La comunicación es la piedra angular de la sociedad, los negocios, la ciencia, el arte y casi cualquier otra forma de interacción humana. Puede ser verbal o no verbal, muy significativo (por ejemplo, explicar la estructura del genoma humano) o simplemente para iniciar el contacto o pasar el tiempo (por ejemplo, una pequeña charla sobre cómo está el clima).
Cuanto más alto sea el riesgo en cualquier situación, más crucial se vuelve la comunicación para resolver con éxito dicha situación. Determina si gana el trato, obtiene la fecha, negocia un tratado de pieza o no. La falta de capacidad para comunicarse siempre ha sido una amenaza para la seguridad, solo piense en Titanic o cómo se les ocurrió la necesidad de una línea telefónica dedicada entre Washington y Moscú.
La comunicación es impulsada por una combinación de creatividad, imaginación, precisión, paciencia y astucia. Es un arte en sí mismo y una de las claves maestras del éxito. En cualquier sitio.
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