Las interacciones interpersonales a veces pueden conducir a desacuerdos, peleas, etc. cuando sus puntos de vista y los de su amigo no coinciden completamente y son opuestos como el petróleo y el agua.
1. ¿Cuál sería tu reacción?
Gran parte de nuestras vidas se gastan en reacción a los demás y a los eventos que nos rodean. El problema es que estas reacciones pueden no ser siempre el mejor curso de acción y, como resultado, pueden hacer que otros sean infelices, empeorar las cosas para nosotros, empeorar la situación.
¿Por qué querríamos empeorar las cosas?
La verdad es que a menudo reaccionamos sin pensar. Es una reacción instintiva, a menudo basada en el miedo y las inseguridades, y no es la forma más racional o apropiada de actuar. Responder , por otro lado, es tomar la situación y decidir el mejor curso de acción basado en valores como la razón, la compasión, la cooperación, etc.
Tomemos un ejemplo rápido:
- Reaccionar : su hijo rompe algo. Inmediatamente reaccionas enojándote, quizás gritando, molestando al niño y a ti mismo, empeorando tu relación, sin mejorar nada.
- Responda : su hijo rompe algo. Notas tu reacción de ira, pero haz una pausa, toma un respiro y considera la situación. La primera respuesta es ver si su hijo está bien, ¿está herido, asustado? En segundo lugar, tenga en cuenta que el objeto que está roto, en una vista más amplia, no es tan importante. Déjalo ir, ajústate a un mundo sin él. En tercer lugar, ayúdela a limpiar, hacer un juego, mostrarle que ocurren errores y que no es algo en lo que deba detenerse. Cuarto, habla con calma sobre cómo evitar errores como ese en el futuro y dale un abrazo.
Esta elección se nos presenta todo el tiempo, ya sea que nuestra madre nos regañe, que nuestro compañero de trabajo sea grosero, que nuestro esposo no sea lo suficientemente amable, y así sucesivamente. Siempre habrá eventos externos que nos molesten, pero si aprendemos a responder y no solo a reaccionar, podemos mejorar las cosas y no empeorarlas.
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2. ¿Cómo manejarías tal situación?
Lo principal para aprender es la atención plena y la pausa.
La atención plena significa mirarnos a nosotros mismos cuando sucede algo que normalmente podría molestarnos o provocar algún tipo de reacción emocional. Presta mucha atención a cómo reaccionan nuestras mentes.
Entonces pausa. No tenemos que actuar de inmediato, solo porque tenemos una reacción interna. Podemos hacer una pausa, no actuar, respirar. Podemos ver surgir este impulso de actuar irracionalmente y luego dejarlo ir. A veces eso lleva unos segundos, otras veces significa que debemos alejarnos cortésmente de la situación y dejarnos enfriar antes de responder.
Pausa.
Mira la reacción desaparecer.
Ahora considere cuál podría ser la respuesta más inteligente y compasiva. ¿Qué podemos hacer para ayudar a nuestra relación, enseñar, construir un mejor equipo o asociación, mejorar la situación, calmar a todos, incluso a nosotros mismos?
Al principio, podrías equivocarte. Pero con el tiempo, aprenderá a observar esta reacción y mejorará en la pausa. No se preocupe si comete un error, solo decídase a ser más consciente la próxima vez. Tome nota de lo que sucedió para desencadenar su reacción y preste atención cuando algo así vuelva a suceder.
Sea consciente, haga una pausa, luego considere una respuesta reflexiva y compasiva.
3. ¿Qué frases diferentes puedes usar para asegurar una interacción positiva?
Asegúrese de eliminar el tema del argumento de la persona involucrada tanto como sea posible. Intenta mantener el desacuerdo sobre cuestiones de hecho y de verdad y nada que pueda volverse demasiado personal. Reconozca los puntos en común siempre que sea posible y siempre trate a la otra persona como un individuo y no solo como una fuente de opiniones incorrectas.
Ayuda a no ser tan definido en sus puntos de vista y opiniones. El lenguaje estridente tiende a hacer que la oposición estridente vuelva a ti. Sus argumentos pueden alejar a la otra persona de su punto de vista en lugar de hacerlo si lo presenta con demasiada fuerza. El mejor lenguaje para nosotros es pensar como “Creo …” “Me parece …” “La evidencia me sugiere que …” etc. etc. Si parece tener cierta flexibilidad en su argumento (incluso si no lo hace) con toda probabilidad se encontrará con más flexibilidad a cambio. Nunca le digas a alguien que está equivocado. Nunca use la palabra “incorrecto” ni ataque su posición directamente, endurece su visión en lugar de suavizarla.
Siempre escucha lo que la otra persona tiene que decir sin interrumpir. Dales la cortesía de escuchar sus argumentos para esperar la misma cortesía a cambio.
La mejor posición para tomar es aquella en la que los argumentos que presenta es la evidencia y la opinión que lo influyeron, y no la evidencia que ha encontrado para respaldar un caso que ya cree. Trátese como una parte neutral que presenta la misma línea de razonamiento y lógica que personalmente consideró persuasiva.
4. ¿De qué maneras diferentes puede continuar teniendo una conversación exitosa?
A menudo pensamos que sería inferior no reaccionar o gritar cuando alguien grita en voz alta. Comprenda que mantener la calma durante los tiempos de prueba es un signo de madurez y no un signo de inferioridad. No se puede comandar la autoridad simplemente gritando o usando malas palabras. Concéntrese en la situación y no en la persona con la que se está comunicando.
Por lo tanto, puede evitar pronunciar palabras contra la persona y empeorar la situación.
Por otro lado, hay situaciones en las que sueles ser pasivo y ni siquiera respondes. Mantenerse en silencio durante situaciones tan cruciales también puede ser peligroso si se toman decisiones que pueden resultar inconvenientes para usted. Acostúmbrese a identificar tales situaciones y hable con moderación considerable. Similar al método anterior de identificación de situaciones altamente sensibles, ayuda si puede identificar las situaciones comunes que conducen a su reacción pasiva. Los expertos atribuyen dicha reacción a ciertas debilidades dentro de un individuo, como la falta de confianza o debido al miedo a lo desconocido. Trabaje en esas debilidades y encuentre formas de aumentar sus niveles de confianza y aprender a responder.