Cómo preparar un cuestionario para evaluar las habilidades sociales de los empleados

Answer 1

Primero debe definir qué “habilidades blandas” son las más deseables.

Por ejemplo, si la deserción de los empleados es un problema, entonces querrá desarrollar preguntas para evaluar si los candidatos tienen una visión de “panorama general”. Por supuesto, no tiene sentido priorizar la contratación de aquellos que tienen una visión global si el desarrollo profesional a largo plazo no es parte de los programas de desempeño de su personal.

También es importante alinear las “habilidades blandas” deseables con la cultura de la empresa. Por ejemplo, ¿por qué contratar candidatos con empatía si la empresa no es empática con los deseos de los empleados de empoderamiento, participación y otros medios de satisfacción?

Este cuestionario también sería diferente dependiendo de si está accediendo a la fuerza laboral existente o candidatos potenciales.

Además, ¿cuál es el propósito de este cuestionario? Para determinar qué candidatos contratar, o para desarrollar un programa de capacitación en “habilidades blandas” para gerentes y líderes actuales.

Para cada uno de estos escenarios diferentes, el método de evaluación sería diferente. Para evaluar las “habilidades blandas” de candidatos seleccionados de alto potencial, generalmente es más efectivo realizar entrevistas, en lugar de cuestionarios, por un experto en “habilidades blandas”.

Answer 2

Puede preparar un cuestionario desde el punto de vista del empleado o de la gerencia.

El punto de vista del empleado será que las habilidades sociales son importantes y cómo las adquiere, cómo impactan sus vidas, etc.

Desde el punto de vista de la administración, será como qué habilidades blandas son deseables, qué habilidades se fomentan, qué habilidades son importantes en su área de especialización, etc.

Básicamente, debe evaluar la situación sobre el tema desde el punto de vista de todos. Eso le dará una sensación de integridad a su estudio.