Puede enseñar habilidades, prácticas útiles y consejos que podrían hacer que alguien esté más atento a los detalles, que puede hacer.
Pero no puede enseñar el talento que naturalmente da lugar a la cualidad “No puedo evitar hacerlo” que tienen las personas que están naturalmente atentas a los detalles, y las habilidades que desarrollan y perfeccionan naturalmente con el tiempo como resultado de eso rasgo.
Los talentos son innatos y no cambian mucho con el tiempo.
Para dar un ejemplo de esto, mire esta excelente charla que hizo Marcus Buckingham sobre el talento, y lo que hizo un hospital con el que trabajó antes de saber sobre el talento. [1]
- Habilidades: ¿Cuáles son algunas startups que ayudan a descubrir, definir y mapear el conjunto de habilidades (relacionadas con el trabajo)?
- ¿Cuáles son los conjuntos de habilidades esenciales para los espías?
- ¿Qué habilidades tienen la vida media más larga?
- ¿Cuáles son las habilidades esenciales para un fotógrafo?
- ¿Quiénes son los polímos más notables de la historia?
Es una historia tan buena, una de mis historias favoritas sobre el talento, así que también la transcribí, en caso de que el video desaparezca. [2]
Y entonces, ¿qué podemos aprender de eso?
Contratar personas basadas en el talento, en lugar de solo mirar qué habilidades o calificaciones tienen
Gallup escribió un artículo sobre eso: Contratar y desarrollar talento: diferencias clave.
El tema también se trata en Now, Discover Your Strengths, un libro escrito por Marcus Buckingham (ex empleado de Gallup) y el fallecido Don Clifton (que también era un empleado de Gallup).
Ayude a sus empleados a hacer uso de sus talentos y fortalezas, maneje sus debilidades y apoye a los líderes de su equipo para hacer esto
No puedes crear un talento en alguien, pero puedes ayudarlos a descubrir sus talentos y fortalezas, y dónde pueden usarlos mejor.
Puede hacer esto usando cosas como StandOut y StrengthsFinder. Escribí sobre ambos aquí:
- ¿Cómo identifico mis talentos? (más adecuado para uso personal)
- ¿Cómo se pueden clasificar los talentos? (más adecuado para uso comercial)
Otras lecturas
Por qué los talentos no cambian con el tiempo:
- ¿Cuál es la diferencia entre inteligencia y talento?
La diferencia entre talentos y habilidades:
- ¿Qué es exactamente el talento, de todos modos?
Cómo se puede mejorar la gestión del rendimiento para que los empleados puedan aprovechar su potencial:
- Gestión del rendimiento y el Pony Express
- ¿Qué pasa si la gestión del desempeño se centró en las fortalezas?
- Los líderes de equipo necesitan mejores datos, más rápido
- Reinventar la gestión del rendimiento
- Hacer que el desarrollo basado en fortalezas funcione
¿Por qué las encuestas de 360 grados pueden proporcionarle datos inútiles?
- La falla fatal con 360 encuestas
- La mayoría de los datos de recursos humanos son datos incorrectos
- El efecto idiosincrásico del evaluador – The Marcus Buckingham Company
Notas al pie
[1] El video con Marcus fue compartido en YouTube por APBSpeakersInc . Para obtener más información sobre Marcus y sus otros oradores, visite:
- Marcus Buckingham
[2] Transcripción de la parte relevante del video:
El problema con los talentos, por supuesto, es que son específicos de cada persona. No puedo darte el mío; No me puedes dar el tuyo.
Y entonces […] lo que tienes que hacer al seleccionar, no intentes usar el entrenamiento para cerrar una brecha de talento.
Trabajé con un hospital que intentó hacer esto. Estudiaron a las enfermeras y descubrieron que algunas enfermeras administraban inyecciones menos dolorosas que otras. Y hablaron con las enfermeras y descubrieron que estas enfermeras tenían empatía. […] Los que administraron inyecciones indoloras de alguna manera pudieron compartir el dolor de las personas. Y pensaron, “sabes qué (porque realmente no entendían sobre el talento) , me pregunto cuál es el truco, la habilidad, que estas enfermeras están usando para inyectarse sin dolor, así que cuando la patente califica el dolor, califica es más bajo que cualquier otra enfermera “.
Y salieron y estudiaron a las enfermeras y pensaron que podrían descubrir que uno estaba usando un hisopo más suave, o una aguja mejor, o algo así.
En realidad encontraron, [no] tiene nada que ver con el hisopo, nada que ver con el roce del brazo, ni nada [así], pero cada enfermera que realmente le dio inyecciones indoloras le dijo lo mismo al paciente, ¿verdad? antes de hundir la aguja.
[preguntando a la audiencia] ¿Sabes lo que dijeron?
¿Alguien tuvo una buena inyección últimamente?
Esa es una pregunta que nunca pensé que haría. [la audiencia se ríe]
Todos dicen: “Esto va a doler un poco. Intentaré hacer que duela lo menos que pueda”.
Ahora, no usan esas palabras exactas, pero transmiten absolutamente el mensaje de que esto va a doler un poquito, voy a tratar de hacer que duela lo menos que pueda.
Si no comprende el talento, esto es lo que hace: como entrenador, dice “¡oh! ¡Un guión! Tomemos ese guión y enseñemos a todas las enfermeras a decir ‘esto va a doler un poco’. “
Y ves a dónde voy con esto; el problema es que si le enseñas ese guión a una enfermera sin empatía, de la boca de esa persona, “esto va a doler un poco” se convierte en una amenaza. [la audiencia se ríe]