Cómo desarrollar habilidades de ventas

Aprende a leer y escuchar .

Ese es el mejor secreto que conozco.

Comencé en el campo de ventas sin experiencia previa en ventas. Pero aprendí los trucos del oficio y sigo aprendiendo continuamente. Desarrollé mis habilidades de ventas a través de años de mi propia experiencia y de las experiencias de otras personas.

Pero, ¿qué quiero decir con leer y escuchar?

  • Tienes que aprender a leer bien tus prospectos. Realmente entiéndelos y muestra una preocupación genuina. Escuche atentamente sus problemas para poder proponer bien sus soluciones.
  • Tienes que aprender a leer a tus colegas de ventas. Conozca las formas únicas de cómo logran las cosas. Escuche sus consejos y siga sus consejos.
  • Tienes que aprender a leer tu competencia. Reconocer sus fortalezas y debilidades. Escuche atentamente y encuentre lecciones sobre sus logros y errores.
  • Tienes que aprender a leer las tendencias. Tenga la urgencia de leer las noticias y actualizaciones del mercado. Escuche los cambios y realice los ajustes necesarios.
  • Tienes que aprender a leer los mejores influyentes de ventas y líderes de opinión. Sígalos y estudie su camino hacia el éxito. Escuche el conocimiento que comparten.
  • Tienes que aprender a leer tu mismo. Conoce tus limitaciones y conoce tus habilidades. Escucha tu instinto y confía en tus instintos. Sea paciente pero luche por ser el mejor profesional de ventas que pueda ser.

Leer. Escucha.

Sé el mejor.

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21 consejos que los representantes de ventas experimentados no le dirán

Cada vez que escuchas la palabra “Ventas”, ¿qué te viene a la mente primero? Puede haber algunas palabras estereotipadas como desesperado, persiguiendo, etc.

En su lugar de trabajo, no importa si confronta a los clientes directamente o no, pero las ventas deben ser parte de sus responsabilidades laborales. Por lo tanto, todos deben poseer las habilidades de ventas para convencer a los demás.

Aquí están las formas:

1. Sé un buen oyente primero

2. Comprender a la otra persona

3. Seguimiento periódico

4. Cuentacuentos

5. Trate los rechazos con tacto

6. Tener comunicación concisa y al punto

7. Construye una relación

8. Presente su Propuesta de Venta Única (USP) muy claramente

9. Siéntase cómodo para pedir un presupuesto e inversión.

10. Proporcione instrucciones claras sobre los próximos pasos

11. Mostrar experiencia en la materia

12. Intenta personalizar las interacciones

13. Mantenga contacto visual con la persona para mostrar cuidado, seguridad y aprecio

Para saber más sobre este tema, haga clic aquí.

Deje de preocuparse por sus habilidades de ventas y comience a trabajar en las habilidades de su personal. Vender es ayudar a las personas a resolver su problema. Para descubrir cuál es su “problema”, debe tener excelentes habilidades para escuchar. Debe poder leer el lenguaje corporal, empatizar con las personas y ser simpático, tranquilo, interesado, humilde e inteligente. Aprender los trucos del juego de ventas, manipular a las personas para que compren, es miope y no le dará las habilidades que necesita para desarrollar relaciones a largo plazo con sus clientes o clientes.

  • Únete al grupo de Toastmaster. Le ayudarán con sus habilidades para hablar, confianza y habilidades de presentación. Aprenderá a escuchar, hablar e interactuar con otros. Obtendrá buenos comentarios sobre su personalidad, equilibrio, voz y confianza.
  • Lea el libro (y vuelva a leer el libro) Cómo ganar amigos e influir en las personas de Dale Carnegie.
  • Lee todo lo que puedas y mira todos los videos que puedas encontrar, en cualquier cosa de Zig Ziglar. Sí, ese es un nombre real.
  • Únete a un grupo de encuentro (Encuentra a tu gente – Meetup) y aprende a ser un buen amigo y a interactuar con extraños. NO trate de venderles nada a estas personas, sino trabaje en aprender a conocer gente nueva. Gran lugar para hacerlo.
  • Aprenda a escuchar, a escuchar activamente, a las personas: esto no significa mantener la boca cerrada hasta que sea hora de que hable, significa realmente escuchar y estar interesado en la persona y lo que está diciendo.
  • Cuando esté vendiendo algo, vea y trate al cliente como lo haría con su mejor amigo, con respeto, honestidad y el deseo de ayudarlo a obtener el mejor trato que pueda ofrecer.
  • Lea el libro “Escucha primero, vende después”, de Bob Poole. Lo resume muy bien y el libro es una lectura rápida y fácil con excelentes consejos.
  • Las ventas se tratan realmente de ayudar a las personas a resolver un problema. Las personas hacen negocios y compran a personas que les gustan y en las que confían. No puedes ser esa persona si no eres genuino y auténtico.

Por lo tanto, no se preocupe por vender tanto como por convertirse en una persona cariñosa, compasiva y empática que realmente disfruta ayudando a las personas.

Un “buen” vendedor sabe cómo: 1. Hacer un amigo y 2. “Vender” a los dos tipos de clientes potenciales. El primer tipo de cliente potencial solo necesita una razón para comprar algo que ya quiere. El segundo tipo de cliente potencial necesita algo y necesita saber por qué debería comprar “este” producto en particular para resolver el problema que necesita resolver.

Un vendedor experto sabe lo que el primer tipo de cliente quiere escuchar y ofrece lo que necesita ser escuchado por el cliente potencial de una manera fácil de entender pero convincente hasta que el cliente potencial se haya convencido de que no hay razón para no comprar. El vendedor sabe cuándo el cliente potencial ha alcanzado el punto de aceptación. Entonces, él va para el cierre.

Con el segundo tipo de cliente potencial, el vendedor le mostrará al cliente por qué su solución es la mejor solución para resolver el problema que tiene el cliente. Contestará TODAS y CUALQUIER pregunta de una manera positiva y tranquilizadora pero convincente. Él superará CUALQUIERA y TODOS los obstáculos u objeciones por medio de la lógica y la razón (aquí es donde está involucrada la habilidad). Creará tanto valor en su producto hasta el punto de que el cliente potencial se sentirá tonto por no comprar y no le quedará ninguna razón para no comprar. Continuará vendiendo el producto hasta cualquier signo de posible compra. En este punto, el cliente está vendido en el producto y puede comprarlo. El vendedor ahora dirige hábilmente al “cliente” potencial para abrir el tema de la compra, el costo, los términos o CUALQUIER COSA relacionada con la compra real. Luego, el vendedor irá al cierre haciendo que la compra real sea rápida, fácil e indolora y no deje objeciones abiertas o sin resolver.

Todo esto se hace sin parecer un vendedor y es perfecto, fluido y perfecto. Si se llega a un acuerdo perfecto, ambas partes habrán obtenido lo que querían, ambas estarán felices y satisfechas, y lo más importante, volverán a hacer negocios juntos en el futuro.

-Máster vendedor

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La mejor manera de aprender cómo hacer ventas es hacer ventas. Sal y consigue un trabajo a tiempo parcial. Empieza a apresurarte.

¿Una idea aún mejor? Inicie un negocio secundario (sin dinero invertido) y luego salga a vender. Consigue clientes. No te detengas hasta que hayas aprendido las cuerdas del oficio. Estuvo de acuerdo en que las ventas, por sí mismas, están evolucionando y cambiando como dice Jill Konrath, pero aún así, nada supera la absoluta confianza que gana cuando comienza a vender y hacer que las cosas sucedan.

Aprendería mucho incluso si obviara el enfoque tradicional de “caminar en las calles y ajetreo” del “ajetreo digital”.

La mejor manera de desarrollar habilidades de ventas es escribiendo una meta imposible en un pedazo de papel y luego intente alcanzar esa meta.

Se necesita persistente porque, como sabemos, “el 80% de las ventas se realizan entre el 5º y el 12º contacto”

Actitud, porque algunas personas lo rechazarán, pero independientemente de todos los No, escuchará que aún debe esperar que cada nuevo contacto sea una venta.

Ética laboral, mi primer trabajo fue 100% de ventas de comisiones, cuando estaba en el trabajo trabajaba, cuando estaba en un bar trabajaba. Cuando estaba en eventos familiares trabajaba.

Sentido del humor, a veces lo único que puedes hacer es reírte de una situación.

Confianza, porque tienes que saber de qué estás hablando.

Habilidades con las personas, soy un poco introvertido, pero aprendí a dominar las pequeñas conversaciones, aprendí a escuchar a mis clínicos, el lenguaje corporal y el contacto visual, todos tuvieron efectos importantes fuera de mi trabajo.

Claro que hay algunas palabras bonitas como Gestión del tiempo, ventas de valor y de consulta, pero si desea desarrollar habilidades de ventas que lo ayudarán a aumentar su cuenta bancaria y le ayudarán en las ventas, las mencionadas anteriormente son, con mucho, las más importantes.

Tienes dos posibilidades (y puedes usar ambas):
1 – Practicando
2 – Contratar capacitación para desarrollar tus habilidades de ventas mucho más con personas que tienen algo interesante que ofrecerte.
Entrenamiento de ventas de lujo