Cómo ser un comunicador más efectivo en el trabajo

Answer 1

La comunicación es el arte más crítico en los lugares de trabajo. Las empresas tienen éxito o fracasan según la eficacia de la comunicación de los empleados.

Todos estamos impulsados ​​por nuestros deseos y nuestros temores de no poder cumplirlos. Cuando estaba escribiendo mi libro ‘Avatares corporativos’, un libro basado en diferentes tipos de personalidad en el trabajo, hablé con diferentes personas en diferentes rangos, en diferentes profesiones y diferentes funciones para comprender qué rompe estos canales de comunicación. Muchos temían a sus colegas, muchos desconfiaban de ellos, muchos temían constantemente quedarse fuera de la carrera; ya sea la carrera de ser promovido, obtener aumentos salariales, ser apreciado, obtener el codiciado proyecto, etc.

Las personas en el lugar de trabajo tienen estos miedos jugando más duro que les hace hacer cosas teniendo en cuenta su propio interés egoísta. Al final del día, solo una persona obtiene la caminata adicional, la promoción, el proyecto. Lo que hace que las personas parezcan “malas” y defensivas cuando la tendencia natural nunca es esa.

Después de trabajar durante más de una década en la vida corporativa, estos son mis consejos para una comunicación efectiva:

1. Elija el modo de comunicación: algunas comunicaciones funcionan mejor en persona, algunas se pueden hacer por correo electrónico y otras por llamadas. Saber qué tipo de canal de comunicación funciona para el tema que tiene en mente es la clave. Cuanto mayor es el potencial de conflicto, mejor es comunicarse en persona. La urgencia detrás de tomar una decisión también puede impulsar el modo. Si elige el correo electrónico como modo para comunicar algo complejo y controvertido, existe una alta probabilidad de que la comunicación no sea muy efectiva.
2. Construya relaciones y gane confianza con el tiempo: las relaciones no se construyen de la noche a la mañana. Invertir en la formación de relaciones a largo plazo en el trabajo es clave para navegar con éxito en el mundo corporativo.
3. Datos de conversación: si desea una pared de color rosa y su colega la quiere de color rojo, encontrar un terreno común necesita datos. Cuanto más subjetiva es la conversación, mayor es la posibilidad de que la comunicación sea ineficaz.
4. Aprenda a escuchar: todos creemos que somos excelentes comunicadores sin darnos cuenta de que somos buenos oradores pero malos oyentes. Escuchamos con nuestros prejuicios, nociones concebidas. Cuanto menos abiertos estamos a escuchar, menor es la comunicación efectiva.
5. Todos estamos muy ocupados : todos tenemos trabajo que hacer, cosas que entregar. Limite las conversaciones al punto para que la gente sepa que usted valora su tiempo.
6. Qué está reservado para la otra persona: cuando abra una comunicación, comience con lo que está reservado para la otra persona. Hablar en el idioma de otra persona es la mejor manera de abrir canales de comunicación efectiva.

En mi libro, “Avatares corporativos”, hablo sobre muchos de estos consejos para formar buenas relaciones en el trabajo.

Answer 2

Permítanme compartir algunas de mis experiencias laborales que me ayudaron a convertirme en un gran compañero de trabajo y en un tipo fácil de contactar.

Trabajé en una startup que me ayudó a extender mis manos en diferentes dominios de mi organización. Inicialmente fui contratado para ventas y mi papel en el trabajo era tal que tenía poco tiempo para interactuar con las personas que trabajaban en mi empresa y pasaba la mayor parte de mi tiempo interactuando y conociendo clientes y clientes potenciales. Solía ​​comunicarme con mis colegas, pero eso fue por un corto período de tiempo y no compartimos tanto vínculo. Las cosas cambiaron después de varios meses cuando se me asignaron algunas responsabilidades adicionales relacionadas con la consulta y el cuidado del progreso del trabajo del equipo. Este es el momento en que aprendí que convertirse en un buen comunicador no es un proceso único. También necesitas ser receptivo. Debe unirse al proceso de aprendizaje de los demás y estos dos procesos deben ir paralelos entre sí.

Un comunicador efectivo es aquel que realmente hace que las personas atraigan su atención hacia sí mismo y eso solo puede suceder cuando sus compañeros de trabajo lo respetan y lo consideran un buen amigo. Debe comenzar dándoles una señal positiva para interactuar con usted. Pregúnteles sobre su trabajo, muestre interés en saber cómo lo hacen, qué softwares o instrumentos usan. Debes ser realmente genuino al saberlo. No lo finjas. También debe comprender el límite de tiempo y asegurarse de que la conversación no se vuelva monótona en un solo tema. Trate de no hablar sobre el trabajo profesional durante las pausas para el té o el almuerzo. Hable sobre las cosas que suceden en su vida en la actualidad. Del mismo modo, pregúntales sobre sus vidas. Debe hacer esto con todos los compañeros de trabajo, independientemente de sus designaciones o su nivel jerárquico en la empresa.

Recuerde siempre que un buen comunicador también debe ser una persona humilde y genuina, de lo contrario, sabe cómo cambian las personas en las empresas, ¿verdad?

Answer 3

Hay muchos buenos artículos en línea sobre cómo mejorar sus habilidades de comunicación y escucha (ya que escuchar es la base de esto). En lugar de intentar repetir todo eso aquí, diría que es mejor leer algunos artículos y decidir qué cosas puede mejorar más y seguir ese camino. Básicamente, es una cuestión de averiguar qué te ayudará a prestar atención, escuchar realmente lo que la gente dice y quiere, luego reaccionar a esas cosas y hacer cosas que les muestren que fueron escuchadas. Incluso las habilidades de presentación dependen de su capacidad de “escuchar” lo que quieren y entregar esas cosas en su presentación. Durante la presentación, sigue escuchando para asegurarse de que no se demorará demasiado en ningún tema y les dará suficiente para que entiendan cada uno.

Answer 4

Como no nos dice cuáles son sus responsabilidades de comunicación, es difícil hacer comentarios.

¿Es responsable de comunicarse desde arriba hacia abajo o de agregar informes desde abajo para subir? ¿Eres responsable de comunicarte?

En general, todos podemos comunicarnos mejor siendo muy sucintos (pero no demasiado simplistas) y comunicándonos solo cuando tenemos algo que decir.