran vendedor es también un gran líder, reclutando y alentando a las personas a lograr un objetivo desde el principio hasta el final.
28. Toma de decisiones
Aunque probablemente tenga acceso a una tonelada de información, nunca tendrá suficiente. Peor aún, puede quedar paralizado por toda esa información. O puede temer tomar una decisión equivocada. Analice los datos, tome una decisión y luego aprenda de sus errores.
29. Redes
Los especialistas en marketing entienden que cuantas más personas conozca, más oportunidades, ideas y ayuda tendrá. Es por eso que debe pasar una buena parte de su tiempo conectándose con personas en las redes sociales, en conferencias y almuerzos.
30. Embudo enfocado
Esta es la persona que constantemente piensa en los sistemas que hacen que un sospechoso se convierta en un cliente potencial que se convierte en un cliente que se convierte en un defensor.
31. Creación de autoridad
El vendedor se da cuenta de que es tan bueno como lo que la gente piensa de él … por lo que trabaja constantemente para convertirse en un maestro en su campo.
32. Anticipando y manejando objeciones
Debido a sus extensas pruebas, puede concentrarse en lo que molesta al cliente o lo que hará que un cliente diga no a su oferta de productos, y luego se ajuste para superar esa objeción.
33. Cierre de ventas
Las personas generalmente fallan en las ventas porque tienen miedo de pedir el pedido. Un gran vendedor sabe que la mayoría de los clientes no comprarán a menos que usted les diga que eso es exactamente lo que deberían hacer.

34. Afilar la sierra
El ADN en un vendedor incluye este deseo implacable de mejorar en lo que hacen. Siempre están tratando de mejorar personalmente, y también están tratando de ayudar a quienes están a su alrededor a mejorar también.
35. Reciprocidad
¿Recuerdas que Hari Krishna estaba repartiendo flores en los aeropuertos? Eso fue puro genio del marketing. Sus donaciones se dispararon porque dar un regalo a alguien hace que otras personas se sientan obligadas a darle algo a cambio. Los especialistas en marketing entienden que a las personas no les gusta endeudarse con otras personas.
36. La escasez de edificios
Otra habilidad que tiene el vendedor es la capacidad de usar el concepto de escasez para sacar a la gente de sus traseros para comprar. El tiempo limitado para comprar o el suministro limitado son ejemplos de la escasez de edificios que emplean los comercializadores.
37. Precios
Usted comprende el impacto que los costos de fabricación, la calidad, las expectativas del cliente, la posición y condiciones del mercado y la competencia tienen en su producto. Y cómo probar el precio para alcanzar la máxima rentabilidad.
38. Prueba
Realizar pruebas es una de las cosas que hace que el marketing sea tan divertido. Ya sea que se trate de un A / B en un titular de correo electrónico o de una variante múltiple en una página de inicio, le encanta aprender qué ganará.
39. Métricas
Te encanta mirar los números: número de suscriptores, tráfico, visitas a la página y ventas.
40. Compresión
Lo que quiero decir con esto es la capacidad de describir clara y concisamente una idea compleja o grande en una idea corta y fácil de digerir. Después de escuchar a los clientes o la divagación de la gerencia durante horas, un buen vendedor podrá decir: “¿Entonces quieres X con Y por Z, verdad?”
41. Posicionamiento
Puede estudiar un producto, su mercado y el cliente objetivo y, finalmente, articular los beneficios que deben promoverse y la mejor manera de elaborar ese mensaje en todos los canales.
42. Enfoque
Al igual que Steve Jobs, un gran comercializador eliminará toda la grasa y concentrará su atención en hacer que un puñado de productos sean lo mejor que puedan ser.
43. organizado
Ya sea su computadora de escritorio o la última campaña de marketing, como vendedor necesita poder coordinar cosas más pequeñas en partes significativas más grandes. Esto incluye crear un equipo de marketing o una estrategia de marketing de contenido.
44. Contenido arquitectónico
De lo que estoy hablando aquí es de cómo diseñar mejor el contenido como videos, artículos y anuncios en una página web.
45. Planificación de una buena usabilidad
Los especialistas en marketing deben participar en la fabricación de un producto, ya sea un tirador de puerta o un sitio web, y usted debe determinar qué hace que un producto sea fácil de usar.
46. Reconociendo un gran diseño
No es necesario ser diseñador para ser comercializador. Solo tiene que ser capaz de detectar el diseño bueno y malo, lo que significa que debe saber qué atrae y repele a las personas.
47. Crear innovación
¿Estás presionando para destacar entre la multitud? ¿Te esfuerzas por crear algo que los competidores no puedan copiar porque no tienen tus recursos? ¿Siempre estás diciendo, “¿Qué pasa si”? Entonces probablemente eres un buen vendedor.
48. besos a tope
Los grandes especialistas en marketing no están tan orgullosos de no estar dispuestos a besarse para hacer cosas. Entienden que un poco de adulación es muy útil, incluso si el principio del otro lado de la mesa sabe que está siendo halagado. A la gente le gustan sus egos acariciados.
49. Motivar a otros
Puede ser un vendedor bastante apasionado, pero sin duda se encontrará con situaciones en las que las personas con las que tiene que trabajar no estarán tan motivadas como usted. Es por eso que debes quitarte la pasión y poner algo de ella en tu equipo.
50. coraje
Es difícil ser un vendedor, especialmente si quieres ser genial. Necesita tener las bolas para apegarse a sus ideas y llamar a la basura “basura” cuando la vea.
Conclusión
¿Puedes ver ahora a qué me refiero cuando digo que todas estas habilidades se centran en las personas, es decir, los clientes? Es ese tipo de enfoque en el cliente lo que hace que un vendedor sea excelente.
¿Qué otras habilidades debe tener un vendedor?