Ayer compré un auto nuevo con un canje, ¿puedo cambiar de opinión para devolver el auto?

Answer 1

‘Es posible que haya escuchado que hay una regla federal de enfriamiento para algunas compras. Existe una regla de este tipo, pero su objetivo principal es proteger a los consumidores de las tácticas de venta puerta a puerta de alta presión. No se aplica explícitamente a los automóviles. Si firmó el contrato de venta, es dueño del automóvil. Y la ley está del lado del concesionario.

Entonces, ¿qué puedes hacer con ese nudo en tu estómago? Aquí es donde entra el “tal vez”. Esencialmente, depende del concesionario si se resuelve el acuerdo. Si bien los dueños de negocios claramente quieren que los clientes estén satisfechos, deshacer la compra de un automóvil es un dolor de cabeza costoso para un concesionario de automóviles. Pero hay momentos en que es lo correcto. Ese es el punto de vista expuesto en “Unwinding a Deal”, un artículo en una publicación de concesionario, F&I and Showroom , escrito por Marv Eleazer, director financiero de Langdale Ford en Valdosta, Georgia.

¿Puedes deshacer tu compra de un auto nuevo? Las respuestas a esa pregunta son “no” y “tal vez”.

Dirigiéndose a otros profesionales de la venta de automóviles, Eleazer escribe: “Hay situaciones en las que debemos tragarnos nuestro orgullo y soportar la molestia de cerrar un trato”. Continúa abordando varias situaciones específicas: si el automóvil no funciona como se prometió, si el comprador ha tergiversado su puntaje de crédito y si el vendedor ha prometido demasiado y no ha cumplido con el acuerdo.

Obviamente, deshacer un trato es un área gris, y debe acercarse cuidadosamente al distribuidor con dicha solicitud. Aunque cada situación es diferente, veamos tres escenarios comunes ‘. ~ ¿Puedes devolver el auto que acabas de comprar? El | Edmunds

Answer 2

Consulte con el concesionario. Las leyes varían de estado a estado. En la mayoría de los casos, todas las ventas son finales. No hay un período de recisión de 3 días en la mayoría de los estados.

Un distribuidor de calidad comprometido le permitirá “desconectar” la venta. Con todo lo que se dice esperar algo de resistencia. Los automóviles se venden principalmente a comisión. No estás hablando de deshacer 1 venta, sino 2 ventas. Su comercio representa una venta futura. Incluso si se trata de una pieza mayorista, seguirá generando ganancias para el concesionario. La persona que le vendió el auto pierde su comisión. La persona que financió su compra si se realizó en el concesionario pierde su comisión. El gerente que aprobó o arregló el acuerdo pierde su comisión. En el mundo de los negocios automovilísticos, cada venta es competitiva y valiosa para quienes la venden.

Como ex veterano de 28 años en el negocio del automóvil, rara vez dejo que un acuerdo se relaje. Eso fue en los años 80, 80 y 90. No era lo que yo personalmente quería hacer, pero descubrí que era especialmente desmoralizante para mis vendedores y gerentes de comisiones al 100% permitir que un acuerdo saliera del concesionario para ir a otro lugar.

Hoy creo que el negocio es más amigable para el consumidor, especialmente cuando se trata de un concesionario franquiciado. Pero tenga cuidado … con todos los consumidores … si no está seguro de querer poseerlo, ¡no se lo lleve a casa! Casi siempre es un viaje de ida.

En defensa de los concesionarios tanto nuevos como usados. Es un negocio particularmente difícil que requiere enormes cantidades de capital para obtener un retorno marginal de la inversión. Las horas son largas con márgenes delgados. Los empleados minoristas tienden a tener horas exigentes de 50 a 60 por semana sin garantía salarial. Contrariamente a lo que piensa la mayoría de la gente, un asociado de ventas no vende un vehículo todos los días. Los promedios nacionales pueden ser de 7 u 8 ofertas por mes. Por lo tanto, la cancelación de la venta representará una reducción salarial de alrededor del 10% al 15% para el vendedor que recibió el crédito de la venta.

¡Buena suerte en tu situación!

Answer 3

Respuesta corta: No. A menos que su jurisdicción permita un período de “enfriamiento”, entonces no tiene ningún recurso legal si ha cambiado de opinión. Algunos concesionarios permiten un intercambio en el que puede devolver un vehículo por otra cosa. De lo contrario, estás atrapado. Ahora, si está financiando y el concesionario le dice que debe renunciar, ¡esa es una historia diferente!

Answer 4

Depende principalmente del distribuidor. Algunos distribuidores ofrecen un período de gracia, aunque es posible que no tenga derecho a un reembolso completo. La mayoría de los distribuidores que ofrecen un período de gracia al menos mantendrán las tarifas de procesamiento y algunos pueden cobrarle dinero adicional por el dolor de cabeza.