Un pequeño fondo pequeño. Tengo algunos años experimentando hablar en público en muchos países de América Latina. He dado más de 40 presentaciones públicas como conferencias magistrales, conferencias, talleres, seminarios y clases universitarias; y, por supuesto, he aprendido mucho, no solo de mí, sino también de otros oradores.
Una vez dicho esto, le diré cuáles son los mejores consejos que utilizo para involucrar a mi audiencia y hacer una experiencia notable.
Conoce a tu audiencia. Antes de dar una presentación, lo que hago es hacer muchas preguntas sobre la presentación que voy a dar. Esto incluye:
– Aprende sobre tu audiencia. Conozca exactamente los antecedentes de las personas que ayudarán. Es crucial saber quién asistirá a la presentación. No es lo mismo dar una conferencia a una audiencia de diseñadores de juegos que a una audiencia de ciencia y tecnología.
– ¿Qué tan grande es el auditorio? Si es posible, visítelo antes de su presentación. Esto es importante porque, al dar una conferencia, la mejor manera de transmitir sus palabras es sin un micrófono, o de lo contrario sus palabras se volverán “débiles” y planas. Úselo cuando vea que su voz no puede llegar a los últimos participantes de la audiencia. Escribí algo sobre esto aquí La respuesta de José Eduardo Terán a ¿Cuáles son las formas de tener una buena voz, segura, clara y audaz?
– Quiénes organizan la presentación. Cuando doy grandes conferencias y antes de comenzar a hablar, siempre nombro al presidente y los principales líderes que organizaron el evento. Lo uso para agradecerles por invitarme y también por informar a la audiencia que, gracias a ellos, esta organización se hizo realidad. Siempre hago que la gente los anime al comenzar a aplaudirme a mí mismo. Esto es mágico porque la audiencia “se despierta” y los hace participar en su presentación.
Antes de comenzar, debe ser consciente de esto:
- Cómo hacer contacto visual con una audiencia cuando pronuncia un discurso
- ¿Cuáles son las 9 Ps para superar el miedo y la ansiedad al hablar?
- ¿Qué debo hacer si tengo que dar un discurso y no soy bueno para hablar en público?
- Cómo obtener más claridad de pensamiento y una mejor formación de oraciones
- ¿Qué tipos de presencia vocal puede una persona promedio aprender a ser más efectiva en la vida?
Prepara tu mensaje. Hemos escuchado esto antes, pero en realidad es crucial que comprenda los objetivos de su presentación. ¿Qué quieres transmitir? ¿Qué quieres que sepan? ¿Qué palabras necesitas decir para que recuerden tu mensaje? Lo que hago es usar un mapa mental simple donde incluyo todas las cosas sobre la presentación. Yo uso MindMeister.
Las personas solo pueden concentrarse durante 40 minutos. Esto es verdad y está mal. Es cierto mientras mantienes involucrado al público con tu charla. Está mal si tu presentación es débil. Trate de involucrar a su audiencia con muchas técnicas que discutiré más adelante.
Curva de recordar. Esto es importante: el público recordará el comienzo y, lo más importante, el final de su presentación. En ambos casos, debes ser muy consciente de las palabras que vas a decir. También algo importante es tener una palabra que debe repetir con frecuencia en toda su presentación. Piensa en qué palabra (o palabras) pueden conectarte, tu presentación y tu mensaje.
Respeta a tu audiencia. Bueno, este se explica por sí mismo. Pero en realidad no estoy hablando de cómo los tratas, sino de cómo se expone tu autoimagen (y finalmente tu imagen pública). Esto es: tu ropa. Respételos usando la tela adecuada. Aunque mi audiencia está dentro de la industria del juego, normalmente uso camisas de manga larga, zapatos y pantalones de vestir bien limpios.
Se humilde. Uno de los elementos clave para una transmisión adecuada de mensajes es no tener ningún jadeo de superioridad. Siempre, siempre se humilde. Y cuando hable, trate de no usar “yo” o “usted”, sino “nosotros”.
Sin accesorios Esto también es verdad. Deje todos sus accesorios fuera de su presentación. Esto incluye anillos, reloj y teléfonos. Tienes que brillar, no tus accesorios.
Ahora, aquí vienen los consejos de presentación. Le ayudarán a mejorar toda su experiencia de presentación.
Hablando ritmo. Muchos investigadores han concluido que, para hacer que alguien te escuche sin retroceder, debes hablar de tres a cuatro palabras por segundo y hacer una pausa cada minuto. Para ser sincero, escuché esto recientemente y todavía no lo he probado. Aunque, yo uso diferentes velocidades. Esto es genial porque no sonará como un robot y hablará con una voz natural y convincente.
Lenguaje corporal. ¿Quieres ayudar a tu audiencia a entender lo que estás diciendo? Habla con tus manos. En mi experiencia, he estado puliendo esta gran técnica y descubrí que no necesariamente has hecho movimientos de brazos grandes para mostrarles lo que estás tratando de decir.
Mantén la calma. Muchos oradores (incluido yo, cuando estaba comenzando) se mueven, a veces desesperadamente, de un lugar a otro. Intenta quedarte quieto. Elija un buen lugar del auditorio y muévase cuando vea que su audiencia necesita “despertarse”.
Juega con tu audiencia. Estos son:
– Usa bromas. Despiértelos usando bromas de usted mismo o del contenido que está enseñando.
– ¿ Usa malas palabras? Así es. Úsalos sabiamente. Esto les dará un significado serio de su presentación. Uno o dos como máximo están bien y, por supuesto, ligeros.
– Interactuar con el público. Intenta dejar que participen en tu presentación. Lo que hago es hacerles preguntas que podrían responder fácilmente. Cuando lo hacen, lo felicito. Si el mod de la audiencia es alto, aplaudo para que todos lo hagan también.
Ayudas visuales. Use presentaciones visuales sabiamente. Trate de no usar íconos o animaciones en movimiento, intente presentar solo viñetas de sus frases clave, y no más de cuatro. Por supuesto, esto podría cambiar dependiendo de su tema. Por ejemplo, en mi caso, estoy construyendo una presentación de videojuego en 3D de una cámara que se mueve en diferentes partes de un mundo en 3D.
Iniciando su presentación. Comenzando diciéndoles qué es exactamente lo que quiere lograr en su presentación, qué van a aprender, comprender y concluir. Después de esto, presente y hable sobre usted, no tenga miedo. Hay una buena cita al respecto, pero no pude encontrar en la red; dice algo como esto: “Hablar de ti mismo no tiene sentido, hacerlo en una presentación es esencial”.
Terminando su presentación. OK, esta es la mejor parte de todo el programa; ¿porqué es eso? Porque tus palabras duraderas son las que el público recordará sobre toda tu presentación. Durante esta fase, es crucial que usted:
– Tener una parte final para las conclusiones de todo el programa. Use una diapositiva final para resaltar los puntos de conclusión de la presentación, cuáles son las conclusiones.
– Repita las palabras que estaba usando durante su presentación. Las palabras que repites (como se usan en las páginas web para ser vistas en los motores de búsqueda) son las que más recordarán.
– Leer o citar un poema o un fragmento de un libro. Es genial cuando las personas escuchan un poema o un fragmento de un libro que es alusivo o resume lo que querías transmitir.
– Acabado. Concluya diciéndoles cuán importante fue el mensaje de ese poema y, finalmente, cuán importante es el contenido que les contó durante su presentación. Entonces, qué debe hacer para que ese mensaje se haga realidad.
En mis presentaciones, termino con algo como esto: hoy es el mejor momento para hacer videojuegos (por cierto, comienzo mi presentación con esta frase clave). Tenemos los mejores recursos en nuestras manos y un universo completamente nuevo para explorar. Deje que nuestros sueños se hagan realidad actuando con coraje y profesionalismo. Juntos, ganamos. Gracias.
Por favor, mire esta increíble presentación de Sir Ken Robinson, especialmente la parte final donde lee un poema y concluye con una reflexión al respecto (comienza en el minuto dieciséis), esta es la verdadera magia: ¡Traiga la revolución del aprendizaje!
Emociones Si me preguntas cuál es el único consejo que mantendría por encima del resto, elegiré las emociones. Cuando estás en el auditorio, todos los participantes quieren escucharte con mucho cuidado, esto se convierte en una gran herramienta para que manejes tu beneficio. Debes convertirte en un buen actor y, al usar las emociones para expresarte, es la mejor herramienta que tienes para atraer al público y obtener excelentes resultados duraderos. Hay muchas formas de lograrlo:
– Sé apasionado. La gente en el auditorio está dispuesta a escucharte, por eso inmediatamente se siente empatía contigo. Cualquier emoción que les transmitas, la absorberán por completo. Sé apasionado con tus palabras, con tu idioma y tu programa. Para mí, este consejo diferencia a un buen orador de un mal orador.
– Usa diferentes tonos. Intente usar tonos más altos y más bajos dependiendo de lo que esté hablando. Los tonos más altos y rápidos representan la conciencia, los tonos más bajos y lentos representan la concentración. Úselos sabiamente, no los maltrate o perderán interés.
– Hacer preguntas retóricas. Por defecto, cuando alguien le hace una pregunta, inmediatamente la responde, públicamente o en su mente. Use la retórica para responder preguntas que la audiencia ya sabe la respuesta.
– Usa tu cara. Usa las emociones con tu cara. Intenta mover los ojos, levantar las cejas, mover la cabeza e incluso los gestos faciales. Esto hará que la audiencia capte tus sentimientos sobre el mensaje. Hazlo lentamente, deja que te vean.
– Use ejemplos de casos reales. Cuenta tu propia experiencia sobre el tema y haz que sientan lo que sentiste al respecto. Lo mismo se aplica a otros ejemplos en los que no fue participante. Usa tus propias expresiones mientras cuentas la historia.
– Míralos. Evita ese truco que tienes que imaginar que la gente solo está vestida con ropa interior y otros. Míralos y trátalos como personas reales. Ellos lo sabrán.
Aprender. Finalmente, aprende de ti y de los demás. Se ve muy bien que un orador permanece en la audiencia escuchando el resto de las presentaciones. Hazlo y compara tus técnicas con el expositor; no juzgues, solo trata de mejorar. También lea libros al respecto. La mejor que puedo darte es de Brian Tracy llamada Speak to Win.
Deseo que estos consejos puedan ayudarlo a tener una excelente presentación de oratoria y crear en la audiencia una experiencia sin palabras que dure para siempre.