Las personas están aterrorizadas de hablar frente a una audiencia, pero la capacidad de motivar a las personas y crear una percepción de autoridad. En pocas palabras, es una habilidad esencial para los dueños de negocios.
Yo también solía tener miedo de hablar en público. Pero después de aceptar hablar con un grupo de jóvenes emprendedores en 1995, supe que tenía que encontrar la manera de superarlo.
Cuando subí al escenario frente a 400 personas, me invadió la visión del túnel. No tuve más remedio que comprometerme con el momento, y descubrí que mientras luchaba, mi visión se aclaró. Me calenté a mi tema. Después, sentí una gran sensación de logro.
Ahora, he hablado en muchos eventos. Todavía es estresante, pero he aprendido algunos trucos para vencer mi miedo.
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1. Apóyate en los nervios
Como dije, todavía me pongo nervioso antes de hablar. Lo que es útil es reconocer que nos ponemos nerviosos porque nos preocupamos profundamente por la audiencia y nuestro mensaje. Los estudios incluso muestran que el rendimiento en realidad alcanza su punto máximo bajo niveles de estrés moderados porque activa su cuerpo y lo mantiene alerta.
2. Aprende de los mejores
Hablando de los profesionales: son un recurso de aprendizaje increíble. Intento robar algunos consejos cada vez que escucho a un orador convincente. Mientras miraba a Jim Collins, autor de Good to Great , no solo aprendí sobre administración; Me di cuenta de que usar un tono de voz suave puede atraer a los oyentes. No tienes que gritar para inspirar a la gente. Mientras tanto, Richard Branson (uno de mis héroes empresariales) ha luchado públicamente con su miedo a hablar en público, pero verlo salir de todos modos es increíblemente inspirador.
3. No uses PowerPoint
Nada me vuelve más loco que ver a la gente leer textualmente de una presentación. Los mejores oradores son narradores de historias, no lectores, y si usa diapositivas, su audiencia seguirá la pantalla en lugar de usted. Contar historias significa compartir una experiencia con un principio, un medio y un final. El cerebro ha evolucionado para anhelar este formato: el 65% de nuestras conversaciones están formadas por historias personales, y estas cosas estimulan la mente de formas que no regurgitan la información.
PowerPoint es una distracción que impide que las personas se unan a usted en su viaje. Así que abandónalo y comparte una historia fuerte en su lugar.
4. Revela tu personalidad
En ese sentido, un discurso comercial efectivo no tiene que ser sobre ROI o participación de mercado. En mayo, en un salón público en Vancouver, ofrecí una de mis presentaciones mejor recibidas, pero apenas se refirió a lo que hace nuestra empresa. En cambio, me concentré en las lecciones que aprendí de mi primer matrimonio fallido y el fallecimiento de mi abuela. Ser vulnerable de esta manera permitió que la audiencia se conectara conmigo. Encontrar un terreno común con sus oyentes es clave para cualquier buen discurso: todos estamos unidos por los mismos deseos y temores humanos. No tengas miedo de ir allí.
5. Comparte tu estilo
Las personas se conectan cuando sienten que están recibiendo el trato real. Me pidieron que hablara con uno de los mayores grupos de negocios judíos ortodoxos del mundo: un grupo formal con un código de vestimenta formal. Pero decidí ser yo mismo, e incluso con mi camiseta y zapatillas de deporte Converse, obtuve una O permanente. Solo mire a Steve Jobs: no fueron solo los productos innovadores los que captaron la atención del mundo, sino la verdadera pasión que transmitió. , rompiendo en sonrisas y presentaciones picantes con “cool” y “awesomes” que parecían realmente fuera de guión.
6. Abraza la retroalimentación
Así que te has vuelto personal, has abandonado el PowerPoint y estás usando zapatos cómodos, pero la realidad es que aún puedes bombardear. No lo veas como un revés, trata de entender por qué bombardeaste. La crítica constructiva inmediata y específica, entregada con cuidado, ha demostrado ser una poderosa influencia para el aprendizaje y el logro. Mi personal me dijo recientemente que se distrajeron cuando miré mis notas mientras hablaba. Así que me deshice de las fichas y mis discursos han sido más fuertes que nunca.
Por supuesto, la verdadera clave para superar el miedo a hablar en público es practicar, practicar, practicar. Acumula 10,000 horas de hablar en público (según el famoso consejo de Malcolm Gladwell) y de repente esa experiencia aterradora se sentirá francamente normal.
No necesita organizar conferencias o eventos especiales para aprovechar esas horas. En O2E Brands, desarrollamos la práctica de hablar directamente en nuestras operaciones diarias. “Hablar como líder” es una sesión en nuestras reuniones de liderazgo: los gerentes tienen cinco minutos para presentar un tema de su elección como una forma de practicar la elaboración y entrega de contenido. Es alucinante la diferencia en liderazgo y expresión oral que se desarrolló durante el último año a partir de este hábito.
