¿Qué habilidades de software pueden aprender los banqueros además de MS Excel (que es imprescindible)?

Answer 1

Aquí hay uno en el que probablemente no haya pensado: cómo hablar y tratar a las personas que necesitan ayuda de un banco.

A lo que me refiero es a esto. Había resultado gravemente herido en un golpe y una bicicleta contra un accidente automovilístico. Estuve sin trabajo por más de dos años. Cirugía tras cirugía prolongó la agonía que ordeñó mis ahorros y agotó mis beneficios mensuales por discapacidad. Ahora estoy en peligro de perder mi casa. Fui a la Seguridad Social por asistencia. Me dijeron que no calificaba para beneficios, por lo tanto, debería ir a mi compañía hipotecaria, es decir, al “Banco”.

El “ Oficial de préstamos” (aquí hay un término que me vuelve loco) me miró con incredulidad después de escuchar una situación que decía “No hay nada que pueda hacer por usted”. Lo siento, vuelve cuando estás empleado “. ¿Qué? ¿Eso es? ¡No has mirado mi historial de pagos antes si hubieras visto que no me había retrasado o me había perdido un pago en los 22 meses que he estado deshabilitado! Bueno, eso está muy bien, pero sin un ingreso durante los últimos dos años, no podemos hacer una verificación de crédito, por lo tanto, no podemos ayudarlo. Lo siento, buen día para ti “.

Me enfurecí! Estaba tan molesto que comencé a despotricar y a hablar furiosamente hacia la oficina del gerente del banco exigiéndole que me escuchara. Lo haremos, eso no fue lo más inteligente que pude haber hecho. Los bancos son un poco graciosos con la gente que grita y molesta a los clientes y sus empleados. Ahora tengo una pistola semiautomática COLT calibre .45 de guardias atornillada en mi oreja derecha y la otra pistola de guardias sostenida firmemente contra la parte posterior de mi cabeza mientras me esposan mientras estoy acostado en el suelo.

Los policías locales y el FBI asistieron a la entrevista al “Bank Take Over Bandit” como me llamaron, ¿no es genial? Después de innumerables veces de explicar por qué me volví loco, el gerente del banco decidió no presentar cargos y fui liberado por un simple cargo de pago, que luego se retiró después de hacer una restitución completa, reemplazando la blusa y el sujetador rotos de los cajeros, además de pagarle el valor de sus semanas. de salarios perdidos debido al estrés emocional. También tuve que escribirle una disculpa porque ella juró que traté de desvestirla durante el asalto causándole su vergonzosa incomprensión y la pérdida de salarios. Todo esto sucedió cuando traté de empujar y pasó su brazo extendido que bloqueaba físicamente mi entrada a la oficina de gerentes del banco.

¿Se podría evitar todo esto, digo con un rotundo SÍ! Si el “ Oficial de préstamos” (no se me permite usar los nombres reales de nadie) hubiera sido un poco más comprensivo y hubiera mostrado cierta compasión, todo esto podría haberse evitado. ¿Qué tan difícil es decir: “Por favor, permíteme que revise todas las circunstancias, te responderé en un par de días”.

Terminé con una espalda rota, mi hombro y codo izquierdos fueron destruidos (tengo la suerte de tener un brazo izquierdo) No pude subir más, por lo tanto, perdí mi posición como prestigioso (1 de 212 hombres en ese momento tiempo) que podría reclamar el título de Master Crane Insprctor, con licencia de Fed-Osha y Cal-Osha, que básicamente se vio obligado a jubilarse por discapacidad. Finalmente abrí mi propio negocio enseñando la operación de Grúas, “POR MI PROPIO” y ayudándolos a alcanzar su objetivo de convertirse en Opersores Certificados.

“Juzgar un libro por su portada” no es justo para nadie. Todos tenemos valor y un propósito en este planeta. Aprendí a tratar a las personas mucho mejor. Realmente deseo que mi vida haya evolucionado de manera diferente. De no ser así, no sería el hombre que ha ganado la paciencia para enseñar grúas a hombres y mujeres jóvenes y viejos. O la capacidad de preocuparse lo suficiente como para responder a estas y algunas preguntas aparentemente extrañas sin juzgar a nadie que pueda haberlas escrito.

Dios los bendiga a todos, por favor siéntanse libres de comentar esta respuesta, ¡me encantaría escuchar sus pensamientos!

¡Les deseo a todos paz y armonía en todos los esfuerzos de sus vidas!