Actualicé mi Dell Inspiron 3521 a Windows 10. Desde entonces, cuando conecto las cargas, se carga durante unos segundos o minutos y luego muestra “enchufado, no cargando”. La configuración muestra ‘carga de batería desactivada’. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Answer 1

Este es un problema con los controladores ACPI de Windows en Windows 10, me sucedió también con una batería nueva. El fallo de la batería también podría ser el culpable, pero desde que mencionó Windows 10. Si su batería está cerca de 3 años o más, de todos modos está rota, pero en caso de que todavía sea nueva o no tan antigua, siga los pasos a continuación.

Pasos para rectificar:

1. Apaga tu laptop
2. Retire el cargador de la laptop
3. Sacar la batería
4. Conecte el cargador a la computadora portátil (no inserte la batería)
5. Enciende la laptop.
6. Una vez que haya finalizado el arranque, vaya al administrador de dispositivos y retire la “batería compatible con ACPI”
7. Apaga la laptop
8. Desconecte el cargador
9. Inserte la bateria
10. Vuelva a conectar el cargador y ejecute la computadora portátil como lo haría normalmente.

Answer 2

Si se trata de un problema de hardware, las principales áreas donde pueden ocurrir problemas son
1. Adaptador de corriente
2. DC Jack
3. Placa base
4. batería

Verifique con otro adaptador que funcione para eliminar la causa 1 (pida prestado a alguien, asegúrese de que sea un adaptador de corriente equivalente o superior: 65 W, 90 W, etc. verifique su adaptador para obtener información)
Si el conector de CC está suelto y el cable de alimentación no está bien ajustado, el conector puede estar dañado> Llame al servicio técnico de DELL.
Ejecute los diagnósticos de DELL desde el menú de inicio del BIOS para ver si el sistema indica una falla en la placa del sistema> Llame al Servicio de DELL
Arranque el sistema sin el adaptador conectado y deje que el nivel de la batería descienda por debajo del 50% y luego vea si la conexión del adaptador inicia el ciclo de carga.
Muchas computadoras portátiles tienen un software extensor de vida útil de la batería que mantiene la batería cargada al 70% u 80% de capacidad para aumentar su vida útil (las baterías mantenidas al 100% continuamente tienen una vida útil más corta); puede verificar esto en la configuración de energía: VAIO de mi amigo tenía esto habilitado e incluso los técnicos del centro de servicio no sabían sobre esto. Cambiar de un plan de energía de DELL a un rendimiento máximo puede solucionar este problema.

Answer 3

Este problema ocurrió debido al firmware de la batería. Primero instale cualquier software de administración de energía y aumente el límite de carga de la batería.

Para más detalles puedes leer desde aquí