Planear entregas (o cualquier tipo de citas en el hogar realmente) y dar estimaciones sólidas de cuándo se presentará no es tan fácil, y ciertamente no es fácil hacerlo a bajo costo para los servicios de entrega con márgenes ajustados: piense en el problema del vendedor viajero pero con mucho de vehículos, muchas entregas y los aspectos prácticos de la vida real que llenan el plan del día incluso antes de que comience.
Así que simpatizo un poco con los chicos que hacen la planificación y creo que un plazo de 2 horas probablemente sea razonable en la mayoría de los casos.
Sin embargo, ya no es aceptable que lo retienen como rehén mientras los espera. Estoy seguro de que la mayoría de las personas han tenido la experiencia de esperar un parto y no querer darle la espalda por un segundo porque estás seguro de que en el momento en que lo haces, es cuando van a aparecer, los extrañas y obtienes esa tarjeta molesta que tiene un mensaje amistoso que significa que no recibirás tu entrega hoy y que será un dolor tenerlo en tus manos más tarde.
Cualquier empresa de entrega experta en tecnología ahora debería enviarle un enlace de seguimiento en vivo para que pueda rastrear a su conductor hasta su puerta en un mapa. No te da una ventana más pequeña, pero significa que sabes si puedes escaparte a las tiendas o ir al baño sin preocuparte de que los extrañarás.
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Si no tienen un sistema que le brinde un enlace de seguimiento en vivo, mi compañía ha creado un sistema simple y barato para que le envíen uno, así que la próxima vez que esté esperando una entrega, una persona de reparación o cualquier otra cita con un vago hora de llegada, averigüe si le enviarán un enlace de seguimiento en vivo, y si no les envían este enlace y ahórrese algo de frustración (no les costará nada enviarle uno, ya que es una demostración gratuita)
Envíe este enlace a la siguiente persona que podría dejarlo esperando para solicitar un enlace de seguimiento en vivo