En primer lugar, qué pregunta tan maravillosa, el hecho de que lo estés haciendo dice mucho sobre ti como persona y tu deseo de superación personal. ¡Bravo!
Trataré de no tener una respuesta demasiado larga, pero, por favor, sepa, cada uno de los tres “reinos de comunicación” que describe podría tener libros escritos sobre ellos … ¡y en realidad tienen varios libros escritos sobre ellos! De todos modos, aquí vamos …
Comunicación uno a uno (interpersonal):
- Todas las buenas conversaciones tienen al menos una de las siguientes cualidades presentes:
- Compasión
- Atención plena
- Interconexión
¿Qué quiero decir exactamente con compasión ? Me refiero a la escucha profunda , el acto compasivo de ” prestar toda su atención “. Es difícil de hacer a veces, ¿no? ¿Porqué es eso? Esto se debe a que, como seres humanos, todos tenemos un profundo deseo de ser escuchados, entendidos y valorados. Haz tu mejor esfuerzo para entregar tu propia necesidad de ser escuchado, entendido y valorado; y saber que la compasión produce compasión. Si crea un espacio para escuchar profundamente a la persona que está frente a usted, la mayoría de las veces, también se creará un espacio para que usted lo escuche más temprano que tarde.
Mindfulness , ¿qué quiero decir con eso? No solo es importante escuchar profundamente a su compañero de conversación, sino que también es importante escuchar sus propios “rumores internos”. ¿Qué suposiciones está haciendo mientras escucha? ¿Podría haber preguntas que no está haciendo que podrían ayudarlo a comprender mejor a la otra persona y, en última instancia, hacerla sentir más comprendida? La mayoría de las veces tenemos “reacciones instintivas” que no necesariamente comprendemos que el origen puede afectar negativamente nuestras conversaciones y, en última instancia, nuestras relaciones cuando actuamos sobre ellas. Tómese el tiempo para hacer una pausa y realmente entienda por qué piensa lo que piensa.
Interconexión … ¿No amamos todos la sensación de estar conectados con la persona / personas con las que estamos hablando? A veces sucede de forma natural, pero la práctica de cambiar su atención a las muchas conexiones posibles entre usted y la otra persona, en lugar de las diferencias, tiende a lograrlo. Algunas personas conversan inherentemente de esta manera, y es más una práctica para otros.
Reunión de grupo:
Esta pregunta no es tan fácil de responder, porque realmente depende de cuál sea el objetivo de la conversación / reunión grupal. ¿Es una conversación crítica? ¿Hay un conflicto? ¿El objetivo es tomar una decisión? ¿El objetivo es simplemente presentar ideas y cosechar la inteligencia colectiva en la sala?
Creo que practicar independientemente las tres cualidades que mencioné anteriormente ( compasión, atención plena, interconexión ) es un buen punto de partida, pero es mucho más productivo si estas cualidades se practican colectivamente, lo cual es más un proceso. Lo que quiero decir con proceso es que las conversaciones / reuniones grupales más efectivas son las que se facilitan profesionalmente.
Un facilitador profesional puede ayudar a “construir el contenedor” para que su conversación principal tenga lugar dentro ( establecer la intención ), luego facilitar / guiar al grupo a través de un protocolo de diálogo y luego guiar a los participantes a través de un proceso reflexivo posterior. Establecer la intención del grupo antes de la conversación, y reflexionar después, es igualmente importante, si no más importante que la conversación real.
Muchas veces dejamos el éxito de las conversaciones grupales al azar, pero hay muchos elementos diferentes que pueden garantizar su éxito.
Hablar en público:
Asumiendo que conoces tu contenido por dentro y por fuera, las tres cualidades más importantes en las que trato de enfocarme antes de presentar un taller o hablar en público son las siguientes:
- Paso
- Respiración
- Autenticidad
¿Qué quiero decir con ritmo? Me refiero a SLOW DOWN! Muchas veces podemos ponernos ansiosos / emocionados al hablar delante de las personas, ¡y hablamos demasiado rápido! Recordarle que haga una pausa es muy valioso. Como dijo Mozart una vez: “La música no está en las notas, sino en el silencio entre ellas”. Pausar es muy importante y le da a su audiencia tiempo para digerir lo que ha dicho.
¿Qué más hace la pausa por ti? Te da tiempo para respirar ! Estar completamente oxigenado es primordial en la entrega de un buen discurso / taller. Las respiraciones profundas pueden relajarnos en un nivel profundo y calmar nuestro sistema nervioso parasimpático. ¡Muy importante!
Por último, ¡recuerda ser tú mismo! ¡Como seres humanos amamos la autenticidad ! Si conoce su contenido y puede entretejer su propia historia, ¡será un éxito! Si está tratando de ser otra persona, se mostrará y su entrega se verá afectada. ¡No tengas miedo de ser TU!
Bueno, espero que haya sido útil.