Para no conectividad Bluetooth
Haga clic en Inicio y vaya a Ejecutar.
Escriba Devmgmt.msc y se abrirá el Administrador de dispositivos, verifique el estado de los controladores USB y bluetooth. Lo más probable es que le muestre que todo funciona correctamente, de cualquier manera hay tres pasos de solución de problemas más comunes que puede probar en secuencia:
Secuencia 1 : intente deshabilitar el dispositivo desde el administrador de dispositivos y vuelva a habilitarlo después de reiniciar.
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- En el administrador de dispositivos, haga clic derecho en el dispositivo en cuestión y luego seleccione “Desactivar”. Reinicie la computadora y regrese al Administrador de dispositivos. Haga clic en habilitar.
- Si el problema persiste entonces,
Secuencia 2:
En el administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo en cuestión y luego seleccione “Desinstalar” (Aparecerá una ventana emergente sí / No y aparecerá una casilla de verificación en la ventana emergente que pregunta “¡Desinstalar controlador” – No lo marque!)
- Reinicia la computadora.
- Al reiniciar su computadora detectará el dispositivo desconocido e instalará los controladores correspondientes de la tienda de controladores de Windows.
Si el problema persiste entonces,
Secuencia 3:
Vaya a Descargas de Lenovo India y descargue los Controladores Bluetooth para su modelo.
- En el administrador de dispositivos, haga clic derecho en el dispositivo en cuestión y luego seleccione “Desinstalar” (Aparecerá una ventana emergente sí / No y aparecerá una casilla de verificación en la ventana emergente que preguntará “Desinstalar controlador” – ¡COMPROBARLO!)
- Reinicia la computadora.
- Después de reiniciar la PC, instale el controlador descargado.
- Verifique la conectividad.
Si el problema persiste, hay algunas otras cosas que podemos probar.
Para conectividad USB
Pruebe la secuencia 2 para todos los controladores USB en el Administrador de dispositivos y reinicie, generalmente resuelve los problemas más comunes.
También puede consultar el artículo de Microsoft sobre conectividad USB: es bastante simple
Consejos para resolver problemas con dispositivos USB
En caso de que lo anterior no se resuelva, siga el artículo a continuación para la resolución de problemas avanzada:
¿Puerto USB muerto? ¡Aquí se explica cómo diagnosticarlo y solucionarlo!
Espero eso ayude.