Hay varias formas de hacerlo y sitios web completos y libros llenos de críticas críticas constructivas.
Algunas ideas fuera de mi cabeza sin ningún orden en particular:
- Siempre trate de mencionar algo positivo y negativo. Comience con lo que creía que era bueno y avance a lo que necesita mejorar después de haber comenzado con una nota positiva.
- Mantenga a la persona y el tema (un proyecto, un trabajo final, un manuscrito, una pintura, un pastel) separados. No critiques a la persona. Él o ella no es lo que estás discutiendo.
- No te emociones. No “odies” las cosas. No llames “tonto”. No preguntes “cómo puedes ser tan estúpido …” Estas cosas simplemente socavan la autoestima de la persona sin ayudar en absoluto.
- Recuerda con quién estás hablando. Tenga en cuenta cuáles son sus fortalezas y debilidades. No exija que “mejoren”. Si una habilidad específica es esencial para la tarea y son débiles en esa área, pregúnteles si les gustaría desarrollar esa habilidad en una sesión de entrenamiento (si es posible). A menudo las personas SABEN que son débiles en un área y siempre se sienten incómodos. Al ofrecer ayuda para que esa incomodidad desaparezca, está ayudando a esa persona a desarrollarse, ayudando a reducir los miedos y, por cierto, lo más probable es que mejore el nivel de su trabajo.
- No los juzgues. Involucrarlos. Dales alternativas: “Está bien, mira, tu informe necesita más antecedentes sobre el proyecto. ¿Qué crees que funcionaría mejor para ella? ¿Debo organizar otra ronda de transferencia de conocimiento o preferirías investigar un poco más?”
- No pisotee el problema, a menos que sienta que Oerson claramente no ha entendido el problema. Una vez que lo hayan hecho, concéntrese en las soluciones. Concéntrese en mejorar las cosas. “¿Cómo podemos mejorar esto? Tenemos una base bastante buena, lo cual es excelente. Pero necesitamos obtener un poco más de información allí. Pero tiene que ser compacto y al grano”.
- Siempre se respetuoso. Y no confundas ser respetuoso con sumiso. No tienen nada que ver el uno con el otro. Respeta la autoestima de la otra persona. Trátelos de manera justa. Incluso si todo está perdido y ha ocurrido un desastre, trate de encontrar una manera de que abandonen la situación (incluso si estamos hablando de dejar un trabajo) sin perder la cara.
- Ah, y hay cientos de otros mejores consejos, estoy seguro …