¿Qué método utilizas para mejorar tus habilidades de escucha?

Answer 1

El Dr. Travis Bradberry, coautor del libro número uno en ventas, Inteligencia emocional 2.0 , y el cofundador de TalentSmart da los siguientes consejos.

La escucha efectiva es algo que se puede aprender y dominar absolutamente. Las estrategias sencillas que siguen lo llevarán allí.

Atención.

El mayor error que comete la mayoría de las personas cuando se trata de escuchar es que están tan concentrados en lo que van a decir a continuación o cómo lo afectará la otra persona que no pueden escuchar lo que se dice. Las palabras salen en voz alta y clara, pero el significado se pierde. Centrarse puede parecer una simple sugerencia, pero no es tan fácil como parece. Tus pensamientos pueden ser increíblemente molestos.

Guarda tu teléfono.

Es imposible escuchar bien y monitorear su teléfono al mismo tiempo. Nada apaga a las personas como un mensaje de texto a mitad de una conversación o incluso un rápido vistazo a su teléfono. Cuando te comprometas a una conversación, concentra toda tu energía en la conversación. Descubrirá que las conversaciones son más agradables y efectivas cuando se sumerge en ellas.

Haz buenas preguntas.

A la gente le gusta saber que estás escuchando, y algo tan simple como una pregunta de aclaración muestra no solo que estás escuchando sino que también te importa lo que están diciendo. Te sorprenderá cuánto respeto y aprecio ganas solo haciendo buenas preguntas. Además de verificar lo que ha escuchado, debe hacer preguntas que busquen más información. Ejemplos de preguntas de sondeo son “¿Qué pasó después?” Y “¿Por qué dijo eso?”. La clave es asegurarse de que sus preguntas realmente contribuyan a su comprensión de las palabras del orador, en lugar de desviar la conversación a un tema diferente.

Practica la escucha reflexiva.

El psicólogo Carl Rogers usó el término “escucha reflexiva” para describir la estrategia de escucha de parafrasear el significado de lo que se dice para asegurarse de haber interpretado correctamente las palabras del hablante. Al hacer esto, le da al orador la oportunidad de aclarar lo que quería decir. Cuando practique la escucha reflexiva, no le repita simplemente las palabras del hablante. Usa tus propias palabras para demostrar que has absorbido la información.

• Parafrasear es capturar, y comunicar, la esencia de lo que alguien está diciendo, pero en tus propias palabras. Cuando parafraseas bien, demuestras que realmente “entiendes” lo que dice la otra persona. Y si lo haces bien, obtendrás una reacción inmediata a tus esfuerzos. Algo así como: “Sí, exactamente” o “Sí, a eso me refiero”. Y en los mejores casos, es perfectamente transparente. La otra persona se siente afirmada; te sientes bien por ser un oyente tan atento; Y es la relación de oro.

Usa lenguaje corporal positivo.

Conocer sus gestos, expresiones y tono de voz (y asegurarse de que sean positivos) atraerá a las personas hacia usted como hormigas a un picnic. Usar un tono entusiasta, descruzar los brazos, mantener el contacto visual e inclinarse hacia el hablante son formas de lenguaje corporal positivo empleado por grandes oyentes. El lenguaje corporal positivo puede marcar la diferencia en una conversación.

No juzgues.

Si quieres ser un buen oyente, debes ser de mente abierta. Ser de mente abierta te hace accesible e interesante para los demás. Nadie quiere tener una conversación con alguien que ya se formó una opinión y no está dispuesto a escuchar. Tener una mente abierta es crucial en el lugar de trabajo, donde la accesibilidad significa acceso a nuevas ideas y ayuda. Para eliminar nociones y juicios preconcebidos, debe ver el mundo a través de los ojos de otras personas. Esto no requiere que creas lo que ellos creen o aprueben su comportamiento; simplemente significa que dejas de juzgar lo suficiente como para entender realmente lo que dicen.

Manten tu boca cerrada.

Si no está comprobando la comprensión o haciendo una pregunta inquisitiva, no debería estar hablando. No solo pensar en lo que vas a decir a continuación le quita la atención al orador, sino que secuestrar la conversación muestra que crees que tienes algo más importante que decir. Esto significa que no debes buscar soluciones a los problemas del hablante. Es natural querer ayudar a las personas, especialmente cuando se trata de alguien que te importa, pero de lo que muchos de nosotros no nos damos cuenta es que cuando nos lanzamos con un consejo o una solución, estamos cerrando a la otra persona. Es esencialmente una forma más socialmente aceptable de decir: “Está bien, lo tengo. ¡Puedes parar ahora! ”El efecto es el mismo.

Reuniéndolo todo

La vida está ocupada, y parece girar cada día más rápido. Todos tratamos de hacer un millón de cosas a la vez, y a veces funciona. Pero la escucha activa y efectiva no es algo que pueda hacer sobre la marcha. Requiere un esfuerzo consciente.

Fuentes:

https://www.linkedin.com/pulse/h…

https://www.linkedin.com/pulse/w…

Answer 2

Excelente pregunta!

Todo realmente depende de qué nivel estoy en el idioma que estoy aprendiendo. Cuando recién estoy comenzando, casi siempre comienzo escuchando diálogos y pasajes en los libros de texto. Escucho, retrocedo, rebobino otra vez, rebobino otra vez, hasta que entiendo lo que estoy escuchando. En algún momento me desespero, pensando que nunca lo ‘entenderé’. Pero sigo adelante.

Luego, cuando me acerco a un nivel intermedio-temprano, donde los diálogos que se hablan lentamente ya no me sacian, continúo explorando libros de texto mientras hablo con tutores en iTalki. (Sí, esto también significa que no empiezo a practicar ningún idioma activamente hasta que alcance un nivel intermedio-temprano; esto puede no funcionar para todos. Como dicen, su millaje puede variar). iTalki es una gran herramienta para perfeccionar sus habilidades de escucha porque el tutor puede ajustar su discurso de acuerdo a sus necesidades, y se les paga por escucharlo, ¡así que tortúrelos tanto como pueda! Además, los tutores suelen tener mucha experiencia y podrán recomendar multimedia en la vida real que se adapte a su nivel actual de audición, lo que siempre es una ventaja.

Una vez en un nivel intermedio cómodo, continúo mis lecciones de iTalki mientras incorporo más material de la vida real en mi aprendizaje. Primero comienzo con videos simples, como dibujos animados / anime, podcasts simples o películas dobladas que conozco las líneas de memoria. En este punto, debería poder comprender entre el 40 y el 60% de lo que se dice, lo cual no es ni bueno ni malo. Puede considerarse bueno porque puede identificar hasta el 60% de las palabras que se dicen, pero también es malo en el sentido de que una tasa de comprensión del 60% no es suficiente para entender nada.

Una vez que llego a una etapa intermedia superior, las puertas comienzan a abrirse. Los libros de texto (en su mayor parte) ya no serán suficientes ni necesarios. Esos materiales que usó anteriormente (por ejemplo, dibujos animados, películas dobladas) tampoco lo satisfarán más, ya que generalmente podrá comprender bastante. En este punto, sus tutores iTalki también comenzarán a hablarle a una velocidad casi natural, porque puede comprender claramente la mayor parte de lo que se dice. Buscar materiales más avanzados (por ejemplo, programas de entrevistas, podcasts especializados, programas de televisión y películas) será su próximo paso, hasta llegar a un nivel avanzado de escucha. Probablemente sea más divertido para las personas aquí, porque pueden comenzar a interactuar con personas como personas y no con profesores de idiomas, y realmente pueden comenzar a explorar las profundidades de la cultura extranjera que han adoptado.

Sin embargo, lo que es difícil es llegar a esta etapa. La mayoría de las personas se rinden porque eligen no persistir. Llegar a este nivel puede llevar hasta 2 años … la mayoría de las personas simplemente no tienen tiempo ni paciencia.

Actualmente estoy escalando esta montaña para japoneses … nos vemos al otro lado.

¡Gracias por el A2A! Respondido como parte de mi primera sesión de Quora sobre aprendizaje de idiomas y poliglotería general, 09/05/2017.