¿Por qué mi iPhone 5 se apaga al azar?

Answer 1

Ya sea un iPhone 5 o iPhone 6, y un iPad Air o iPad mini, si su dispositivo se apaga al azar, cuando la batería ni siquiera está agotada, hay muchas cosas que puede probar por su cuenta antes de contactar a Apple para obtener ayuda. Claro, a veces es un problema de hardware con la batería o la electrónica, pero a menudo es un problema de software que pueden solucionarse con unos simples pasos. Si es así, síguenos y te ayudaremos a volver a funcionar sin problemas en poco tiempo.

1. Restablecimiento completo

Si su iPhone o iPad no se carga, una de las primeras y más fáciles de probar es un restablecimiento completo. Ya sea que realmente se esté apagando por sí solo, o que esté agotando rápidamente la batería debido a procesos deshonestos o actividad de Wi-Fi o radio celular, un reinicio puede ayudar. Realice todos los chistes de “reinicio de Windows” que desee, pero a veces los bits malos se atascan y deben eliminarse.

1. Mantenga presionados el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo.
2. Manténgalos presionados hasta que vea un logotipo de Apple.
3. Déjalo ir.

Una vez que su iPhone o iPad se haya reiniciado, espere y vea. Si permanece encendido y operativo, estás bien. Si no es así, o si no se reinicia, vaya al siguiente paso.

2. Enchufa

Si su iPhone o iPad se está descargando rápidamente, una vez que lo conecte, debería ver que comienza a cargarse y poder leer el nivel de la batería. Sin carga restante significa que algo agotó la batería. La carga parcial o total significa que puede tener otro problema.
Por lo tanto, tome su conector Lightning o Dock de 30 pines, conéctelo a un tomacorriente o puerto USB y comience a cargar. Una vez que lo hayas completado, vigila tu iPhone o iPad y mira si se apaga nuevamente. Si no, genial. Si es así, sigue leyendo.

3. Restaura tu iPhone

Restaurar a través de iTunes

1. Después de probar las soluciones fáciles, es hora de probar las más difíciles. En este caso, restaura tu iPhone o iPad en iTunes. iTunes es una apuesta más segura que iCloud porque en realidad descarga, reinstala y recarga sus datos en lugar de hacer todo en el lugar y en su dispositivo. Eso a veces puede sacudir partes malas que incluso un restablecimiento completo o una restauración de iCloud no pueden. Conecte su iPhone, iPod touch o iPad a iTunes en su PC Mac o Windows a través de Lightning o un conector Dock de 30 pines.
2. Haga clic en la pestaña Dispositivo en la parte superior izquierda.
3. Haz clic en Copia de seguridad .
4. Espere a que termine la copia de seguridad.
5. Haga clic en Restaurar
6. Espera a que termine la restauración.

Cuando haya terminado, vea si su iPhone o iPad permanece encendido. Si es así, aleluya. Si no, hay más cosas para probar.

Answer 2

Esto se cita del sitio web de reparación de teléfonos (divulgación soy un inversor).

Por lo general, uno de estos 3 problemas es el problema detrás de un iPhone 5 que se apaga al azar.

1. El indicador de batería puede mostrar datos incorrectos.
2. El software del dispositivo está causando un mal funcionamiento.
3. La batería en sí está funcionando mal

Estos son los pasos que puede seguir para intentar solucionar este problema:

Primer paso:

Descargue completamente la batería al cero por ciento. Luego cargue la batería completamente al 100%. Esto hace 2 cosas:
1. Puede “volver a entrenar” el hardware de la batería. 2. También puede solucionar el problema de indicación de batería donde el indicador de batería da datos incorrectos.

Segundo paso:

El siguiente paso implica un restablecimiento de fábrica de su dispositivo. Es importante que haga una copia de seguridad de todos sus datos en su teléfono antes de realizar este paso.

1. Conecte el iPhone a una computadora e inicie iTunes
2. Desde iTunes, elija “Hacer copia de seguridad ahora”
3. Cuando se complete la copia de seguridad, elija “Restaurar iPhone” de las opciones de iTunes
4. Deje que se complete el proceso de restauración, cuando termine, el iPhone comenzará como si fuera nuevo.
5. Restaure su teléfono desde la copia de seguridad que hizo en iTunes.

Cuando realiza una restauración y copia de seguridad de esta manera. Su dispositivo también recibirá una actualización de software. La última versión de iOS se instalará en su teléfono. Esto puede corregir algunos errores desconocidos en su dispositivo.

Tercer paso:

Si el paso 1 y el paso 2 no han reparado su dispositivo, entonces necesitará que Apple verifique su dispositivo. Hay 2 formas de hacer esto. Puede enviar su dispositivo por correo al centro de soporte central de Apple. O puede buscar para encontrar una tienda minorista local de Apple y visitar su dispositivo. Puede ser que necesite una batería de repuesto. Si su dispositivo está bajo garantía, Apple lo proporcionará de forma gratuita.

Answer 3

Debe haber un problema con su batería. Hay un programa de reemplazo de batería para usuarios de iPhone 5 con problemas de batería.
1. ir al siguiente enlace
Programa de reemplazo de batería del iPhone 5
2. Ingrese su número de serie

Obtendrá detalles si su iDevice está cubierto por este programa. Si es así, tienes mucha suerte.

Answer 4

Su iPhone muestra un síntoma de batería agotada . El mío hizo esto, y fui por reemplazo gratuito en la Apple Store. Vea si es elegible para el reemplazo gratuito de la batería aquí: Apple ofrece un programa de reemplazo de batería GRATUITO para iPhone 5 elegible

Answer 5

Mis amigos y yo también tuvimos el mismo problema, nuestro iPhone 5, iPhone 5s y iPhone 6 comienzan a actuar así después de 1 o 2 años. No estoy seguro de por qué está actuando así, pero sospechamos que la batería se ha estropeado, por lo que cambiamos la batería de nuestros teléfonos y vuelve a la normalidad.

No estoy seguro de si cambiar la batería ayudaría, pero vale la pena intentarlo, supongo.

Answer 6

Necesita restaurar con otro firmware: por Koollife James Kolawole