Las compañías de entrega como UPS y DHL no tienen como política emitir teléfonos inteligentes a sus conductores. Tienen tabletas personalizadas que contienen información sobre los paquetes en su manifiesto y, en algunos casos, estos dispositivos personalizados permiten al conductor enviar mensajes breves de ida y vuelta a su despachador o una oficina central. Actualmente, ninguna de estas tabletas tiene la capacidad de permitir que un controlador redacte y envíe un correo electrónico a un individuo, y mucho menos le permite al controlador leer un correo electrónico que se le envió. Si un conductor de entrega tuviera acceso completo al correo electrónico, esencialmente sería una licencia para permitir que este conductor pasara todo su tiempo, sin incluir su tiempo de inactividad enviando y recibiendo correo electrónico. Estas compañías no quieren arriesgarse a permitir que sus conductores se conviertan en esclavos de sus tabletas personalizadas. solicitar un número de teléfono es una forma de que un conductor se comunique con usted si es necesario sin permitir que un conductor se enrede en la escritura, el envío y la lectura del correo electrónico, todo lo cual distraería al conductor y haría que el conductor pasara más tiempo sin entregar paquetes.
¿Por qué debo proporcionar un número de teléfono cuando realizo un pedido por Internet?
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Es mejor tener múltiples opciones de contacto, y algunas personas no responden el correo electrónico de manera oportuna.
Si hay un problema y no responde a su correo electrónico por alguna razón, ¿se supone que la compañía retendrá su pedido hasta que reciba una respuesta?
¿Qué pasa si su filtro de spam captura el correo electrónico y nunca lo ve? La gente se enoja por situaciones como esa y echa la culpa. “¡Deberías haberme llamado! ¡He estado esperando por más de una semana!”