¿Cuáles son los pasos necesarios para desarrollar una comunicación efectiva?

Answer 1

Su pregunta es sobre el desarrollo de habilidades de comunicación efectiva. Hace muchos años aprendí la clave para una comunicación efectiva. Irónicamente, también es la comunicación más difícil. Eso sería escuchar , lo que no debe confundirse con escuchar. Oímos con nuestros oídos. Transmitimos escuchar con cada parte de nuestro cuerpo. Lenguaje corporal.

La comunicación es una calle de doble sentido. Cuando escuchamos a alguien, le damos valor. A su vez, nos darán valor y son más aptos para dar valor a lo que decimos . ¿Qué lenguaje corporal transmite escuchar? Contacto visual, lentamente ponga una mano en su boca, haga preguntas mientras repite lo que acaba de decir, asiente con la cabeza. Si está hablando con un grupo, puede decir algo como, la señorita Smith hace un muy buen punto, o durante el descanso, el Sr. Jones planteó una excelente idea.

Hace muchos años, aprendí del Dr. Don Kirkley, quien enseñó a hablar en público en el Pentágono en Washington, que la clave para hablar eficazmente es … la vacilación. Pausa. No más … que seis palabras … … a la vez … … sin pausa. Si hace una pausa, le está dando tiempo al oyente para procesar lo que ha dicho. También transmite confianza. Es un poco extraño que cuando estamos nerviosos hablamos más rápido y decimos más, que es justo lo contrario de lo que tenemos que hacer; en consecuencia, he aprendido a callar (brevemente) … pausa.

Ahora, para hablar mejor … … por falta de una palabra mejor … enfatice el último sonido de cada persona que habla. Puede sonar extraño al principio, pero para el oyente sonará muy pulido.

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Answer 2

Todo eso depende de lo que quieras decir cuando dices “comunicación”.

Hay tres ámbitos separados de comunicación, comunicación interpersonal, comunicación grupal y comunicación masiva. La razón por la que se divide de esta manera es que la estructura de cada área es diferente.

Interpersonal es simplemente una persona hablando con otra. La comunicación grupal se relaciona con la forma en que las personas dentro de una organización o estructura social interactúan entre sí. La comunicación masiva se relaciona con la forma en que los mensajes y la información se mueven de una sola fuente a un grupo grande. Cada uno tiene que ser considerado de manera diferente.

Entonces, esta es una forma larga de decirle que su pregunta debe reducirse y aclararse mucho para que cualquier persona pueda darle una respuesta útil.

La gente probablemente intentará responder de todos modos, aunque … 😉