¿Cuáles son las principales habilidades necesarias para la transformación digital?

Answer 1

Esta es una diapositiva que uso cuando hago presentaciones sobre Transformación digital. Ilustra quién es necesario en la mesa. Tan importante como tener estas habilidades, también deben venir con el enfoque correcto.
Hay tres habilidades esenciales clave requeridas para la transformación digital:

1. Comunicaciones / Marketing

ENFOQUE INCORRECTO : Hablar de Twitter, Facebook y ‘me gusta’, sistemas de gestión de contenido, “dirigir el tráfico” como si las personas fueran ovejas sin sentido, anuncios PPC o SEO.

ENFOQUE CORRECTO : Uso de datos para ilustrar dónde está el negocio en un mercado en comparación con sus competidores. Probar la demanda de los clientes para una variedad de nuevas propuestas de valor, articulando simplemente, el imperativo estratégico para que toda la compañía comprenda por qué está ocurriendo el cambio y qué significa para ellos.

Las estrategias de transformación no deberían mencionar las tácticas de marketing.

2: tecnólogos

ENFOQUE INCORRECTO : hablar mucho sobre Microsoft 365, reorganizar a los miembros del personal existente con iPads o dispositivos móviles para hacer el mismo trabajo que han estado haciendo durante años, solo digitalmente, utilizando la seguridad de los datos como la razón principal por la que las cosas no deberían suceder.

ENFOQUE CORRECTO : Usar el lente de la tecnología para evaluar y replantear los procesos comerciales existentes en formas radicalmente diferentes de hacer las cosas. Despliegue rápido de servicios a pedido. Ayudar a crear un flujo libre de intercambio de datos. Crear un mar de API para servicios a pedido.

Las estrategias de transformación digital no deberían hablar de tecnología. Deben asumir que está allí una vez que se define la necesidad del negocio.

3: Liderazgo

ENFOQUE INCORRECTO: premiando el marketing y la tecnología con un presupuesto y estímulo y diciéndoles “usted está a cargo de lo digital”. En cuanto a cómo funciona la tecnología. Confundir el uso de la tecnología como crear una ventaja competitiva.

ENFOQUE CORRECTO: diagnosticar claramente los desafíos a corto plazo que enfrenta la organización. Comprender el panorama cambiante del cliente debido al cambio cultural creado por la rápida adopción de la tecnología. Buscando nuevas posiciones en el mercado que requieren cambio y experimentación. Construir una cultura de innovación y al mismo tiempo no confundir “creatividad” con innovación. Busque realinear el negocio para maximizar la oportunidad. Cerrar brechas de capacidad.

Las estrategias de transformación digital deben proporcionar una visión de liderazgo adecuada, diagnóstico y políticas orientadoras sobre cómo ejecutar.

Hay cursos de capacitación en transformación digital disponibles para la alta gerencia, ya sean comunicaciones, tecnólogos que brindan marcos modernos sobre cómo coordinar este tipo de co-creación de transformación organizacional.

Answer 2

3 rasgos esenciales de los líderes exitosos en la era digital

Aquí hay 3 rasgos importantes para liderar en la era digital.

1. Son aprendices de por vida

Una de las características más esenciales de los líderes de hoy es tener un deseo intrínseco y sostenido de aprender. La curiosidad y la mentalidad abierta son los precursores de la creatividad y la innovación, que es fundamental para prosperar en la era digital.

Específicamente, todos los líderes deben ampliar su competencia digital.

En el pasado, los directores de información (CIO) eran responsables de todos los esfuerzos tecnológicos en una empresa. Pero ahora, a medida que se acelera la rápida tasa de progreso tecnológico, todos los líderes deben expandir su coeficiente intelectual digital para tener éxito.

La creciente presencia de la tecnología digital ha tenido un efecto tangible en las estrategias de las organizaciones. La gran mayoría de los líderes (96%) dijo que la transformación digital es un objetivo comercial central, según una encuesta de más de 3,100 ejecutivos en todo el mundo administrada por Oxford Economics en nombre del Centro SAP para Business Insight.

Otro 93% de los encuestados dijo que la tecnología es “crítica” o “muy” importante para mantener una ventaja competitiva. Más de la mitad (56%) dijo haber visto cambiar su estructura organizativa como resultado de la transformación digital.

Dada la importancia de la tecnología para la estrategia empresarial, mantenerse al día con la evolución de las herramientas y capacidades digitales es esencial para el éxito de las empresas en la era digital. Los líderes deben alentar el aprendizaje, promover la innovación y presionar a sus empleados para que desafíen el statu quo. En esta era, la complacencia es una vía rápida hacia el fracaso.

2. Ponen una prima en la confianza

La confianza en el liderazgo corporativo está en crisis. Solo el 37% del público mundial que respondió al Edelman Trust Barometer 2017 considera que los CEO son “muy” o “extremadamente” creíbles. Este es un mínimo histórico, con la confianza en los CEO que disminuyeron 12 puntos porcentuales entre 2016 y 2017.

La mayoría de los líderes está de acuerdo en que la confianza pública tiene una influencia significativa en la capacidad de su empresa para tener éxito. El 58% de los CEO temen que la desconfianza en los negocios perjudique el crecimiento, frente al 37% en 2013, según la vigésima encuesta de CEO de PwC.

La proliferación de nuevas tecnologías ha intensificado el tema de la confianza. El 69% de los CEO cree que, en la era digital, es más difícil para las empresas ganar y conservar la confianza de las personas, según la Encuesta de CEO. Los encuestados citaron las redes sociales; infracciones en la seguridad y la ética de los datos; Interrupciones de TI; y la automatización y la inteligencia artificial que tienen el mayor potencial para amenazar el nivel de confianza en su industria.

A pesar de estos hallazgos, uno puede razonar que si la desconfianza en los negocios genera un fracaso, ganar la confianza de las personas facilitará el éxito. Internamente, los líderes deben tratar a los empleados de manera justa y comprometerlos para liderar los esfuerzos de comunicación y defensa. Externamente, los líderes deben ofrecer productos y servicios de alta calidad, escuchar los comentarios de los clientes y exhibir prácticas comerciales éticas.

3. Valoran la experiencia humana

Liderar en la era digital requiere una comprensión matizada de cómo los humanos y la tecnología trabajan juntos. En última instancia, los líderes con una visión centrada en el ser humano, en términos de los servicios que brindan y su estilo de gestión, tienen más probabilidades de tener éxito.

Muchos líderes ya han identificado el potencial de la tecnología para revolucionar sus negocios. Sin embargo, la adopción exitosa de un nuevo software requiere una cierta mentalidad: la tecnología debe adaptarse a los humanos, y no al revés. En otras palabras, capacitar a los empleados para usar un nuevo software no debería alterar su flujo de trabajo. Debe ser lo más simple posible y, lo más importante, mejorar la productividad de los empleados.

La comunicación es uno de los rasgos más esenciales y es fundamental para proporcionar una experiencia de empleado centrada en el ser humano. Los líderes expertos en tecnología aprovechan los canales digitales de comunicación para ser más accesibles para el personal, difundir información importante al instante y responder mejor a las preguntas y preocupaciones. Independientemente del tamaño de una empresa, los líderes, y especialmente los CEO, deben ser familiares.

Los mismos principios se aplican a las relaciones entre empresas y clientes. Los CEOs centrados en el ser humano saben que proporcionar una experiencia positiva en la era digital significa tratar a los clientes con integridad, valorar sus comentarios y satisfacer sus necesidades.

Haga clic aquí para leer la publicación completa del blog, publicada originalmente en el blog de WalkMe.

Answer 3

“Digital” ha existido desde hace mucho tiempo. La World Wide Web se inventó en 1989, Google se registró por primera vez como dominio en 1997, el primer teléfono de mercado masivo que tenía Internet fue vendido por Nokia en 2002, Facebook se fundó en 2004, YouTube en 2005 … Incluso ese último es diez hace años ahora!

La mayoría de las compañías y ejecutivos son conscientes de que el mundo ha cambiado y que debemos ajustar nuestras estrategias en consecuencia. ¡Aleluya! Solo las empresas más pequeñas y fuera de contacto no tienen al menos un sitio web básico, la mayoría tendrá algún tipo de presencia social, y muchas están incursionando en proyectos móviles e innovadores.

Estamos hablando de lo digital, estamos invirtiendo en lo digital … y, sin embargo, algo se interpone en el camino de la verdadera transformación digital.

Este mundo nuevo y valiente está plagado de nuevas tecnologías, canales y dispositivos; la proliferación y democratización de contenidos; cambio de comportamiento del cliente; oportunidades para conversaciones en tiempo real y focalización láser; y montones y montones de datos. Para responder y aprovechar estos cambios, debemos ser rápidos y ágiles, colaborar a través de las funciones e integrar canales, “siempre activos”, y es aquí donde enfrentamos algunas dificultades.

Podemos hablar de “lo digital primero”, nuestros altos ejecutivos pueden regresar de Silicon Valley con pensamientos de Instagram y códigos QR … pero la mayoría de nuestras organizaciones simplemente no están configuradas para abrazar completamente este mundo no tan nuevo de posibilidades .

Hay muchos datos, sí, pero realmente hay demasiados

¿Cómo lo analizamos? ¿Cuáles son las medidas clave que debemos mirar? Necesitamos invertir en nuevas tecnologías, con sistemas heredados que ya no pueden hacer frente, pero ¿cuáles elegimos?

Nuestras organizaciones están perdiendo las habilidades y requieren programas de capacitación completos y continuos para mantenerse al tanto del panorama digital en constante evolución. Hay problemas culturales: resistencia a los nuevos enfoques, preocupaciones por las amenazas a las estructuras de poder existentes, aversión al riesgo al ingresar a un territorio desconocido. Continuamos trabajando en silos, ya que nunca antes habíamos tenido que cooperar estrechamente entre equipos y departamentos como ahora lo necesitamos para crear experiencias integradas y multicanal. Y nos faltan los procesos, la configuración organizativa, para abordar estos nuevos desafíos de manera efectiva y eficiente.

Entonces, ¿quién debe impulsar este esfuerzo de transformación, creando no solo una visión y una estrategia, sino también las estructuras y sistemas operativos para que todo suceda?

La función de marketing tiene un papel importante que desempeñar aquí, pero hasta ahora nos hemos centrado principalmente en ofrecer campañas digitales y experiencias de los clientes, sin poder mirar más allá de esta elegante fachada hacia la imagen más amplia de la reestructuración fundamental de la organización y quizás incluso de la modelo de negocio en sí. Hemos estado ocupados con el QUÉ – la estrategia, la campaña, las herramientas – mientras ignoramos el CÓMO. Sin ese ‘cómo’, sin los procesos y sistemas para respaldar el ‘qué’, el progreso será lento, fragmentado e intensivo en recursos, ya que los esfuerzos digitales son manuales y a menudo duplicados en diferentes áreas de la organización, ya que conservamos una mentalidad de campaña. que pensar en “siempre activo” y, en última instancia, como simplemente no podemos acercarnos al potencial de lo que este mundo digital tiene para ofrecer.

Pensar en el “cómo” significa preguntarnos: ¿qué capacidades necesitamos para apoyar nuestra estrategia? ¿Qué recursos y con qué conjuntos de habilidades? ¿Cómo debemos adaptar nuestros programas internos de capacitación? ¿Qué deberíamos externalizar y qué podemos traer a casa? ¿Qué nuevos procesos se requieren? ¿Cómo se ve el éxito y cómo lo mediremos? ¿Cómo impulsamos la adopción y gestionamos la resistencia a estos cambios? ¿Cómo mantendremos comprometidos a los principales interesados? ¿Cuánto presupuesto se necesita? Responder estas preguntas ayudará a involucrar y habilitar a la organización en una visión común con estándares claros y mejores prácticas, recursos adecuados y las habilidades necesarias para hacer realidad esa visión.

Answer 4

Ivan Menezes, CEO de Diageo, dice que “no se trata de hacer ‘marketing digital’, se trata de hacer marketing de manera efectiva en un mundo digital”. La transformación incluye cambios en el pensamiento, estilo de gestión, un sistema de fomento de innovaciones, en la aceptación de nuevos modelos de negocio. Cambios que mejoran el trabajo del personal de la organización, la interacción con clientes, proveedores y socios. Los cinco desafíos de la transformación del marketing digital | Magic Logix

Esta palabra de moda ya se ha consagrado en los programas de las discusiones más grandes sobre formas económicas y estudios de perfil.

Todavía no existe una definición única de transformación digital: las opiniones de los expertos varían en este punto, a pesar de que esta combinación de palabras suena familiar hoy en día.

Al mismo tiempo, algunas empresas ya están aprovechando los beneficios de la transformación digital, mientras que otras luchan por incorporar los cambios necesarios en sus procesos comerciales.

La transformación del marketing digital es exactamente lo que permite a las empresas no ser competitivas. El 27% de los altos ejecutivos cree que la transformación digital es una cuestión de supervivencia.

Al mismo tiempo, el 33% de las empresas ven la transformación digital como un verdadero desafío.

¿Por qué la transformación del marketing digital se considera tan compleja? Aquí también discutimos algunos problemas que la empresa puede enfrentar al realizar mejoras digitales.

• Big Data Management

El big data efectivo es un punto de éxito de la operación comercial y crucial para la transformación del marketing digital . Es un cuerpo de todas las principales empresas.

La operación eficiente es imposible si los datos no se organizan en un solo sistema . Facebook, por ejemplo, tiene un equipo de ciencia de datos que analiza los hábitos y el comportamiento de millones de personas.

En algunos casos, la mejor solución es reunir y centralizar big data en una sola plataforma para que todos los miembros del personal puedan acceder a ella cuando lo necesiten. Esto permite una mejor gestión y procesamiento de datos.

Existen varias soluciones de big data que ayudan a organizar grandes cantidades de información. Los ejemplos incluyen la solución de big data de Microsoft, Google Cloud Platform, Oracle Big Data Solutions y muchos otros.

• Encontrar el equipo adecuado

La transformación del marketing digital requiere que las personas con experiencia específica en la esfera digital lideren y gestionen los cambios organizacionales. Las personas con educación de marketing tradicional no tienen el conocimiento requerido para llevar a cabo la transformación digital de manera efectiva.

La experiencia del personal influye directamente en la capacidad de una empresa para incorporar nuevas tecnologías y, en consecuencia, adaptarse a las demandas comerciales en constante cambio. Contratar a las personas adecuadas con el conocimiento correcto es un factor crítico para llevar a cabo la transformación del marketing digital.

• Comprender el comportamiento digital del cliente

Los clientes digitales de hoy esperan excelentes experiencias de las empresas.

Estas altas expectativas impulsan la innovación y hacen que las empresas se desviven para satisfacer las necesidades de los clientes.

Para una transformación exitosa del marketing digital, el cliente debe ser un punto central para todos los cambios. Para mejorar la experiencia del cliente, las mejoras digitales deben ser personalizadas .

Al decidir cambiar a digital, los CMO deben analizar lo que realmente les falta a sus clientes. Luego deben descubrir los indicadores reales de cómo la transformación digital ayudará a satisfacer estas necesidades y mejorar las experiencias de los clientes en consecuencia.

• Superar una paradoja del marketing digital “La transformación es importante pero no urgente”

Muchas empresas piensan que la transformación digital no es urgente, pero en realidad están perdiendo un tiempo precioso y perdiendo terreno frente a sus competidores.

Para evitar perder cuota de mercado frente a los competidores , las empresas deben elaborar y comunicar una visión clara para llevar a cabo la transformación del marketing digital.

La transformación del marketing digital es realmente una cuestión de urgencia . Si se adopta de manera oportuna, puede ayudar a superar a los competidores y ganar cuota de mercado.

• Cambiar a móvil

Ahora se espera que el software que no hace mucho tiempo se usaba solo en PC ahora sea accesible en dispositivos móviles . Satisfacer las necesidades móviles de los clientes digitales es un verdadero desafío para muchas empresas.

Google ya ha anunciado que pasará a la indexación móvil primero , lo que significa que las páginas de resultados de los motores de búsqueda se basarán en contenido móvil y darán preferencia a los sitios web optimizados para dispositivos móviles.

La transformación digital está influenciada por las tecnologías móviles , pero muchas empresas aún subestiman su importancia y, como resultado, pierden clientes potenciales.

Entonces, hemos discutido los principales factores del marketing de transformación digital, este enlace lo ayuda a tener una idea más profunda 😉 Los cinco desafíos de la transformación del marketing digital | Magic Logix

Answer 5

Descargo de responsabilidad: estoy con la plataforma eXo. Ayudamos a nuestros clientes con sus proyectos de transformación digital al proporcionar soluciones modernas de intranet.

En términos de perfiles, en nuestra experiencia, un proyecto de transformación digital exitoso siempre incluye un equipo de personas técnicamente capacitadas por un lado y personas con “habilidades humanas” por el otro.

El aspecto técnico es sencillo y se obtiene internamente a través del departamento de TI o externamente a través de integradores de sistemas o consultores de proveedores de software.

Las habilidades humanas son un asunto más complejo. La transformación digital requiere algunas prácticas humanas para cambiar. En teoría, aquellos en Recursos Humanos son los candidatos designados para impulsar tales cambios. Sin embargo, en la práctica y dependiendo del contexto de la compañía, los diferentes departamentos y personas en diferentes roles pueden estar mejor posicionados para impulsar este cambio, por ejemplo, RRHH, el departamento de comunicaciones internas, la gerencia, a veces TI o consultores externos de gestión del cambio.

En términos de habilidades humanas, creemos que los tres principales son estos:

• Siendo buenos oyentes . Se necesita tiempo y paciencia para escuchar a los usuarios y comprender sus desafíos.
• Ser creativo Se requiere creatividad para imaginar cómo los procesos comerciales de hoy se pueden acelerar y transformar a través de los procesos digitales del mañana.
• Ser experto en tecnología . Amar la tecnología es un requisito previo para hacer que otros la amen.

Finalmente, agregaría un par de atributos de un agente de transformación digital exitoso, que no son habilidades precisamente sino más bien rasgos de carácter:

• Tremenda energía y entusiasmo . Se necesita una cantidad considerable de ambos para actuar como agente de cambio en una empresa.
• Perseverancia Un proyecto de transformación digital no tiene éxito de la noche a la mañana. A menudo hay baches en el camino y retrocesos.

Para leer más, aquí hay un par de nuestras publicaciones de blog relacionadas que pueden ser de interés:

• Recursos humanos, los actores clave en la transformación digital
• Tenga éxito en su transformación digital y haga de su empresa un líder

Answer 6

ADAPTABILIDAD

La interrupción digital está afectando a las empresas y las que no se adaptan al cambio están perdiendo impulso. Adaptarse al cambio es la habilidad de supervivencia # 1. Los líderes empresariales deben anticipar el cambio y liderar con éxito sus organizaciones a través de él.

La capacidad de una organización para adaptarse al cambio en la tecnología, los recursos, el entorno, la competencia y las necesidades del cliente determina el éxito que tendrá en el viaje de la transformación digital.

Answer 7

La transformación digital es la máxima prioridad para los líderes empresariales que utilizan la tecnología para proporcionar más valores a los clientes, trabajadores y partes interesadas. La transformación digital puede generar mayores ingresos, un procesamiento más rápido y una mejor experiencia del cliente, pero todos estos éxitos dependen de identificar los riesgos y evitar esos problemas.

La estrategia de transformación digital no requiere una estrategia y habilidades separadas, sino una nueva lente en la estrategia comercial general que incorpora inteligencia de clientes, optimización de ventas y servicios y esfuerzos de marketing digital.

Fuente de la imagen: Hakuna Matata: pasos para el éxito en la transformación digital

Cuando pase a la Transformación digital, necesitará un líder digital experto que actúe como el campeón de este proyecto. El líder digital debe poseer competencia digital o alfabetización, pero también varias habilidades “más suaves” que le permitan transformar la empresa con éxito.

Aquí están las 5 habilidades imprescindibles para los líderes digitales:

1. El líder digital debe poseer competencia digital

2. Deben ser visionarios.

3. Deben ser experimentales

4. Deben actuar como facilitadores

5. Deben poner a las personas primero

Estas habilidades hacen que su viaje de transformación digital sea exitoso.

Desea saber más acerca de los pasos para el éxito de la transformación digital, luego busque una lista de blogs en Hakuna Matata Blogs

Answer 8

Estos son los mejores cursos de digitalización en línea que lo ayudarán a desarrollar una respuesta estratégica a la digitalización:

• Coursera: transformaciones digitales
• edX: estrategia de transformación digital (gratis)
• Udacity para hacer negocios
• Udemy: definiendo una hoja de ruta de transformación digital
• Ionología: cursos de transformación digital
• FutureLearn: transformación digital de empresas y servicios
• Insead: estrategia en la era de la disrupción digital

Para digitalizarse, comience con la gestión de su proyecto. Si usa Jira o MS Project y no está satisfecho con el rendimiento actual de su proyecto, verifique cómo agregar un complemento Epicflow puede hacer que su complejo entorno sea fácil de administrar. Basado en datos de Jira y MS Project, Epicflow predice cuellos de botella, prioriza tareas y asigna recursos de manera efectiva.

Answer 9

Se necesitan diferentes habilidades para la transformación digital, ya que es un tema vasto. Sin embargo, depende de tu rol. Si usted es un líder de la transformación digital, lo capacito y capacito a medida que desarrolla las habilidades necesarias para liderar e implementar la transformación digital en su negocio.

En “Enfoque ganador de la transformación digital”, un curso en línea y mi requisito previo para un trabajo de transformación digital adicional, cubro las habilidades necesarias que necesitará un líder digital y por qué. Compruébelo aquí: Enfoque ganador de transformación digital

Answer 10

Comience desde cero, por ejemplo, con un buen sistema de gestión del rendimiento. No creerás lo fácil y beneficioso que es al mismo tiempo. Obtenga a sus empleados a bordo e invierta en su desarrollo.

Por ejemplo: al utilizar una solución en la nube para la retroalimentación y la gestión del rendimiento, motivará a sus empleados y aumentará su compromiso. Además, logra una visión profunda del rendimiento de su negocio. Encuentre todos los beneficios de la transformación digital aquí: http://bit.ly/24ZyDaH

Answer 11

¿Cuáles son los atributos del éxito del marketing digital? ¿Estaría satisfecho con hacer lo común de manera tan rara como dice Rockefeller?

Después de pasar muchas décadas desarrollando mensajes de marketing, publicidad y campañas integradas de marketing digital, aquí hay 19 atributos y habilidades de un gran comercializador / transformador digital que me destacan. Puede usarlos para ayudar a su propio desarrollo personal o como criterio para encontrar la mejor agencia para contratar.

Curiosidad

Los grandes vendedores son como los de seis años; ellos
Siempre quiero saber por qué . La curiosidad es la puerta de entrada a la claridad. Como
Einstein dijo: “Si no puedes explicárselo a un niño de seis años, no entiendes
usted mismo “.

Claridad

La diferencia entre un vendedor y alguien
quien escribe es que el primero ilumina al lector mientras que el segundo tiende a confundir
el lector.

Pasión

Más abajo, estoy poniendo palabras como “aburrido”
y “trivial” en las citas porque para los grandes vendedores, nada es aburrido o
trivial si eso es lo que están comercializando.

Automotivación

El gerente que motiva a un redactor de marketing
escribir gritando “¡ESCRIBE!” Aún no ha nacido.

Autoedición

La arrogancia socava la calidad. Grandes vendedores saben
cuando sus propios mensajes apestan y los tratan en consecuencia.

Versatilidad

Algunos vendedores se sienten incómodos con el
concepto de un fuerte argumento de venta; otros se sienten incómodos con “aburrido”
asignaciones Ambos se sienten incómodos cuando no funcionan las campañas.

Rápido en la captación

Debido a los plazos, los vendedores a menudo tienen que
aprender en el trabajo y por su cuenta, y rápidamente.

Sabe cuándo pedir ayuda

Un buen vendedor tiene dos opciones: lucha
interminablemente con un problema molesto u obtener ayuda de un experto en la materia. los
Esta última opción mejora la velocidad y la precisión.

Tiene perspectiva

Los grandes vendedores no hacen montañas de
Molehills. Aquellos que continuamente se obsesionan con pequeños asuntos de estilo o
enfoque enfurecido compañeros de trabajo y jefes.

Sabe cuándo saltarse las reglas

La violación selectiva de las reglas es un proceso sofisticado
técnica para captar la atención. La campaña de Apple “Piensa diferente” tuvo éxito
en parte al partir de la frase aburrida y peatonal, pensar
diferente

Comprende el mundo de los negocios.

Los mejores vendedores son aquellos que funcionan mejor con
Lo que ellos saben. Por lo tanto, un vendedor de primer nivel comprende el proceso comercial,
comportamiento del cliente y conceptos comerciales básicos, como características y beneficios.

Anticipa las preguntas y preocupaciones de los lectores.

Porque los grandes especialistas en marketing entienden el negocio
mundo, son capaces de identificar reacciones probables del público objetivo
y abordarlos en la estrategia de marketing. Además, este conocimiento permite
descartar puntos de mensajes que no sean pertinentes. Una onza de anticipación vale una libra de verbosidad.

Aquí hay una publicación de interés relacionada: Habilitadores de redes sociales para pequeñas empresas para mejorar el marketing  

Cuenta historias

Las estrategias de contenido de hoy han vuelto a
quizás la técnica más antigua de todas, la narración de cuentos. La capacidad de hilar hilos es
Esencial para captar y mantener la atención, así como para influir en el público.

Escucha

La mayoría de los grandes especialistas en marketing que conozco son mejores en
escuchar que hablar, tal vez porque a menudo son introvertidos por naturaleza.
Escuchar es crucial para muchos aspectos de los negocios, incluida la creación de contenido,
porque es la forma más segura de comprender las necesidades del liderazgo de una empresa
y sus clientes

Piensa logicamente

La mayoría de los escritos comerciales tienen como objetivo influir
acción: influir en las perspectivas de compra, los clientes para quedarse, los inversores para invertir,
etc. Dado que las decisiones comerciales se toman en parte en base a argumentos convincentes, los especialistas en marketing deben poder diseñarlas de manera lógica.

Influencias con emoción

Porque las decisiones comerciales también se basan en
sentimientos, los vendedores deben ser capaces de provocar respuestas emocionales en sus mensajes. Las perspectivas cálidas se congelan cuando
expuesto a mensajes fríos.

No es un jinete de escritorio

Los grandes especialistas en marketing no solo tratan de leer y
escritura. En cambio, salen al mundo real y hablan con los empleados,
clientes e incluso competidores. Sin esto, pierden la sensación, o nunca
adquirirlo

Es imaginativo

Aunque en algunas situaciones de negocios,
la imaginación puede verse como algo negativo, los empleadores no deberían criticar demasiado a los vendedores que parecen estar soñando despiertos o arrojando muchas ideas.

Tener sentido del humor

Sylvia Plath y Edgar Allan Poe fueron brillantes
escritores, pero tampoco sería particularmente efectivo o feliz escribir un
guión infomercial para cortadoras milagrosas de carne. Un espíritu alegre ayuda a los vendedores
trabajar en tareas “aburridas” y “triviales”, conectarse con lectores y trabajar
bien en colaboración.

Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia empresarial, bloguea en
temas relacionados con la mejora del rendimiento de su negocio. Encuéntralos
en G + , Twitter y LinkedIn .

Answer 12

Bueno, hay muchas habilidades que facilitan la transformación digital de una empresa y podría ser bastante difícil decir cuáles son las mejores, porque la respuesta varía según las particularidades de cada industria y del mercado.

En general, para tener éxito necesita:

• curiosidad
• perseverar
• una vision
• capacidad de inspirar a otros e impulsar el cambio
• optimismo
• la capacidad de encontrar soluciones fácilmente

Debido a una serie de factores, las compañías farmacéuticas y de salud están rezagadas con respecto a la mayoría de las otras industrias en términos de digitalización. Ahora es el momento para que las compañías de salud inviertan en tecnología digital. Este artículo explica qué significa exactamente eso: https://www.digitalauthority.me/ …

Answer 13

Algunas de las habilidades que necesita incluyen la capacidad de crear campañas digitales efectivas que lleguen a los consumidores correctos con el mensaje correcto. Esto se puede hacer aprovechando el poder de SEO, análisis, experiencia de usuario y estrategia digital para optimizar campañas y generar resultados. NIIT es una corporación líder de desarrollo de habilidades y talento que está creando un grupo de mano de obra para los requisitos globales de la industria. Ofrecen una serie de cursos de marketing digital que le proporcionarán las mejores habilidades necesarias para la transformación digital.

Answer 14

La transformación digital requiere más que un buen conjunto de habilidades, requiere cualquier cosa, desde la atención de la gerencia hasta el evangelismo interno, y mucho más.

Un uso correcto de la Inteligencia Artificial puede cambiar la forma en que se lleva a cabo todo el proceso organizacional. En realidad, acabamos de publicar un gran artículo al respecto aquí.

Answer 15

Más que tecnología, el liderazgo es lo más importante. Cómo impulsar el mensaje coherente, aportar transparencia y cuál es el valor que cada empleado obtiene al adoptar la transformación digital es esencial.

Hay arquitectos técnicos y desarrolladores para hacer el resto del trabajo.