Esto funcionó para arreglar nuestro Samsung Smart:
Nuestro televisor se apagaba y se encendía. Creemos que la razón por la que esto estaba sucediendo es que estaba tratando de actualizarse a través de Internet y no pudo y se apagó como si se estuviera reiniciando.
Apagar Internet en el televisor impidió que se apagara. (Teníamos aproximadamente un minuto para hacer esto antes de que se apagara nuevamente.) Tuve que apagarlo desde el menú, red, estado de la red. – Conexiones a internet. No estoy seguro de las palabras exactas. Acabo de deshabilitar internet desde el menú de TV
Fui a mi computadora e ingresé: Samsung Update y Model No: obtenga la última actualización.
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Descargué la última actualización en un USB y luego la puse en el televisor (cuando nuestro televisor estaba encendido, no se actualizaba desde el USB; parece que está tratando de actualizar desde Internet y sigue reiniciando) Lo intentamos varias veces y luego cuando apagamos la conexión a Internet en el televisor, descargó la actualización sin interrupción. Funcionó y la TV ya no está funcionando.
PASOS QUE TOMAMOS EN CUENTA: cuando tuvimos la actualización en el USB e Internet está deshabilitado en el televisor, inserté el USB actualizado, luego fui al menú, luego: Soporte, luego: Actualización de software: luego Actualizar ahora
Solucionado – Buena suerte. Esto fue un rompecabezas pero lo conseguimos.