Cómo mejorar mis habilidades para escribir correos electrónicos

BESO: hazlo simple, sol.

Un correo electrónico es una carta comercial enviada electrónicamente. Responda la pregunta o inquietud en la menor cantidad de palabras posibles. Si no sabe la respuesta, su correo electrónico debería ser: “Esa es una buena pregunta, y encontraré la respuesta por usted”.

Otros punteros:
1) Los modales cuentan; un por favor o un agradecimiento nunca se pierde. Tampoco la cortesía profesional.

2) Nunca escriba nada que no desee que aparezca en CNN u otros medios de noticias por cable. Si es tan sensible, levante el teléfono y llame.

3) Sea consciente de los destinatarios; ¿Quién figura en el cuadro CC? ¿Todos ellos necesitan esta información?

4) El saludo (el Estimado tal y tal) siempre debe ser la forma en que el remitente firmó su correo electrónico. Si ella lo firmó, “Gracias, Jane”, entonces puede comenzar su respuesta con “Querida Jane” o “Hola, Jane” en un ambiente más informal. Si Jane lo firmó, “Sinceramente, Jane Smith”, entonces su saludo sería: “Estimada Sra. Smith”.

5) Del mismo modo, repita el cierre. Sin embargo, ellos cierran los suyos, tú cierras el tuyo.

6) No presione enviar antes de leerlo en voz alta por falta de ortografía, errores gramaticales y claridad.

7) No presione enviar si está enojado, pero espere al menos dos horas. Si debe enviar algo, pero se está volviendo loco, simplemente escriba: “He recibido su correo electrónico y responderé más rápido lo antes posible”.

Depende de cuántos correos electrónicos tiene que escribir y qué tipo de correos electrónicos suele escribir. Supongo que escribes muchos correos electrónicos y escribes a tus superiores o iguales que a tus subordinados.

Cuando abordes el tema en tu correo electrónico, hazlo en un proceso de tres etapas.
1) ¿A qué te diriges? Que sea muy preciso, conciso y claro.
2) cómo es relevante / importante o cómo afectará la condición existente. Básicamente la parte del cuerpo, la importante
3) Sus pensamientos, sugerencias, inquietudes, cierre. De nuevo, déjalo claro.

La escritura por correo electrónico es diferente a escribir un artículo o una historia. Es una forma profesional de abordar la misa. Imagine cómo le gustaría que fueran sus correos electrónicos. Corto, conciso, entrega tanta información con pocas palabras.

Cada vez que sientas que tu respuesta consiste en múltiples aspectos. Haga punteros: esa es la mejor y ordenada forma de escribir un correo electrónico. Si cree que los punteros no serán posibles, asegúrese de abordar las tres etapas en tres párrafos. Así que supongamos que tiene un cliente que no está satisfecho con el servicio de su empresa. Así es como debe ser su formato de respuesta.

Estimado señor / Hola ABC / Hola XYZ [Saludos]

Entendemos que le preocupa ……… Agradecemos su paciencia ………… [Jefe]

[Cuerpo] Con respecto a la preocupación que pueda tener ……………

No dudes en hacerme saber tus pensamientos. Estaré encantado de ayudarte de cualquier manera que pueda [Fin]

Lo más importante es la elección de las palabras. Evite usar palabras como no capaz, no feliz, problemas, etc., etc. Estas palabras dejan un impacto negativo en la mente del lector. En su lugar, use estas palabras.
incapaz, preocupado, inquietudes, etc. etc. Use el tesauro y también use su presencia mental.

Espero haberte sido de alguna ayuda

Probablemente necesitaríamos un poco más de contexto para una mejor respuesta, pero aquí hay un truco que se enseñó en sexto grado para la comunicación escrita: use SCRAP.

  • S: situación
  • C: complicación
  • R: resolución
  • A: acción
  • P: cortesía

Veamos un ejemplo:

Querido Matt

Nuestro servidor de desarrollo no está disponible hoy debido a una actualización de emergencia. Por lo tanto, nuestros desarrolladores no podrán avanzar en ese entorno. Sugiero que usemos ese tiempo para ponernos al día con la documentación, especialmente los casos de prueba, que solo requieren acceso al sistema de calidad. Si está de acuerdo, comunique esta estrategia con el equipo de desarrollo.

Saludos,

espero que esto ayude

Digamos que su jefe lo llamó a su oficina para hablar sobre una tarea o proyecto importante. Y si hace que este proyecto sea un éxito, podría ser promovido. En lugar de prestar atención a lo que dice tu jefe, juegas con tu bolígrafo, miras por la ventana y no respondes a las preguntas que te hace tu jefe.

Implausible, ¿verdad?

Si te comportaras así, probablemente te despedirían.

Pero no haces esto: no ignoras a tu jefe cuando te está hablando (porque no puedes permitirte ignorarlo).

El mismo principio se aplica en la escritura de correo electrónico. Debes mostrar cuidado por los lectores, tu jefe cuando leen tu contenido.

En esta era de conversación de mensajes de texto, el correo electrónico sigue siendo el medio de comunicación más popular en el mundo empresarial y corporativo.

El profesional promedio recibe alrededor de 92 correos electrónicos cada día. Pero una encuesta realizada por Sendmail encontró que el correo electrónico ha causado tensión, confusión y resentimiento en el 64% de los profesionales que trabajan.

Si escribió un correo electrónico que tiene errores gramaticales y fallas y todavía desea que su destinatario lea (y responda) ese correo electrónico, solo envíelo a su madre o mejor amigo.

Pero, ¿qué hará cuando se trata de escribir correos electrónicos a sus colegas y clientes? ¿Cómo puedes escribir correos electrónicos que la gente quiere leer?

Si eres un escritor o blogger cuyas habilidades de escritura son buenas, entonces realmente puede ayudarte.

Si tus habilidades de escritura no son tan buenas. Dame tus cinco minutos y te daré 5 ideas infalibles para mejorar tu escritura de correo electrónico que funcionó para mí (con ejemplos de la vida real).

1. Escriba una línea de asunto significativa que responda rápidamente “¿cuál es el punto?”

2. Diríjase a sus destinatarios por sus nombres

3. Mantenga su mensaje claro y breve que indique claramente el propósito

4. Muestra tu lado humano y haz que tu tono sea natural

5. Haz una pregunta clara que los guíe a lo que quieres que hagan

Mira la guía completa aquí y mejora tu escritura 🙂

Las habilidades de escritura por correo electrónico se pueden mejorar de la misma manera que aprende un deporte.
Intentando una y otra vez. 🙂

Sin embargo, para comenzar, intente seguir estos cinco punteros:

OBJETIVO DEL CORREO ELECTRÓNICO: Tenga en mente el objetivo de la comunicación.

LA BREVIDAD ES CLAVE: Sea nítido y preciso en su estilo de escritura. Use oraciones cortas y simples con palabras fáciles de entender.

ITERACIONES MÍNIMAS: Múltiples iteraciones de correo electrónico sobre un solo tema dificultan la conversación para su cliente.

RESPETE LA CADENA DE CORREO: Antes de presionar “Responder”, tómese un momento y busque en su bandeja de entrada el último mensaje de la cadena de correo.

LEA SU CORREO ELECTRÓNICO: Antes de presionar enviar, lea el correo electrónico al menos una vez. Quizás incluso dos veces.

¡Echa un vistazo a la guía de 5 minutos para escribir impresionantes correos electrónicos de clientes! para más detalles sobre esto Y mi blog Writing @ Work: The Ultimate Indian Guide para más guías de este tipo. 🙂 Espero que esto ayude.

Ah, correo electrónico, ese temido tema. La ruina de la existencia de muchas personas.

Bienvenido a Email Etiquette 101 , parte de Stuff que realmente deberían haberte enseñado en series universitarias .

Obtenga una línea de asunto específica y sucinta.

“Un correo electrónico para pedirle consejo sobre la situación que tuvimos el viernes pasado”.

Por favor no hagas eso.

“Consejo sobre la situación del viernes pasado por favor” es mucho mejor.

Además, nunca , nunca, deje la línea de asunto vacía. Solo no lo hagas.

Di una cosa Con rapidez.

Llegar al punto.

Si tiene algo que decir, dígalo de inmediato. No andes por las ramas, porque nadie tiene tiempo para eso. Molestar con el fondo más tarde.

Si tiene más de un punto que hacer, use viñetas o numeración.

Dilo otra vez.

Repita lo más importante (generalmente llamado a la acción) al final de su correo electrónico.

Asegúrate de que sea el bit de información que tu lector leerá al final.

Salta una línea.

Esto se puede enfatizar lo suficiente. Nadie quiere leer una gran cantidad de textos. Ten piedad de sus ojos.

Escriba el primer grupo de oraciones (cantidad ideal: 2–4).

Luego el segundo grupo después de saltar una línea.

Luego el tercero.

Muchas veces, solo necesitará una oración para un párrafo. Tener las bolas para saltar una línea para escribir la siguiente. Justo como lo hice arriba. Si solo escribe 5 párrafos con 5 oraciones, divídalos en líneas separadas.

Escribe párrafos pequeños.

Un párrafo solo debe decir un punto. Ergo, no necesitas más de 5 líneas para un párrafo.

Usa una fuente.

Hay momentos en los que debe variar su fuente. El correo electrónico no es uno de esos.

En serio, revise su correo electrónico antes de presionar enviar. Una vez leí un solo párrafo que contiene 3 fuentes diferentes y todavía me estoy recuperando del trazo.

Use negrita, cursiva y subrayado sabiamente.

No necesita MAYÚSCULAS para enfatizar un punto. B / I / U es suficiente. Úselos con moderación, sin embargo. No corte el texto con ajustes.

Un correo electrónico debería verse así:

ASUNTO: “Reunión para la estrategia 2018 confirmada”

Hola John,

Espero que este correo electronico te encuentre bien.

Le escribo para confirmar la reunión de la junta para discutir nuestra estrategia para el próximo año .

En caso de que no tenga los detalles en sus manos, es a las 9 a.m., lunes 6/11/2017 en la sala de conferencias, 4to piso.

Espero conocerte y tener una reunión productiva.

El más cálido saludo,

Mella

Fácil para los ojos, fácil para la mente.

Las redes sociales y los mensajes de texto están ganando popularidad, pero los correos electrónicos siguen siendo una de las formas comunes de comunicación en el mundo de los negocios. En esta era de Internet, sus mensajes de correo electrónico dicen mucho sobre mí. Escriba una palabra más o use una palabra incorrecta u olvide el archivo adjunto: ¡su mensaje de correo puede aparecer gruñendo, ladrando o simplemente sonando mandón!

Cuida la línea de asunto
Abrir un correo electrónico depende mucho de su línea de asunto. No escriba el asunto de su correo electrónico como Muy importante o Fecha límite , pero escriba de qué hablaría su correo. Si desea presentar una historia al editor, escriba la idea de la historia y qué tipo de historia le gustaría enviar.

Mantenga el mensaje de correo breve y al grano
Su oración de apertura de correo electrónico debe hablar sobre lo que quiere decir. Pero nunca comience diciendo ‘Esto necesita’. Especifica de qué estás escribiendo. El destinatario del correo no se quedará para leer su larga historia y su final sorpresa.

Inserte un archivo adjunto, si es necesario
Idealmente, su mensaje de correo electrónico debe ser corto y resumido en 2-3 párrafos pequeños. Pero si tiene mucho que decir y 3 párrafos no son suficientes, reduzca el mensaje y proporcione un archivo adjunto.

Termina con tu firma
Su correo debe terminar con una firma. Proporcione su información de contacto, número de teléfono y dirección comercial. Al escribir correos electrónicos comerciales, evitas abarrotar tu firma con ilustraciones o citas.

Leer, corregir y editar
Antes de presionar el botón de enviar, revise su mensaje un par de veces. No hagas que tus lectores piensen que eres una persona perezosa.

Algunas reglas generales a seguir:

1- Escribe todos los días. No puedes mejorar en algo hasta que lo practiques todos los días.

2- Aprende de los mejores. Regístrese para recibir boletines de noticias de compañías conocidas por sus excelentes campañas de correo electrónico y funnes. Comience a analizar cada correo electrónico y analice lo que ve.

3- Tener un mentor. Si realmente quiere mejorar, el atajo más rápido es apoyarse directamente en un experto. (PM y yo podemos ayudarlo o remitirlo a un experto que le convenga).

4- Siempre se prueba. No puedes saber si eres bueno hasta que no expongas tu trabajo en el mundo real del marketing. Rastree sus resultados, modifique lo que no funciona hasta que funcione.

5- Intercambia lo que aprendiste con tus compañeros (que puedes encontrar en los muchos grupos de Facebook que hay)

Hola nikita

gracias por A2A No tengo claro la naturaleza de la ayuda que está solicitando. Para sugerir una idea básica y genérica para un correo electrónico formal:

  1. Estimado señor / señora (puede agregar el nombre antes de señor / señora).
  2. ‘Deseo’ o ‘Me gustaría’ llamar su atención (y luego indicar el propósito del correo electrónico *).
  3. ‘Con referencia al asunto *, me gustaría indicar los siguientes puntos’. Aquí, es posible que desee expresar breves viñetas / ejemplos relacionados con el propósito del correo electrónico *. resaltando así las sub partes del motivo del correo electrónico.
  4. ‘Humildemente solicito su guía para resolver este asunto *’ o ‘Humildemente solicito su guía para ayudarme a abordar este problema’
  5. Luego cierre la sesión escribiendo: ‘Atentamente Nikita Navkar’ o ‘Respetuosamente Nikita Navkar’.

Sugeriría (con referencia a su pregunta) que agregue el contexto en el que necesita ayuda para mejorar sus habilidades formales de escritura de correo electrónico. ¿Está obligado a escribir a un funcionario del gobierno o es para comunicación oficial de la organización?

Además, si corresponde, indique una fecha y hora si es posible. Dondequiera que haya marcado un ‘*’ (asterisco), puede representar el contenido / problema / propósito / asunto de su correo electrónico deseado.

Para una comprensión más precisa, le pediría que visite el enlace que se proporciona a continuación:

Cómo escribir un correo electrónico formal

Todo lo mejor. 🙂

Aquí algunos consejos que me gustaría compartir con ustedes.

Cuando redacta un correo, le sugiero que lo redacte en modo fuera de línea o que pueda redactarlo en MS Word. Al redactar en un procesador de textos, se salvan sus errores gramaticales y ortográficos.

Aparte de eso, asegúrese de leer su correo dos veces antes de enviarlo, ya que su editor de palabras no le pedirá que se equivoque al usarlo en lugar de

Primero redacte el correo y luego escriba la identificación de correo para Para: y CC; / BCC:

Asegúrese de saber a quién referir en TO y a quién referir en CC

  • Su correo debe ser corto y al grano
  • Compruebe si necesita adjuntar archivos y si los ha adjuntado o no
  • ¿Está compuesta su firma y se muestra bien con todos los detalles tales como número de teléfono, ID de correo, etc.
  • Escriba el correo en puntos si desea describir algo
  • No use palabras en negrita o mayúscula, ya que muestra que está gritando sobre algo en lugar de explicar
  • Use la formación adecuada de oraciones
  • Verifique los saludos una vez más

Al final, desea saber cómo está compuesto su correo, puede consultar

Editor de Hemingway

Todo lo mejor

La escritura formal de correo electrónico es como la versión formal de la mensajería. Mientras redacta un correo, siempre tenga en mente los siguientes objetivos:

  1. La longitud total del correo electrónico no debe exceder más de 15–20 líneas. Los correos electrónicos se ven bien cuando son cortos y dulces.
  2. Use viñetas enumeradas cuando desee describir algo sobre una reunión, plan de acción, lista de tareas, etc.
  3. No arrastre la información repitiéndola varias veces en el mismo correo electrónico, encuadrándola de una manera nueva para que se vea diferente.
  4. Divide el cuerpo en tres partes: introducción, cuerpo principal y final.
  5. La introducción tendrá el saludo (si es necesario) y luego el fondo del correo electrónico (por qué se redactó y qué sucedió).
  6. El cuerpo principal incluirá detalles del tema en cuestión y el plan de acción propuesto o la lista de tareas pendientes.
  7. El final cerrará el correo electrónico y generalmente incluye ‘por favor’ para tener el tono de una solicitud formal. Además, cualquier acción que se tome de su lado se mencionará aquí, por ejemplo, por favor avíseme si tiene alguna pregunta. Esto es seguido por el saludo y el final del correo electrónico.
  8. Se formal. Incluya ‘por favor’ y ‘amablemente’ en el cuerpo del correo electrónico, pero asegúrese de no exagerar demasiado todo usándolo con demasiada frecuencia.

El concepto de un correo electrónico es transmitir la cantidad máxima de información en el menor número de oraciones que son precisas.

¡Espero que esto ayude!

Dirijo una empresa de comercio electrónico, y escribir correos electrónicos es una parte fundamental de mi trabajo. Entonces, entiendo si esto significa mucho para ti.

Te sugiero que leas esta publicación sobre cómo mejorar tus habilidades de correo electrónico [escrito por un amigo mío] en Woculus o que tomes el curso sobre Lo básico para escribir correos electrónicos profesionalmente.

Con el curso anterior, puede aprender rápidamente cosas importantes y también tomar algunas pruebas de práctica para mejorar sus habilidades de correo electrónico.

¡Todo lo mejor!

La mejor manera de mejorar sus habilidades de escritura de correo electrónico es observar cuidadosamente el estilo de correo electrónico escrito por personas muy importantes en su equipo. Esencialmente, un buen correo electrónico es el que tiene los siguientes rasgos:
1. Una línea de asunto corta pero buena que explique claramente el objetivo / Agenda del correo.
2. Al punto cuerpo del mensaje. En general, nadie tiene tiempo para leer un correo electrónico largo. La gente intenta postergar la lectura de los grandes. Y eventualmente olvidar. Haga su mensaje corto, nítido y al grano. Escribir en puntos es una buena manera.
3. Destacar puntos importantes.
4. No ponga en mayúscula las palabras para enfatizar, más bien en negrita. Parece que alguien está gritando fuerte si lo capitalizas.
5. Simplemente no incluya a nadie en el correo electrónico. Presta atención a quién estás poniendo en “Para” y “CC”
6. Si su correo electrónico aún es largo, intente hacer una declaración de conclusión al final.
7. Saludos y firma.

Uno de los factores más importantes en la vida profesional es sobre las etiquetas.
Escribir correos electrónicos es parte de esto.
Así que asegúrese de escribirlos en el formato correcto y de acuerdo con el requisito antes de enviarlo a la persona interesada.

Debe referir diferentes sitios y consejos para tales habilidades, por lo que le recomendaré que consulte estos sitios:

  • Cómo escribir un correo electrónico formal
  • Aprende Siguiente

Concéntrese en mantenerlo simple y personal, pero cortés y cortés. Lea cuáles son las pautas básicas para escribir un buen correo electrónico (diferentes secciones, número y longitud de párrafos, etc.) Para obtener referencias, siempre puede consultar los correos electrónicos introductorios y de notificación que recibe cuando se suscribe a alguna aplicación o software.

Mira esto

La respuesta de Ram Prakash a ¿Cuál es el formato de escritura de correo electrónico en el examen en línea de TCS?

Un correo electrónico puede dar forma positiva o negativa a la opinión de un cliente, compañero de trabajo o supervisor sobre usted. La verdad es que cuando sus habilidades de escritura de negocios sean competentes, nadie lo apreciará, pero cuando le falte, definitivamente será puntiagudo. Asista a este seminario web Redacción de correos electrónicos efectivos por Philip Vassallo. Philip Vassallo, Ed.D., ha diseñado, impartido y supervisado programas de capacitación en comunicación para más de 20,000 profesionales ejecutivos, gerenciales, supervisores, administrativos y técnicos a nivel internacional durante las últimas tres décadas. Es autor de los libros Cómo escribir rápido bajo presión, El arte de escribir por correo electrónico y El arte de escribir en el trabajo.
Capacitación en línea sobre cumplimiento normativo

Escribe más correos electrónicos.
Todo consiste en mensajes privados y menos puntos de vista personales, y solo si necesitan estar presentes. Los mensajes deben ser descriptivos y es una mala práctica escribir palabras en accesos directos y mal escritos. No se preocupe, es solo un miedo que la gente tiene sobre los correos grandes que solo aparecen en la imagen si es un correo no deseado, con imágenes y archivos grandes adjuntos. Conozca el tamaño del archivo adjunto en el caso. Lentamente, puede identificar qué palabras son repetitivas y pueden eliminarse fácilmente.
Vuelva a leer todo el mensaje y muchas veces puede mover los párrafos hacia arriba y hacia abajo para sacar más provecho de las descripciones sin repetición.
Conozca cc & bcc 🙂, no necesita identificar a la persona ante otros en algunos lugares.
El descanso es lo que conviene en el tiempo.

El correo electrónico es importante. Ser capaz de comunicarse efectivamente es la habilidad más requerida en el lugar de trabajo. En el mundo empresarial actual, independientemente de su tipo de entorno, los empleadores deben poder comunicarse de manera efectiva por correo. Porque la mayor parte de la comunicación relacionada con el negocio se realiza a través de correos. El correo debe ser breve y preciso al mismo tiempo, debe cumplir su propósito correctamente.

Para obtener asistencia profesional por correo electrónico, escriba aquí.

Honestamente hablando, esto no es algo en lo que soy bueno. Pero puede ver ejemplos de redacción de correos electrónicos formales. Esta es una parte muy útil que es necesaria para enviar solicitudes de empleo y otros trabajos oficiales.