Estoy seguro de que hay una razón legal para que utilicen el cifrado para el transporte de los datos. Sin embargo, puede utilizar su chat de ayuda en línea para publicar su pregunta directamente a la empresa.
Aunque una verificación de las preguntas frecuentes, parece indicar que tienen SSL
se encuentra en: Submenú “Preguntas frecuentes sobre software de impuestos”, submenú “Instalación o desinstalación de software”, “¿Cómo soluciono un error de SSL?”
*** de su página **
¿Cómo soluciono un error SSL?
Ventanas:
Primero, verifique la hora y la fecha en su sistema:
- Haga doble clic en el tiempo que se muestra en la esquina inferior derecha de la pantalla (en la bandeja del sistema).
- En la pestaña Fecha y hora, configure la fecha y hora correctas.
- Haga clic en Aplicar, luego haga clic en Aceptar.
A continuación, verifique la configuración de proxy del software H&R Block:
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- Haga clic en el elemento del menú Herramientas en la esquina superior izquierda de la ventana del software.
- Haga clic en Configuración de proxy.
- Elija Usar el script de configuración de proxy automático del sistema, luego haga clic en Aceptar.
- Intente instalar su declaración de estado o presente nuevamente su declaración electrónica.
- Si estos pasos no funcionan, repítalos pero, en el paso 3, elija Deshabilitar todas las configuraciones de proxy.
Finalmente, reinicie su computadora antes de intentar presentar su declaración por correo electrónico o comprar una declaración estatal.
Macintosh
Verifique la hora y la fecha en su sistema:
- Elija Preferencias de sistemas en el menú Apple.
- Haga clic en el icono de Fecha y hora.
- Establezca la fecha y hora actuales y haga clic en Guardar.
- Salga de Preferencias del sistema.
Si todavía tiene errores de certificado SSL, comuníquese con un especialista de soporte de H&R Block para obtener asistencia adicional:
- Llame al 800-HRBLOCK (800-472-5625)