Hablar en público es útil en los negocios en al menos dos niveles: la habilidad en sí misma y el efecto que tiene la habilidad en quién eres.
Primero, la habilidad en sí.
El negocio opera más sobre la base de la emoción que de la lógica. No es que el negocio sea ilógico. Más bien, se resume en esta idea para los vendedores (y todo negocio involucra ventas, incluso cuando se va a solicitar un trabajo, ya que se está vendiendo a sí mismo): las personas no toman decisiones basadas en la lógica. Toman decisiones basadas en la emoción; justifican decisiones basadas en la lógica. Eso solo significa que antes de que algo suceda, tanto el “querer” como la justificación deben estar ahí.
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Lo que nos lleva a hablar en público. “En voz alta” no es el mejor medio para la comunicación de información detallada. Nuestra memoria a corto plazo prácticamente garantiza que cuando nos sobrecarguemos de información, simplemente lo volcamos todo. Pero “en voz alta” sobresale al dar una visión general, el marco y la inspiración. Es cómo damos sentido a los detalles. Leer, entonces, es cómo dominamos los detalles. En otras palabras, “en voz alta” es mejor para el “querer”.
Un escritor magistral ciertamente puede despertar las emociones de las personas. Es mucho más fácil, mucho más natural y mucho más accesible para la persona promedio en los negocios despertar las emociones “en voz alta” y luego proporcionar la justificación. Esto está en el corazón de los negocios.
En segundo lugar, el efecto sobre quién eres.
Hablar en público es una especie de superpoder. Cualquiera puede obtener lo básico, y lleva toda una vida llegar a ser realmente bueno en eso. Puede dividir el estudio en tres áreas: contenido efectivo, organización efectiva para el oído y entrega efectiva. La mayoría de las personas tienen una fortaleza en una de las tres áreas, y usted puede aprovecharla. Mejora al menos las otras áreas para que no interfieran con tu fuerza y puedas mover a otras personas.
Saber que puedes hacer eso genera una confianza increíble. La confianza en sí misma hace una gran diferencia en la atracción humana, en las relaciones humanas y, por lo tanto, en los negocios.
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