Como entrenador, solía ser uno de los miembros del comité al realizar simulacros de entrevistas para candidatos que se presentaban para entrevistas para exámenes bancarios:
Por el momento, olvidémonos de las respuestas proporcionadas por el candidato y su capacidad de respuesta.
Veamos las habilidades del lenguaje corporal del candidato.
Los miembros del comité miran a cada individuo con mucha atención y, debido a la experiencia individual, pueden llegar a una conclusión sobre la fuerza personal neta del individuo y casi todos los miembros del comité pronunciaron el mismo juicio después del proceso de la entrevista.
- ¿Cómo detectar que alguien está mintiendo? ¿Hay signos de lenguaje corporal?
- ¿Los problemas que tienen Aspies con las expresiones faciales están relacionados con el hecho de que muchos de ellos tienen prosopagnosia?
- ¿La proliferación de las comunicaciones digitales erosionará la capacidad de la humanidad para interpretar con precisión la comunicación física no verbal?
- ¿Pueden los animales entenderse por medio del sonido o confían más en el lenguaje corporal?
- ¿Cuáles son algunas señales del lenguaje corporal que varían en importancia entre las culturas?
La observación comienza desde el momento en que el candidato ingresa a la cabina de entrevista.
- ¿Cómo abre la puerta?
- Cómo cierra la puerta a la ligera; áspero o actuando como una buena chica?
- ¿Tiene la cortesía de solicitar el permiso de los miembros del comité para ingresar a la cabina?
- ¿Cómo camina directamente hacia los miembros del comité de entrevistas?
- ¿Si se sienta en la silla sin obtener el permiso de los miembros o si espera el permiso para sentarse?
- Una vez que le ofrecieron el asiento, ¿cuál es su reacción?
- ¿Cómo se sienta en su silla? – en tensión; cómodamente; linda invitación a los miembros para hacer preguntas
- ¿Qué tal el movimiento de sus dedos? – callado o cruzando
Esto es suficiente para los miembros del comité. Durante esta prueba de tornasol, los miembros se dan cuenta de si ella es …
- chica humilde
- tipo arrogante
- de trato fácil
- sincero
- entusiasmo por obtener una mejor experiencia a través de la entrevista
- falta de coraje, por lo tanto, siempre tenso
- baja moral y quiere obtener la simpatía de los miembros del comité
Para comprender mejor su comportamiento personal, normalmente le hacíamos preguntas sobre sus estudios, experiencia universitaria, detalles familiares y experiencia en su empleo anterior.
A través de la narración, podemos averiguar si ella es de naturaleza desafiante; una cobardía Una personalidad segura y dispuesta a encontrar la oportunidad adecuada, etc.
Durante este calentamiento inicial, ella gana algunas calificaciones en la mente de los miembros del comité.
Aparte de esto, la forma en que se viste; El color y la textura del vestido y la forma en que se ve en su asiento dicen mucha información.
En el verdadero sentido, durante el curso de la entrevista, la organización requiere el tipo correcto de personas y no se preocupan por las habilidades académicas y los niveles de conocimiento de una manera excelente. Un candidato interesado en mirar las cosas; dispuesto a aprovechar oportunidades y buscar cada vez más información para mejorar su calibre definitivamente brillará en cualquier carrera.
Más que el conocimiento, la actitud correcta cuenta más
En caso de que se presente a una entrevista bancaria, los siguientes consejos lo guiarán sobre cómo debe hacerlo durante el curso de cualquier entrevista:
Consejos para la entrevista para el reclutamiento como oficiales de prueba en bancos
PARTE: 01
Instrucciones para candidatos
El propósito de la entrevista:
El propósito de cualquier entrevista es seleccionar una persona adecuada para el puesto en cuestión. La persona a ser entrevistada puede estar teniendo calificaciones más altas; sin embargo, es posible que no tenga los potenciales necesarios o el calibre para manejar el trabajo ofrecido; Mejor capacidad de comunicación, calidad de liderazgo, fuerza emocional y relación interpersonal eficiente. La banca exige personas que estén dispuestas a trabajar duro mezclándose con los clientes de manera libre y amigable, además de mantener un cordial; Relación social y amistosa con los colegas y superiores.
Fases de la entrevista :
La entrevista se realiza en cuatro fases, a saber;
·
la primera fase durante el curso de la cual se hacen preguntas sobre el individuo y su especialización en cualquier área;
·
la segunda fase en la que se hacen preguntas sobre el banco para el que se realiza la entrevista;
·
la tercera fase en la que se hacen preguntas sobre banca general, economía, finanzas y los últimos desarrollos y
·
La cuarta fase es la ronda final de la entrevista.
El comité de entrevistas :
El comité de entrevistas consta de tres a cinco personalidades inminentes que están bien versados en asuntos bancarios y normalmente los servicios de ejecutivos o ejecutivos retirados de varios bancos comerciales se utilizan con el fin de realizar la entrevista. Los miembros del comité adoptan el siguiente sistema durante el proceso de la entrevista:
·
Mientras un miembro hace preguntas al candidato, los miembros restantes observan el lenguaje corporal del individuo en cuanto a cómo reacciona a las preguntas y especialmente con respecto a las preguntas difíciles;
·
También revisan cómo el candidato se presenta al presentar sus respuestas de una manera nítida, proporcionando así los puntos relevantes esperados por los miembros del comité en el menor tiempo posible.
·
Basándose en la capacidad de respuesta, la capacidad de comunicación, el nivel de confianza, la voluntad de aceptar desafíos, etc., los miembros del comité seleccionan a las personas otorgando una mejor gradación.
·
Cuando se descubre que el candidato no está atento debido al bajo nivel de confianza en sí mismo u otros factores, los miembros del comité hacen preguntas provocativas para que el candidato se sienta emocionalmente provocado y excitado para que presente respuestas apropiadas.
El proceso de entrevista:
El proceso de entrevista consta de las siguientes etapas:
·
Asistencia marcada por el candidato en el comité de recepción y rellenando el formato correspondiente, proporcionando así sus detalles;
·
Verificación de los certificados a saber; certificados de calificación, certificados de experiencia, certificados relacionados con actividades extracurriculares, etc., por el comité de recepción / miembros del equipo;
·
Candidato esperando su turno en la sala de recepción;
·
Una vez llamado, el candidato que ingresa a la sala de entrevistas debidamente solicita el permiso de los miembros del equipo;
·
Candidato agradeciendo a los miembros de la entrevista por permitirle dentro de la cabina;
·
Candidato sentado en el asiento ofrecido una vez por uno o más miembros en el comité de entrevista;
·
Candidato agradeciendo a la persona que le ofreció el asiento;
·
Candidato estrechándole la mano a los miembros, si se le ofrece;
·
Candidato esperando ansiosamente las preguntas de los miembros;
·
Candidato que se prepara mentalmente para asistir a la entrevista con plena concentración manteniendo contacto visual regular con los miembros del comité;
·
Candidato que responde las preguntas planteadas por los miembros con entusiasmo, hasta que todo el proceso se trata como completado;
·
Candidato que recoge todos los certificados y documentos una vez que la entrevista se trata como completada;
·
Candidato agradeciendo a los miembros del comité y
·
Candidato cortésmente levantándose de la silla, caminando hacia la entrada, abriendo la puerta de la cabina y cerrando suavemente la puerta detrás de él;
·
Candidato que se encuentra alegremente con otros candidatos que esperan en la sala de recepción.
Código de vestimenta :
·
El código de vestimenta es el aspecto más importante y una persona es juzgada por el vestido que usa. El vestido hace medio hombre.
·
Para hombres : por favor, use un pantalón largo y limpio y una camisa larga, preferiblemente de color blanco o sombreado claro; El uso de camisetas “T” amortigua en gran medida la imagen del candidato y el propósito de usar cualquier camiseta “T” es tener una mayor comodidad durante el curso de caminar, relajarse, trotar, correr, divertirse y relajarse. Como tal, las camisetas “T” no se consideran aptas para las reuniones profesionales, incluidas las entrevistas. No use vestidos de cuadros y colores muy oscuros. El candidato tiene que usar zapatos de buena calidad perfectamente pulidos. Si es posible, puede usar una “corbata” y esto es puramente opcional y ciertas organizaciones prestan más atención a la personalidad de un individuo que se mejora a través de una mejor vestimenta.
·
Para las niñas : bajo ninguna circunstancia, las niñas no deben usar vestidos provocativos, a saber; Camisas “T”, pantalones vaqueros, pantalones, medias batas y camisas con mensajes y blusas de corte bajo. Un buen chudithar se considera la mejor opción y el uso de saris mejora la imagen del individuo.
A.
Preguntas durante la primera fase :
·
Inicialmente, los candidatos están invitados a hablar sobre su vida personal e intereses, sus familiares, sus ambiciones, sus calificaciones, sus logros en estudios, deportes, música y cualquier otra actividad extracurricular;
·
La segunda pregunta es sobre el lugar al que pertenece el candidato. En caso de que el candidato pertenezca a Chennai, se le pedirá que cuente sobre Chennai y la importancia del lugar. Necesariamente, el candidato debe tener un conocimiento profundo sobre el lugar desde el cual está llamando;
·
Los entrevistadores plantearán “preguntas para romper el hielo” a fin de cambiar el enfoque del candidato. Esto es con el propósito de descubrir la reacción del candidato durante tal “cambio de enfoque”. (Los bancos exigen personas que puedan enfrentar cualquier desafío);
·
Durante los primeros dos o tres minutos, más del 80 por ciento de las preguntas serán sobre detalles personales e información básica sobre el candidato. Debe recordarse que: ” La primera impresión es la mejor impresión ” y, en consecuencia, el candidato debe comportarse de manera cortés, tranquila, valiente y con confianza.
Ejemplos de preguntas durante la primera fase :
·
01. Mi querido amigo, ahora cuéntanos sobre ti: el candidato tiene que informar de manera clara sobre sí mismo, su familia, sus calificaciones, logros si los hay, etc. Deben evitarse por completo los detalles innecesarios y los candidatos sin costo deben proporcionar información a los miembros del comité con la intención de obtener simpatía de los miembros del comité. Tal actitud incitará a los miembros a rechazar o otorgar malas calificaciones.
·
02. Ya veo, eres de Chennai, cuéntame sobre Chennai : dado que el candidato pertenece a Chennai, está invitado a hablar sobre Chennai y debe tener información previa sobre Chennai y debe presentarse para contar lugares importantes en Chennai a saber; Marina beach, High Court, Templo Kabaleeswarar, instalaciones de trenes de Metro, iglesia de Santhome, aeropuerto internacional, la estación de autobuses más grande de Asia en Koyembedu y muchos más.
·
03. Me parece que estudiaste en la universidad de la Presidencia . ¿Cuál fue el motivo de su preferencia por esta universidad? ¿Cómo fue tu vida en la universidad ? El candidato tiene que contar sobre la universidad; los logros de la universidad en el escenario académico, así como en el deporte y en otras áreas;
·
04. Me parece que estudiaste “EEE”. ¿Por qué elegiste el curso? El candidato tiene que contar sobre el propósito y el potencial disponible para los estudiantes que optaron por seguir el curso EEE.
·
05. Estás en Chennai por un largo período . ¿Cuál es tu opinión sobre Chennai ?
·
06. ¿Tiene “EEE” en ingeniería y por qué está dispuesto a trabajar en bancos ? (Su respuesta debería ser: de hecho, al trabajar en un banco, puedo desarrollar mi relación con el público de una mejor manera; mejorar mi conocimiento y brindar un mejor servicio a la mayor cantidad de personas posible ya que los bancos son organizaciones orientadas exclusivamente al servicio. que puedo tener más perspectivas de carrera en el futuro al trabajar en los bancos)
·
07. ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades ? – Su respuesta debe ser: siempre estoy dispuesto a trabajar duro en todas las circunstancias y, dado que tengo una buena capacidad de comunicación, espero poder desarrollar una amistad con mis colegas, clientes y otras personas de manera rápida para poder contribuir mejor a la sociedad.
·
08. Eres una persona altamente calificada que tiene un MBA aparte de un título en Ingeniería. ¿ Cuál es la garantía de que estará en el banco sin cambiar su atención a algún otro potencial de empleo después de un tiempo ?: Su respuesta no debe ser: debido al problema de desempleo, me estoy uniendo al banco ; Su respuesta debería ser: aunque tengo mejores calificaciones, deseo trabajar en la industria bancaria porque puedo tener mejores oportunidades para servir al bienestar de la sociedad trabajando en el banco que cualquier otra organización.
Responsabilidades de los candidatos que aparecen para la entrevista:
El candidato debe hacer un trabajo a domicilio y siempre debe depender de sus dificultades positivas a saber; su fuerza, logros y habilidades y necesariamente debe creer en sí mismo que puede aceptar y hacer el trabajo de una mejor manera y debe evitar por completo cualquier respuesta negativa o enojada bajo ninguna circunstancia; incluso cuando los miembros de la junta de entrevista lo provocan o lo tientan y el candidato debe permanecer tranquilo y tener una amplia sonrisa durante todo el proceso de entrevista.
Una sonrisa tiene el poder de mantener al individuo de mejor humor en todo momento.
La siguiente pregunta puede provocar al candidato:
·
Querido amigo, considerando tu personalidad, me parece que pareces un actor de cine. Cómo te sientes a ti mismo ?
(No esperaba en absoluto esta pregunta y está tentado a darles una respuesta adecuada: su respuesta debería ser: de hecho, me gusta usar un vestido limpio y cuido mi salud haciendo ejercicios físicos regularmente, aparte de comer alimentos moderados y meterse en la cama en el momento apropiado. Siempre creo en el siguiente proverbio: “La salud es riqueza”. Un individuo puede no estar en condiciones de cumplir sus deberes adecuadamente sin una salud adecuada. El hábito de comer alimentos de calidad , el ejercicio regular y un mejor vestir son los factores responsables de mi personalidad.
SI.
Segunda fase del proceso de entrevista :
Durante esta fase, se harán preguntas sobre el banco para el que el candidato se presentará para la entrevista y las siguientes son algunas preguntas de muestra en caso de que el candidato aparezca para un puesto en el Banco Nacional de Punjab:
·
¿Sabes dónde está la sede del Banco Nacional de Punjab?
·
¿Quién es el actual presidente del banco?
·
¿Cuántas sucursales hay en Punjab National Bank en la fecha?
·
¿Puedes contarme sobre el negocio total del banco?
·
¿Me puede decir acerca de algunos esquemas de depósito disponibles en el banco?
·
¿Qué sabes sobre el logo de Punjab National Bank?
·
¿Cuál es el punto de partida del Punjab National Bank?
·
¿Cuál es la posición de Punjab National Bank entre los bancos comerciales del país a la fecha?
(Es responsabilidad del candidato recopilar la información necesaria sobre el banco para el que está apareciendo para la entrevista visitando el sitio web del banco y refiriendo otras fuentes materiales para obtener la información requerida sobre el banco a saber; la sede , número de sucursales, negocio total, posición de ganancias, esquemas importantes, vinculación con otros bancos, logros del banco, si los hay; la posición actual y la clasificación del banco en términos de negocios, rentabilidad, activos no productivos, productividad del empleado, etc., en caso de que el candidato aparezca para un grupo de bancos, debe tener información en general sobre todos los bancos del grupo)
C.
Tercera fase de la entrevista :
Durante esta fase, se harán preguntas sobre las prácticas bancarias generales como se menciona a continuación:
Las siguientes son las preguntas con respecto a los bancos en general:
·
¿Has visitado alguna sucursal bancaria? ¿Cuál fue tu experiencia?
·
¿Cuál es el negocio de cualquier banco?
·
¿Cuáles son las funciones esenciales / primarias de cualquier banco?
·
¿Cuáles son las funciones secundarias de cualquier banco?
·
¿Quién puede abrir una cuenta bancaria de ahorro?
·
¿Qué sabes por las pautas de KYC?
·
¿Por qué los bancos insisten en que los clientes se adhieran a las pautas de KYC?
·
¿Cuál es la diferencia entre la cuenta de depósito actual y la cuenta de depósito de ahorro?
·
¿Qué quieres decir con cuenta de CASA?
·
¿Quién normalmente abre una cuenta corriente?
·
¿Qué sabes por una cuenta de depósito fijo?
·
¿Puede una empresa abrir una cuenta de ahorros?
·
¿Puede el director de una empresa abrir una cuenta de ahorro?
·
¿Quién es la autoridad de control de los bancos en la India?
·
¿Qué es un banco extranjero?
·
¿Qué se entiende por banco del sector público?
·
¿Cuál es el banco del sector privado más grande del país?
·
¿Cuál es el banco más grande del país?
·
Estás trabajando como oficial en el departamento de ahorro. El cliente se queja del comportamiento irritante del empleado que trabaja bajo su supervisión. ¿Qué harás en esta situación?
·
Su gerente delega algo de trabajo y usted falla en hacer el trabajo dentro del tiempo asignado y su gerente no está contento con su desempeño. ¿Cómo convencerás a tu gerente?
·
Hoy hay algunas noticias sobre la política crediticia anual. ¿Qué sabes por eso?
·
¿Qué sabes por tasa de repo inversa?
·
¿Qué se llama inflación?
·
¿Qué es la convertibilidad de rupias?
·
¿Qué sabes por producto interno bruto?
·
¿Qué sabes por ASBA?
·
¿Qué sabes de Sensex?
·
¿Qué sabes por una obligación convertible?
·
¿Qué es una oferta pública inicial?
·
¿Qué sabes por Facebook, si es bueno o malo para cualquier persona y cuál es tu opinión?
·
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Whatsapp?
·
¿Cuál es su opinión sobre la desmonetización de divisas y hasta qué punto el proceso ayuda a mejorar la economía del país?
(Las preguntas anteriores son ilustrativas y no exhaustivas y el candidato debe saber bastante bien sobre muchos aspectos bancarios y generales)
RE.
La cuarta fase de la entrevista :
Al igual que la fase inicial o la primera fase, esta cuarta fase también es importante en la que se formularán preguntas difíciles como se menciona a continuación:
·
Estás viniendo de Coimbatore. En caso de que sea enviado a Chennai, ¿estará dispuesto a trabajar en Chennai? ( Su respuesta: si estoy publicado en Coimbatore, haré todo lo posible para traer más negocios al banco, ya que conozco bien el lugar y a las personas y puedo cuidar a los familiares que dependen de mí. Incluso de lo contrario, yo cumpliré mis deberes lo mejor posible cuando me publiquen en Chennai)
·
De repente, debido al bloqueo de la computadora, debe sentarse tarde, ¿estará dispuesto a sentarse tarde y terminar el trabajo o irse temprano sin informar a sus superiores? ( Definitivamente no me importará sentarme tarde y siempre cooperaré con mis superiores para terminar las funciones diarias de la sucursal. Soy uno de los miembros del equipo y tengo la responsabilidad de cooperar con otros miembros en situaciones críticas)
·
¿Qué información estás dispuesto a contar sobre ti? ( Si soy seleccionado, trabajaré duro y cumpliré mis deberes para satisfacción de mis superiores. Siempre haré lo mejor de mi parte para el crecimiento de mi organización).
www.gaurisankars.blogspot.in