Mi colega experimentado es muy tóxico, siempre habla mal de otros colegas. ¿Cómo puedo cambiarla?

Resulta que los empleados mezquinos no son solo una molestia. Cornerstone OnDemand [1] determinó que los buenos trabajadores tienen un 54% más de probabilidades de renunciar cuando trabajan con una persona tóxica, y re: Work descubrió que un solo colega tóxico puede costarle a su empresa hasta $ 12,000 por año [2] en cultivos dañados y productividad.

Diga ‘no’ a los empleados tóxicos sin calentarse: estas estrategias lo ayudarán a tratar con su colega tóxico independientemente de su antigüedad.

ABORDAR LA SITUACIÓN INMEDIATAMENTE

El comportamiento tóxico rara vez se resuelve por sí solo: no puede esperar agacharse y cubrirse y dejar que la tormenta se desate.

ENCUENTRE LA FUENTE DEL PROBLEMA

Las personas tienden a tomar un comportamiento personal, con frecuencia suponiendo que un compañero de trabajo enojado está específicamente enojado con ellos .

Si se siente atacado, intente hablar con el colega tóxico acerca de si su negatividad es el resultado de sus acciones o algo completamente ajeno. Nunca se sabe cuándo un compañero de trabajo podría estar arremetiendo porque sus finanzas o relaciones personales están sufriendo, y todo lo que necesitan es un oyente empático para sentirse escuchado y comprendido.

A PRUEBA DE CONSTRUCCIÓN TRANQUILA

Si un colega o un subordinado continúa con el comportamiento de intimidación que afecta negativamente a otros, podría ser el momento de cambiar al modo de recopilación de pruebas. Zen Workplace [3] recomienda rastrear todas las incidencias documentando:

  • La fecha de cada confrontación.
  • Una breve descripción en dos oraciones de los eventos.

Este ejercicio proporciona una perspectiva más independiente, ayudándole a determinar si la intensidad de su reacción es apropiada para la situación . Si el incidente es lo suficientemente grave como para garantizar la atención de los superiores, ya habría documentado todas las pruebas que pueda necesitar para corroborar sus preocupaciones.

Consejo para gerentes y líderes de equipo: la implementación de una política de puertas abiertas puede promover la comunicación en torno a los problemas del personal y alentar a los empleados a acudir a usted directamente cuando tengan un problema.

DISTANCIA A TI MISMO DE LOS EMPLEADOS TÓXICOS

Solo el 10% de los acosadores del lugar de trabajo son despedidos por su comportamiento; son más propensos a ser transferidos a otro lugar con la misma compañía, según un estudio de acoso laboral en los Estados Unidos [4]. Si su empresa no puede dejar ir a un empleado tóxico, solicite la siguiente mejor opción : transferirlo a otra ubicación o posición diferente.

Notas al pie

[1] Informe de Cornerstone detalla los efectos de los empleados tóxicos en el lugar de trabajo

[2] re: Trabajo – ¿Qué tan tóxicos son los empleados tóxicos?

[3] Tratar con un compañero de trabajo pasivo agresivo

[4] http://workplacebullying.org/mul…

Cambiar a alguien es una tarea bastante inmensa y bastante inútil: cuando los cambias, ¿en qué los cambias? ¿Y qué estándares usaremos para cambiarlos, los suyos, los de ella o los de alguien más?

Los cambios de los que estás hablando, la personalidad, están dentro del ámbito psicológico y, a menos que esa persona sufra por ser “tal como está”, no está sufriendo en absoluto, sino que parece estar divirtiéndose. ¿Por qué cambiarías eso? ¿Para su propio beneficio? Un poco de una pendiente resbaladiza allí …

Si no te gusta lo que dice la persona, entonces no seas parte de esa conversación. Si su lugar de trabajo está lleno de personas que son decentes y normales, cada uno puede tomar una posición y ella recibirá el mensaje. Sin embargo, no suena como si estuviera en ese ambiente decente y normal, por lo que en lugar de cambiar a esta persona, ahora tiene que cambiar a todos en su vecindad, y eso es una gran empresa.

Si realmente le gustan los cambios, obtenga su licencia de psicología y reciba un pago por sus problemas (el asesoramiento psicológico no figura en la descripción actual de su trabajo). Si te estás quejando de un lugar de trabajo insoportable, verifica si quieres estar allí.

No puedes cambiar a nadie. Escúchame. Lo digo en serio. Solo puedes cambiar tu respuesta a alguien, así que concéntrate en eso.

¿Qué hace ella que no te gusta? Determine cuáles son esos actos y no esté presente cuando se involucre en esos comportamientos. Aléjate, retírate de su vecindad.

Si debe interactuar con ella, fuerce al sujeto a quedarse solo en asuntos relacionados con el trabajo. Si ella se desvía y comienza a criticar a los demás, discúlpese: “Volveré cuando podamos continuar con este proyecto” o rediríjala.

Si tiene un departamento de recursos humanos, puede hablar sobre la toxicidad con el director allí. Los empleados tóxicos son muy perjudiciales para la fuerza laboral. Sin embargo, no tengo mucho uso para los departamentos de recursos humanos, así que tome esa sugerencia de lo que puede ser.

También podrías tratar de concentrarte solo en su experiencia y mantenerla allí. Felicítela por sus habilidades, su conocimiento, su disposición a ayudar. Eso puede mantenerla fuera del tema de los demás y del tema de sí misma.