Resulta que los empleados mezquinos no son solo una molestia. Cornerstone OnDemand [1] determinó que los buenos trabajadores tienen un 54% más de probabilidades de renunciar cuando trabajan con una persona tóxica, y re: Work descubrió que un solo colega tóxico puede costarle a su empresa hasta $ 12,000 por año [2] en cultivos dañados y productividad.
Diga ‘no’ a los empleados tóxicos sin calentarse: estas estrategias lo ayudarán a tratar con su colega tóxico independientemente de su antigüedad.
ABORDAR LA SITUACIÓN INMEDIATAMENTE
El comportamiento tóxico rara vez se resuelve por sí solo: no puede esperar agacharse y cubrirse y dejar que la tormenta se desate.
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ENCUENTRE LA FUENTE DEL PROBLEMA
Las personas tienden a tomar un comportamiento personal, con frecuencia suponiendo que un compañero de trabajo enojado está específicamente enojado con ellos .
Si se siente atacado, intente hablar con el colega tóxico acerca de si su negatividad es el resultado de sus acciones o algo completamente ajeno. Nunca se sabe cuándo un compañero de trabajo podría estar arremetiendo porque sus finanzas o relaciones personales están sufriendo, y todo lo que necesitan es un oyente empático para sentirse escuchado y comprendido.
A PRUEBA DE CONSTRUCCIÓN TRANQUILA
Si un colega o un subordinado continúa con el comportamiento de intimidación que afecta negativamente a otros, podría ser el momento de cambiar al modo de recopilación de pruebas. Zen Workplace [3] recomienda rastrear todas las incidencias documentando:
- La fecha de cada confrontación.
- Una breve descripción en dos oraciones de los eventos.
Este ejercicio proporciona una perspectiva más independiente, ayudándole a determinar si la intensidad de su reacción es apropiada para la situación . Si el incidente es lo suficientemente grave como para garantizar la atención de los superiores, ya habría documentado todas las pruebas que pueda necesitar para corroborar sus preocupaciones.
Consejo para gerentes y líderes de equipo: la implementación de una política de puertas abiertas puede promover la comunicación en torno a los problemas del personal y alentar a los empleados a acudir a usted directamente cuando tengan un problema.
DISTANCIA A TI MISMO DE LOS EMPLEADOS TÓXICOS
Solo el 10% de los acosadores del lugar de trabajo son despedidos por su comportamiento; son más propensos a ser transferidos a otro lugar con la misma compañía, según un estudio de acoso laboral en los Estados Unidos [4]. Si su empresa no puede dejar ir a un empleado tóxico, solicite la siguiente mejor opción : transferirlo a otra ubicación o posición diferente.
Notas al pie
[1] Informe de Cornerstone detalla los efectos de los empleados tóxicos en el lugar de trabajo
[2] re: Trabajo – ¿Qué tan tóxicos son los empleados tóxicos?
[3] Tratar con un compañero de trabajo pasivo agresivo
[4] http://workplacebullying.org/mul…