Me inclinaría a decir “la mayoría de ellos”, o al menos, cualquier cosa relacionada con el comportamiento o la personalidad. Las habilidades prácticas que se pueden evaluar son más confiables (p. Ej., Son capaces de usar Excel, PADI calificado, francés).
Es un tema complejo y en evolución, pero en este momento parece que hay alrededor de 5 rasgos principales de personalidad / comportamiento. Estos están en el modelo NEO “Five Factor”, que usa el acrónimo “OCEAN”. Eso significa apertura a la experiencia, conciencia, extraversión / introversión, amabilidad y neuroticismo. Es posible medirlos, pero requiere la cooperación y la honestidad del participante. He visto “Especificaciones de personas” que se extienden a tres páginas de comportamientos y rasgos detallados. Todos pueden ser “deseables”, pero sin una forma confiable de evaluar o medir tales rasgos, enumerarlos como “requisitos” es, en el mejor de los casos, poco realista.
También hay enfermedades como la psicopatía y la sociopatía que pueden ser difíciles de diagnosticar a menos que sea un experto (¡no lo soy!). Básicamente, donde se especifican cosas como “seguir adelante con los demás”, “ser un jugador de equipo” y “liderar con el ejemplo”, la mayoría de los procesos de selección son “disparar en la oscuridad”.
No tengo la referencia a mano (agregaré más tarde si no recuerdo mal), pero los estudios muestran rutinariamente que las entrevistas son una forma muy pobre de evaluar a las personas y predecir el rendimiento futuro.
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Los buenos indicadores tienden a ser rendimientos pasados y evaluaciones medibles. Tener buenos resultados en los exámenes de contabilidad no lo convierte en un buen contador, pero aumenta las posibilidades de que lo sea. Si ha completado 100 operaciones quirúrgicas exitosas, eso es una indicación de que la siguiente también podría estar bien.
Para los rasgos de comportamiento, la retroalimentación independiente de 360 grados podría sugerir cómo se relaciona con los demás, pero a menudo no forma parte de la selección.
Es probable que cualquier habilidad que no pueda medir o probar sea una que algunas personas que contrate no tengan realmente.