Me acabo de mudar de Los Ángeles a Seattle utilizando una empresa de mudanzas nacional que perdió 1/3 de nuestras posesiones. ¿Cuáles son los pasos necesarios para presentar un reclamo exitoso contra la empresa de mudanzas?

Me imagino la frustración y el estrés que estás experimentando en este momento. Siempre que haya utilizado una empresa de mudanzas con licencia, definitivamente puede hacer algo al respecto.

Verifique el contrato proporcionado por su empresa de mudanzas que debe indicar su nivel de cobertura de seguro y el proceso de reclamos.

Prepare la copia del conocimiento de embarque que le dio la compañía de mudanzas el día de la mudanza.

Complete el formulario de reclamos y siga el proceso de la empresa de mudanzas y dé tiempo a la compañía para responder a su queja.

Si no actúan al respecto, también tiene la opción adicional de presentar una queja ante el Better Business Bureau. También puede averiguar si la empresa es miembro de alguna asociación de mudanzas como la Asociación Americana de Mudanzas y Almacenamiento (AMSA), ya que también pueden mediar y presionar a la compañía de mudanzas.

Sin embargo, tenga en cuenta que si solo tiene una cobertura básica, no pagará el reemplazo completo de sus artículos.

Primero, lea el contrato entre usted y la empresa de mudanzas. Entonces ve desde allí.