Hice clic en SOS en mi teléfono para probarlo. Llamó al 911. Colgué, me volvieron a llamar. ¿Vendrán a la casa?

Sí, vendrán a su casa si marca el 911 y cuelga inmediatamente y luego le devuelven la llamada y no contesta.

Aunque su pregunta parece decir que hizo clic en SOS, como si lo hubiera pulsado en el interruptor de gancho de un teléfono tradicional. Correré con eso. Probablemente, la combinación de clics acaba de traducirse a 9-1-1.

Es una de las reglas del 911. Si entra una llamada al 911 y luego cuelga, se supone que deben devolver la llamada. Si no reciben respuesta en la devolución de llamada, envían a alguien. La lógica es que si la persona que llama tiene un problema y no puede hablar, se le enviará ayuda de todos modos. De esa manera no hay dudas.

El mejor recurso si marca mal el 911 es dejar que respondan y explicar que es un marcado incorrecto. Ellos lo entenderán. Es posible que le hagan un par de preguntas más, para ver si está realmente bien, etc., pero eso es mucho mejor que si lo vuelven a llamar si cuelga, no obtienen respuesta y luego movilizan a un policía (o bombero, o lo que sea) .

Ahora para un poco de educación técnica sobre el sistema telefónico en general y llamadas al 911 en particular. ¿Alguna vez comenzó a marcar un número, luego hizo una pausa por un par de segundos entre dígitos y luego continuó? Eso es parte del diseño del sistema telefónico, para darle un poco de ‘tiempo de búfer’ para marcar. Cada dígito que marca tiene un tiempo de espera para el siguiente dígito, hasta que se marquen todos los dígitos y la llamada pase.

Las llamadas al 911 no son así. Cuando comience a marcar 9, luego 1, luego otro 1, tan pronto como se marque ese segundo 1, el sistema telefónico completará su llamada, sin demoras. ¿Por qué? Porque podría ser una verdadera emergencia. No va a esperar varios segundos más para asegurarse de que realmente está marcando el 911. Más rápido de lo que puede colgar su teléfono, la conexión está sonando en su centro 911, que también recibe su información llamada ANI / ALI (Identificación automática de número / Información de ubicación automática. Algo así como el identificador de llamadas, pero mejor; muestra su número de teléfono y su dirección. Su dirección permite que el Centro 911 apunte respuestas específicas como qué departamento de bomberos o estación, ambulancia EMS o jurisdicción policial) (Se vuelve realmente complicado allá en el 911 Center.)

Hay una gran cantidad de magia que sucede detrás de escena para entregar su llamada al 911 y obtener una respuesta.

TL; DR: Sí, volverán a llamar y, si no responde, enviarán a alguien. Y unir recursos para hacerlo. Ayudarlos; Se necesitan policías para cosas mejores. No cuelgues, solo dile al 911 que es un error.

Algunas llamadas al 911 se cortan y siguen siendo verdaderas emergencias. El centro de despacho está obligado a asegurarse de que se envíe la respuesta adecuada a cada emergencia. A menos que estén completamente seguros de que todo está bien, tienen que enviar a alguien. Pueden enviar un policía solo para asegurarse de que todo esté bien. Simplemente explique cortésmente que fue accidental y prometa no volver a hacerlo.

Accidentalmente llamé al 911 en mi teléfono un par de veces, principalmente marcando a tope. Volvieron a llamar y les hice saber que fue un accidente. Nunca vinieron porque no los necesitaba y ese fue el final de todo.