Encontré un objeto extraño en la comida congelada de mi Trader Joe. ¿Qué tengo que hacer?

Answer 1

Cosas como esta pueden suceder de vez en cuando. Trabajé para una lechería importante, y en mi capacidad respondía llamadas y cartas de personas como tú. Aferrarse a lo que tiene y debería tener noticias suyas generalmente en unos pocos días, pero nunca los fines de semana ya que las oficinas corporativas estarían cerradas.

Es bueno que estés a salvo y no hagas daño con lo que tienes, querrán saber qué es y que has guardado la caja. El código de barras es útil, pero cualquier número estampado en la caja ayudará a reducir cuándo y dónde fueron empacados, así que asegúrese de guardarlo. Y si tiene su recibo, eso sería algo bueno, pero no será un problema si no lo tiene.

No hay nada más que puedas hacer, has hecho tu debida diligencia y ahora solo espera saber de ellos. Ahora, si no escuchas antes del miércoles, me pondré en contacto con ellos nuevamente para asegurarme de que sepan que hubo un problema con el consumidor.

Y no harán mucho, excepto quizás ofrecerle un reembolso o cupones para futuras compras, así es como se manejan.

Sé cómo te sientes, estuve allí cuando encontré un objeto duro en una caja de caramelos blandos, así que he estado a ambos lados. Has hecho todo bien, no hay nada más que hacer.

Answer 2

Has hecho todo lo que puedes y debes hacer. No mencionó una lesión, por lo que no tiene un reclamo viable. Pueden ser agradables y darle un cupón para un producto gratis o un descuento. No tienen que hacerlo, pero las tiendas y los fabricantes a menudo lo hacen como un gesto de buena voluntad. No esperes nada más.

Ya sabes, los accidentes suceden. No te hicieron daño. Suponiendo que arrojó el producto y no lo comió, todo lo que perdió fue el costo del producto,.

Si de otra manera ha estado satisfecho con los productos Trader Joe (como lo he estado yo), no hay necesidad de hacer un gran negocio.