Cómo mejorar mis habilidades de ventas

Answer 1

Pocas sugerencias para hacer una relación comercial duradera,

1. Conozca a su cliente y sus negocios.
2. Conozca su producto o servicio … cómo agrega valor a su cliente.
3. Cuando se compromete, hágalo y asegúrese de que las actualizaciones lleguen a la persona adecuada al final del cliente.
4. Ser transparente en sus tratos es muy útil.
5. Cuando lo arruinaste, ponte frente al cliente. Ser responsable y recuperarse rápidamente es todo lo que se necesita para dejar la impresión.
6. Respeta el tiempo, nunca llegues tarde a la reunión.
7. El negocio es dar y recibir, deje que su cliente sepa que usted valora su negocio.
8. Si no puede atender la llamada, deje un mensaje que le devolverá la llamada. Por favor llame de nuevo.
9. Si va a redirigir a su cliente a otro departamento de su organización, asegúrese de realizar una llamada de seguimiento para verificar que se cumplieron sus requisitos.
10. Sé simple, sonríe y

Answer 2

Lea lo siguiente. Lo obtuve en papel hace décadas y lo encontré en la web. No conozco al autor

Soy tu cliente

Soy tu cliente Satisfaga mis deseos, agregue atención personal y una sonrisa amistosa, y me convertiré en un anuncio ambulante para sus productos y servicios.

Ignora mis deseos, muestra descuido, falta de atención y malos modales, y simplemente dejaré de existir, en lo que a ti respecta.

Soy sofisticada Mucho más que hace unos años. Mis necesidades son más complejas. Me he acostumbrado a cosas mejores. Tengo más dinero para gastar. Soy un egoista Soy sensible, estoy orgulloso. Mi ego necesita el alimento de un saludo amistoso y personal de usted. Para mí es importante que aprecies mi negocio. Después de todo, cuando compro sus productos y servicios, mi dinero lo está alimentando.

Soy perfeccionista Quiero lo mejor que pueda obtener por el dinero que gasto. Cuando critico sus productos o servicios, y lo haré, a cualquiera que escuche, cuando esté insatisfecho, entonces preste atención. La fuente de mi descontento radica en algo que usted o los productos que vende no han podido hacer. Encuentre esa fuente y elimínela o perderá mi negocio y el de mis amigos también. Soy voluble Otros negocios me llaman continuamente con ofertas de “más” por mi dinero. Para mantener mi negocio, debes ofrecer algo mejor que ellos. Ahora soy su cliente, pero debe demostrarme una y otra vez que he tomado una decisión acertada al seleccionarlo a usted, sus productos y servicios por encima de todos los demás.