En primer lugar, es una pregunta qué tipo de foro necesitas. Si necesita un sistema de gestión de ideas, UseResponse es una muy buena opción para usted.
UseResponse Disponible como una solución en la nube y autohospedada.
Los temas en el portal de la comunidad están divididos por Ideas, Problemas, Preguntas y Agradecimientos.
- Me duelen las encías cuando me cepillo los dientes y siento la lengua quemada. ¿Cuál es mi problema y cómo puedo solucionarlo?
- Soy una mujer de 20 años y mi cabello está retrocediendo. ¿Qué puedo hacer para volver a crecer mi cabello? Estoy empezando a parecerme a Saitama sin mi flequillo.
- Tengo una gran pasión por jugar al ajedrez, pero aún no soy muy buen jugador (cuando pierdo me pongo nervioso). ¿Debo seguir jugando?
- No tengo experiencia en CS / IT y quiero aprender SAS desde cero nivel. ¿Qué libro debo elegir? ¿El pequeño libro de SAS o aprender SAS con ejemplos?
- Mi profesor simplemente no puede aceptar que el cálculo sea defectuoso porque | x |, también conocido como sqrt (x ^ 2), demuestra que los registros exponenciales están equivocados. ¿Qué debo hacer?
La retroalimentación se puede obtener fácilmente de diferentes canales:
· Portal comunitario
· Widget incorporado
· IOS, Android SDK
La solución UseResponse también permite utilizar una función de foros múltiples para manejar comunidades de comentarios multilingües.
El chat en vivo de UseResponse admite mensajeros populares como Viber, Telegram, Facebook Messenger, etc.
UseResponse también admite chats multimarca y multilingües en un solo sistema.
Además del chat en vivo con reglas de automatización y escenarios de usuario, UseResponse tiene otros módulos, que pueden funcionar como ecosistema unificado:
Base de conocimiento : proporciona las respuestas a las preguntas más comunes en los artículos y preguntas frecuentes en su sitio web que ayudan a reducir la carga de soporte de sus agentes.
Mesa de ayuda: el proceso de soporte está completamente automatizado. Solo necesita definir las reglas para asignar tickets a los agentes para que puedan ser notificados de manera inteligente.
El precio comienza desde 15 $ / mes para la nube.