Para ser persuasivo, ¿debería uno enumerar / decir sus puntos más fuertes primero o último mientras enumera todos los puntos?

De hecho, ayer estaba enseñando a un debatiente.

La respuesta de Robert Frost es buena y cubre los fundamentos de los principios que voy a explicar. Utilizo el efecto de posición en serie para explicárselo a mis alumnos, pero su respuesta solo divide el SPE en partes concretas.

El efecto de posición en serie es la idea de que si tenemos una lista de elementos, tendemos a recordar los primeros elementos de la lista y los últimos elementos de la lista y tenemos dificultades para recordar los elementos del medio. Piense en el alfabeto inglés y responda estas preguntas:

  1. ¿Cuál es la primera letra del alfabeto?
  2. ¿Cuál es la última letra del alfabeto?
  3. ¿Cuál es la tercera letra?
  4. ¿Cuál es la 16 carta?

La mayoría de nosotros podemos responder las primeras 3 preguntas muy rápidamente, pero tendremos dificultades en la cuarta. ¿Porqué es eso? Después de todo, conocemos el alfabeto completo, pero tenemos problemas para recordar los elementos en el medio de la lista. Este es el efecto de posición en serie en la vida real.

También hay algo llamado cebado, donde tendemos a alinear nuestras creencias sobre algo con cómo es realmente esa cosa . ¿Alguna vez has conocido a una persona que un buen amigo tuyo dijo que era una mala persona? ¿Que piensas de ellos? Muchas veces tenemos dificultades para sentirnos diferentes acerca de ellos porque ya estamos preparados para que no nos gusten.

Ahora, podemos aplicar estos principios a la persuasión. Si tengo tres argumentos, así es como los ordenaría:

  1. El mejor argumento
  2. El peor argumento
  3. El segundo mejor argumento

Los ordené de esa manera porque la SPE nos dice que es más probable que el oyente recuerde nuestro primer argumento (su atención será la más alta aquí) y el último argumento (este fue el más reciente que escucharon).

Primero pongo el argumento más fuerte porque hace que el oyente piense que todos sus argumentos serán buenos: escucharon el primer argumento y, si les impresionó, influirá en cómo piensan sobre sus otros argumentos.

Cuantos más argumentos hagas, más raro será este formato. La mejor manera de pensar cómo ordenar sus argumentos es pensar en ellos como un paréntesis. La semilla superior está en la parte superior del soporte y la segunda semilla está en la parte inferior del soporte, con las otras semillas colocadas en el medio. Aquí hay un bosquejo de cómo ordenaría 16 argumentos (el número 1 representa el mejor argumento, 16 el peor).

Entonces, ¿cómo debe ordenar sus argumentos? Comience con su argumento más fuerte y termine con el segundo más fuerte: todo en el medio depende de usted.

Edward Thorndike es famoso por sus Principios de aprendizaje. Dos de esos principios intentan abordar esta pregunta:

Primacía: el estado de ser el primero, a menudo crea una impresión fuerte, casi inquebrantable.

Lo reciente : las cosas aprendidas más recientemente se recuerdan mejor.

Desafortunadamente, eso crea un dilema porque esencialmente responde a su pregunta con “ambos”. La gente a menudo usa una cita de Dale Carnegie para abordar ese dilema diciendo:

“Dile a la audiencia lo que vas a decir, dilo; luego diles lo que has dicho.

Pero repetir detalles tres veces realmente no es de lo que se trata. Se trata de repetir el tema.

Mi consejo es que seguir dos prácticas, con respecto a su preocupación, ayudará a optimizar la efectividad de un argumento:

1) Siga la regla de tres: decida la idea principal de su presentación y luego defina 3 y solo 3 puntos principales para justificar / explicar esa idea principal. La regla de los tres dice que las personas solo recordarán tres cosas que les dices. Decida qué tres oraciones le gustaría que regurgiten tres días después. Haz de esos tus puntos principales. Luego puede dividir cada punto principal en subpuntos para explicarlo, pero nuevamente intente seguir la regla de tres. Si haces esto, no debería importar en qué orden están tus puntos …

2) … sin embargo, también le recomiendo que observe sus tres puntos y determine las relaciones entre ellos. Deje que esas relaciones dicten el orden de los puntos principales. Será más fácil para su audiencia seguirlo. La gente responde de forma innata a las historias. Si su presentación se siente como una narrativa con principio, medio y final, y no solo una lista de cosas para discutir, estarán más satisfechos y más propensos a estar de acuerdo con usted. El orden correcto para sus puntos es el orden en el que las mejores transiciones están entre los puntos.

Hay un concepto llamado “posición de estrés” que se refiere a la parte de un párrafo, o un artículo completo, que los lectores tienen más probabilidades de recordar. Hay dos posiciones de estrés: el principio y el final. En términos generales, la posición final es más fuerte, pero puede ser más difícil mantener la atención del lector el tiempo suficiente para que llegue a su punto final más fuerte.

Finalmente, se reduce a dos cosas: tus lectores y tu habilidad. Si sospechas que tus lectores podrían abandonar la pieza antes de terminarla (si estás escribiendo un artículo de periódico, por ejemplo), entonces pones tu mejor material al principio, donde cada lector seguramente lo verá. Sin embargo, si está escribiendo un trabajo final, sabe que sus lectores continuarán hasta el final. En ese caso, es una cuestión de qué tan seguro está con la tarea de escribir. Si eres hábil y puedes mantener a un lector interesado, construye lentamente desde puntos débiles para terminar con tu argumento más fuerte, porque entonces terminarás con una nota poderosa y todo el trabajo parecerá más convincente. Sin embargo, si eres un poco vacilante, lidera con tus mejores cosas para que eso dependa menos del nivel de atención del lector hacia el final.

Cuando está haciendo un trabajo o discurso persuasivo, es mucho más fácil abordar este proyecto si primero crea un esquema. Su esquema debe tener una declaración de tesis fuerte, al menos tres puntos principales, y luego subpuntos debajo de los tres puntos principales, y finalmente una conclusión sólida.

Ya sea que escriba o hable, si primero desarrolla la información a modo de bosquejo, podrá reunirla. Entregue una buena introducción que incluya su tesis. Luego comience a hablar o escribir sobre su primer punto principal, que presentará los subpuntos. Asegúrese de tener una oración de transición que conduzca a su segundo punto principal y subpuntos, y luego nuevamente para cualquier punto principal y subpunto.

Cuando esté listo para concluir con la conclusión, debe tener otra oración de transición que conduzca a la conclusión. Luego, su conclusión reiteraría la tesis y resumiría todos sus puntos principales de manera concisa.

Creo que leer la pieza de persuasión y escucharla precipitaría diferentes respuestas. Entonces, dos:

Si es un oyente al que está persuadiendo, su sección de resumen es lo más importante. El último punto que haga en su resumen debe ser su punto más fuerte como la razón para [reafirmar su tesis].

Si se está leyendo el artículo, hay dos cosas importantes que debemos tener en cuenta: Primero, evite crear temor sobre su tesis en su lector. Sin embargo, plantar las semillas de la duda sobre las ideas opuestas es algo bueno. Segundo, demuestre lo que hay para el lector si se acepta la tesis. Recuerde al lector en el resumen de los puntos más fuertes del argumento.

He escuchado “último, porque la gente recuerda el final lo mejor”.