Formación.
Las habilidades que aprendemos no se utilizan de manera efectiva hasta que se nos capacita dinámicamente para usarlas en un entorno productivo y cambiante y se mantiene actualizado en contenido y aplicación.
La era de la tecnología y la comunicación ha hecho aún más importante la dinámica de la formación continua, especialmente en el lugar de trabajo.
Es una forma de comunicación. No es una búsqueda académica, aunque algunos elementos pueden incluir el aprendizaje de nueva información.
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Aún así, no se trata de la educación en el sentido de mejora personal, sino de la comunicación de la política y las expectativas de la compañía sobre los temas discutidos aquí y otros similares.
Las mejores organizaciones se aseguran de que todos, desde el presidente de la junta hasta el conserje, comprendan que la capacitación es un privilegio, un derecho y un requisito y que se llevará a cabo como una cuestión de registro para todos.
Parte de la capacitación será global, como política, ética corporativa y relaciones humanas. Otra capacitación será especializada, como cambios en la ley, políticas de la compañía o implicaciones tecnológicas por áreas funcionales.
La capacitación debe ser sofisticada, interactiva y sensible a los tiempos cambiantes y debe contener mecanismos de retroalimentación para medir la efectividad.