Cómo involucrar a su audiencia cuando entrega su mensaje en público

Carmine Gallo publicó recientemente un libro, “Talk like TED”. En un artículo para Forbes, resume los 9 puntos centrales que considera más importantes para entregar con éxito su mensaje:

    1. Dé rienda suelta al maestro dentro. La pasión conduce al dominio y el dominio forma la base de una presentación extraordinaria. No puedes inspirar a otros a menos que te inspires a ti mismo. Tiene muchas más posibilidades de persuadir e inspirar a sus oyentes si expresa una conexión entusiasta, apasionada y significativa con su tema.
    2. Cuenta tres historias. Cuente historias para alcanzar los corazones y las mentes de las personas. Los escáneres cerebrales revelan que las historias estimulan y comprometen el cerebro humano, ayudando al orador a conectarse con la audiencia y haciendo que sea mucho más probable que la audiencia esté de acuerdo con el punto de vista del orador. … La charla original de TED de la directora de operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, iba a estar “repleta de hechos y cifras, y nada personal”. En cambio, contó tres historias y encendió un movimiento. Las historias nos conectan. Cuenta más de ellos.
    3. Practica sin descanso. La investigadora del cerebro de Harvard, la Dra. Jill Bolte-Taylor tuvo este “golpe de conocimiento” que se ha visto 15 millones de veces en TED.com. La Dra. Jill ensayó su presentación 200 veces antes de entregarla en vivo. Practique implacablemente e internalice su contenido para que pueda presentar la presentación tan cómodamente como tener una conversación con un amigo cercano.
    4. Enseñe a su audiencia algo nuevo. El cerebro humano ama la novedad. Un elemento desconocido, inusual o inesperado en una presentación sacude a la audiencia de sus nociones preconcebidas, y rápidamente les brinda una nueva forma de ver el mundo. Robert Ballard es un explorador que descubrió Titanic en 1985. Me dijo: “Tu misión en cualquier presentación es informar, educar e inspirar. Solo puedes inspirar cuando le das a las personas una nueva forma de ver el mundo en el que viven ”.
    5. Ofrezca momentos asombrosos. El momento asombroso, los científicos lo llaman un “estímulo emocionalmente competente”, es cualquier cosa en una presentación que provoque una fuerte respuesta emocional como alegría, miedo, conmoción o sorpresa. Atrae la atención del oyente y se recuerda mucho después de que termina la presentación. […]
    6. Usa el humor sin contar una broma. El humor reduce las defensas, haciendo que su audiencia sea más receptiva a su mensaje. También te hace ver más agradable, y las personas están más dispuestas a hacer negocios o apoyar a alguien que les gusta. Lo divertido del humor es que no necesitas contar un chiste para reírte. El educador Sir Ken Robinson educó y divirtió a su audiencia en la charla TED más popular de todos los tiempos: Cómo las escuelas matan la creatividad. Robinson hace comentarios humorísticos, a menudo autocríticos, sobre su campo elegido, la educación. “Si estás en una cena y dices que trabajas en educación, en realidad, no estás a menudo en cenas, francamente, si trabajas en educación …” Robinson hace observaciones muy fuertes y provocativas sobre el fomento de la creatividad en los niños, y él empaqueta el material en torno a anécdotas humorísticas y comentarios que lo atraen al público. Aligerar. No te tomes a ti mismo (ni a tu tema) demasiado en serio.
    7. Cumpla con la regla de los 18 minutos. Una presentación TED no puede durar más de 18 minutos. Dieciocho minutos es el tiempo ideal para transmitir su punto de vista. Los investigadores han descubierto que el “atraso cognitivo”, demasiada información, impide la transmisión exitosa de ideas. El curador de TED Chris Anderson ha sido citado diciendo que 18 minutos son “lo suficientemente largos como para ser serios y lo suficientemente cortos como para atraer la atención de las personas”.
    8. Favorezca las imágenes sobre el texto. PowerPoint no es el enemigo. Las viñetas son. Algunas de las mejores presentaciones de TED están diseñadas en PowerPoint. Otros usan Apple Keynote o Prezi. Independientemente del software, no hay viñetas en las diapositivas de las mejores presentaciones de TED. Hay imágenes, animaciones y cantidades limitadas de texto, pero no hay diapositivas llenas de líneas de viñetas. Esta técnica se llama “superioridad de la imagen”. Simplemente significa que es mucho más probable que recordemos una idea cuando una imagen la complementa.
    9. Mantente en tu carril. Los altavoces TED más inspiradores son abiertos, auténticos y, a veces, vulnerables. La investigadora Brené Brown incluso dio una charla TED sobre el tema de la vulnerabilidad y cómo su propia investigación condujo a su viaje personal para conocerse a sí misma. La apertura valió la pena para Brown a lo grande. Oprah descubrió a Brown en TED, invitó a Brown a estar en su programa, y ​​hoy Brown es un autor superventas y colaborador habitual de O, The Oprah Magazine.

Sé agradable, sé un poco vulnerable y no te tomes demasiado en serio. No pienses en hacer contacto visual con el público; en cambio, haga contacto visual con las personas. Si los miembros de la audiencia sienten que les estás hablando directamente, que los VES, estás a medio camino.

Conozca la diferencia entre arrogante y confiado; arrogante se muestra arrogante y absorto en sí mismo, mientras que la confianza nace de su experiencia en el tema sobre el que está hablando y su comodidad en su propia piel. Siempre suponga que varias personas en la audiencia son mucho más exitosas que usted y posiblemente famosas en su propio campo.

Si puedes hacerlos reír al principio, y hacerlos reír al final, y hacerlos pensar hasta el final, has hecho tu trabajo.

Depende de tu audiencia. Siempre tengo una reunión con el organizador de la conferencia con anticipación para averiguar cuál es esa cosa que quieren que la audiencia se vaya como una pepita. Luego construyo mi charla sobre eso.

También hice un taller completo sobre cómo elaborar tu historia aquí:
http://www.slideshare.net/mobile

Hola,

Ya había respondido esta pregunta, puedes verla aquí:
La respuesta de José Eduardo Terán a ¿Cómo puedo mejorar mis habilidades para hablar en público?

Si tienes más preguntas, búscame.

No lea las diapositivas.
Hablar sobre la audiencia interesa menos sobre ti.
Haga preguntas a la audiencia, use tecnología de sondeo.
Mostrar imágenes, no texto.
Ser original.
Hazlos reír.
Ayúdelos a conectarse entre ellos.
No hables de política, religión o sexo.
No te pares en un lugar.
Varíe su ritmo y modulación de voz.
Demuestre que investigó sobre ellos y sus preocupaciones. Entreviste a los asistentes en preparación.

¿La pregunta es cómo ser un buen orador, “o cómo involucrar a su audiencia”? Parece que la mayoría de las personas están preguntando lo primero, mientras que el investigador parece estar preguntando lo último. Creo que participar es una parte profunda de lo que hace que alguien sea un buen orador.

¿Cómo me “comprometo” cuando estoy hablando?

  1. Soy personal: no conozco a nadie tan bien como yo y esa vulnerabilidad acerca de mí parece atraer a la gente.
  2. Soy gracioso: eso me han dicho. Yo uso mucho el humor. Lo mezclo con desaprobación (ver # 1) y otro humor sarcástico similar y, como la respuesta TED dice que no uso “bromas”.
  3. Uso referencias: casi siempre uso referencias culturales. Incluso cuando estoy hablando internacionalmente, uso las referencias que conozco (sobre dónde estoy hablando si puedo) o uso mis propias referencias y explico su importancia para mí (ver # 1) y como punto de humor (ver # 2) Las referencias son importantes porque ayudan a las personas a hacer conexiones entre lo que digo y sus propias experiencias.
  4. Cuento historias: no estoy seguro de si el número mágico es 3 (¿es una granada sagrada?)
    o no, pero sé que presentar a través de historias funciona. Nunca me falla No es que todo sea una historia en mi presentación, pero las historias son como otro tipo de creación de lugares. Ayuda a la memoria, la conexión y el compromiso.

Entonces ese soy yo. Aquí hay un ejemplo de mí haciendo esto en la práctica: