Este problema se debe al controlador de Intel Management Engine Interface.
Después de actualizar a Windows 10, Microsoft generalmente instala automáticamente el controlador Intel Management Engine Interface driver IMEI driver) pero en esta versión del controlador existe un error de compatibilidad .
En tales condiciones, intente las siguientes formas:
1. La actualización de Windows 10 ha integrado la nueva versión del controlador IMEI (v11.0.0.1166 / 11.0.0.1176 / 11.0.0.1189) y esta versión podría resolver este problema.
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Ingrese en Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows para actualizar este controlador
2. Si Windows Update no instala una nueva versión del controlador, puede actualizarla manualmente.
(1) Presione ‘Win’ + ‘X’ y luego haga clic en ‘Administrador de dispositivos’
(2) Busque ‘Intel (R) Management Engine Interface’ en Dispositivos del sistema, luego haga clic derecho y seleccione Actualizar software de controlador.
Después de eso, haga clic en ‘Buscar automáticamente el software del controlador actualizado’ y Windows descargará automáticamente la versión compatible en su unidad.
** (3) Si todas estas formas no funcionan, busque ‘Intel (R) Management Engine Interface’ en Dispositivos del sistema, luego haga clic derecho y seleccione Desactivar.