Esta pregunta tiene más de un año. ¿Aún lo tienes? Debe ser, debido a la A2A.
No queda claro a partir de la pregunta de qué plataforma es la que está utilizando Dropbox. Si está utilizando el cliente de escritorio, la respuesta simple parece ser dejarlo en uso; Esto es esencialmente lo que recomienda Chad Brown. Si lo está utilizando en un dispositivo móvil, como una tableta o un teléfono, la respuesta de Chris Burton de asegurarse de que su dispositivo no corte las conexiones a Internet cuando se vaya a dormir parece ser una buena idea.
Verifique la configuración de su aplicación. Asegúrese de que una actualización de software o un daño en el archivo de preferencias no desactivó la carga en segundo plano.
La siguiente solución es la genérica: reinstale el software. Elimínelo por completo de su computadora o dispositivo, reinicie y luego instale una copia recién descargada del software.
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Por último, esta puede ser una función que Dropbox ya no admite. Serían la fuente definitiva de esa información, ya sea a través de la documentación o mediante consultas con el servicio al cliente.
Como se indicó en un A2A relacionado con Dropbox anterior, debo reiterar que no soy un usuario de Dropbox. Estoy aportando conocimientos informáticos de uso general para el tema, no experiencia con el producto específico.