Dale Carnagie literalmente escribió el libro sobre las habilidades de las personas con “Cómo ganar amigos e influir en las personas”
Para obtener puntos de bonificación, consulte el libro de Keith Ferrazzi “Never Eat Alone”
Hoja de trucos de habilidades de personas:
Técnicas fundamentales en el manejo de personas
1. No critiques .
2. Dar aprecio honesto y sincero.
3. Despertar en la otra persona un deseo ansioso.
Seis maneras de hacer que la gente te quiera
1. Interesarse genuinamente en otras personas.
2. Sonríe .
3. Recuerda el nombre de una persona.
4. Sé un buen oyente . Anime a los demás a hablar sobre sí mismos.
5. Hable en términos de los intereses de la otra persona .
6. Haga que la otra persona se sienta importante , y hágalo sinceramente.
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Gana personas a tu manera de pensar
1. La única forma de obtener lo mejor de un argumento es evitarlo .
2. Mostrar respeto por las opiniones de la otra persona. Nunca digas: “Estás equivocado”.
3. Si te equivocas, admítelo rápida y enfáticamente.
4. Comience de manera amigable .
5. Haga que la otra persona diga “sí, sí” de inmediato .
6. Deje que la otra persona hable mucho.
7. Deje que la otra persona sienta que la idea es suya .
8. Intenta honestamente ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona .
9. Sea comprensivo con las ideas y deseos de la otra persona.
10. Apelar a los motivos más nobles.
11. Dramatiza tus ideas.
12. Lanza un desafío.
Sé un lider
1. Comience con elogios y aprecio sincero.
2. Llame la atención sobre los errores de las personas indirectamente .
3. Hable sobre sus propios errores antes de criticar a la otra persona.
4. Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas.
5. Deje que la otra persona salve la cara .
6. Elogie la más mínima mejora y elogie cada mejora.
7. Dale a la otra persona una buena reputación a la altura.
8. Usa el aliento. Haga que la falla parezca fácil de corregir .
9. Haz feliz a la otra persona por hacer lo que sugieres .
Fuente: Cómo ganar amigos e influir en las personas