Mi startup SaaS está perdiendo ante un competidor que está medio año o un año antes. ¿En qué deberíamos estar pensando estratégicamente?

Tim Matthews está haciendo la primera pregunta correcta. ¿Por qué estás perdiendo? Necesita la respuesta a eso antes de determinar qué hacer a continuación.

Si tiene un gerente de producto o comercializador, él / ella debería estar haciendo un análisis de pérdidas y ganancias. Hay muchas formas de recopilar datos para dicho análisis a través del equipo de ventas, directamente con los clientes perdidos, a través de encuestas, etc. Mucho depende de su producto.

¿Te falta una característica clave? ¿UX apesta? ¿Tienen mejores vendedores que tú? ¿Tienen ideas preconcebidas negativas sobre ti antes de que incluso te pongas delante de ellos? ¿La otra compañía ofrece un mejor servicio? ¿Su comercialización está alejando a los clientes potenciales?

Quizás descubra que sus diferenciadores clave no son tan importantes para los clientes. Si ese es el caso, deberá mantener una conversación dura con quien esté guiando el producto. Incluso podría ser el CEO.

Una vez más, comienza descubriendo por qué sus ofertas perdedoras. Entonces puedes tomar algunas decisiones estratégicas. Puede ser tan simple como ajustar su mensaje de salida. Puede ser tan difícil como reconsiderar su producto principal.

Centrarse en clientes, ingresos, ganancias.

Pregúntale a Al Lalani.

Al ha construido Social Annex con solo $ 3 millones.

Los competidores recaudaron $ 30- $ 40 millones en fondos de capital riesgo.

Pero no se enfocaron en clientes, ingresos, ganancias.

Al se centró en clientes, ingresos, ganancias.

Los competidores desperdician dinero.

Al no tenía dinero que perder.

La muerte por exceso de fondos a menudo destruye a los competidores.

Los competidores de Al fueron destruidos por Overfunding.

Al tiene más de $ 7 millones en INGRESOS.

Al no planea recaudar más dinero.

El anexo social está creciendo muy bien.

¿Puedes replicar lo que hizo Al?

Centrarse en la ejecución rigurosa.

Si quiere discutir esto conmigo, por favor venga a un próximo programa de mesa redonda.

¿Por qué estás perdiendo? Específicamente. Concéntrese en eso y concéntrese en lo que sea que sea, o decida diferenciar, como mencionó Daniel. Por cierto, seis meses no es nada. Si decides jugar el juego de recuperación de características, crea una hoja de ruta y compártela con tus prospectos directamente o a través de tu blog.

Debería pensar en formas de diferenciarse. Quizás elija un nicho dentro de su mercado (ya que usted menciona que es masivo), y escriba una versión de su oferta específica para ellos, o que aborde las necesidades que tienen y que el mercado en general no tiene. Hay muchas soluciones para este tipo de problema.

La respuesta a esto es muy subjetiva para el tipo de mercado. Como mencionó que es un mercado masivo y emergente , el alcance de la innovación debe ser alto. En tales escenarios, su enfoque debe estar únicamente en la interrupción a través de la innovación del producto y en poder atraer a más usuarios tempranos. Si está por delante en el aspecto de la innovación, no tendrá que preocuparse por la competencia hasta que se convierta en un mercado maduro / saturado. En mi opinión, no necesita centrarse en un nicho. El mercado está abierto para ser ganado por usted. El nicho es más para nuevos participantes en mercados maduros.